- 4 Теоретическая база, методологические основы и методы исследования
- 2 Объект и предмет исследования
- 3 Цель, гипотеза и задачи исследования
- 5 Научная новизна
- 6 Практическая значимость результатов
- Контрольные вопросы
- Примеры использования методологии в курсовых работах по разным дисциплинам.
- Упражнение 1.
- Упражнение 2.
- Упражнение 3.
- Упражнение 4.
4 Теоретическая база, методологические основы и методы исследования
В основе любого исследовательского процесса лежат определенные концепции, идеи, теории, методологические принципы, подходы, а также комплекс применяемых методов и методик. Для качественного выполнения работы и оформления полученных результатов необходимо четко представлять себе суть и взаимосвязь таких основных понятий, как методология, метод и методика. Указанный понятийный аппарат приведен на рис. 2.5.
Теоретическую базу работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки “Бизнес-информатика”, составляют концепции, идеи, теории, которые выдвинуты авторами:
При описании теоретической базы исследования следует привести те положения, идеи, концепции, теории, на которые опирается исследование, и сопроводить каждый выделенный компонент указанием авторов научных трудов и других работ. Для этого рекомендуется использовать схему, представленную на рис. 2.6.
Методологической основой исследования являются те методологические принципы, приемы и подходы, на которых базируется проведение исследования. Описание методологической основы исследования обычно начинается словами: “Основой методологии исследования является подход….., а также принципы………”
Теоретическая база и методологические основы исследования излагаются во введении письменной работы.
Пример описания теоретической и методологической базы магистерской диссертации на тему “Организация перехода к ИТ-аутсорсингу на предприятии”
Теоретическую базу исследования составляют концепция ИТ-аутсорсинга, рассмотренная в трудах таких российских и зарубежных авторов, как П. Готтштальк, Д.Хейвуд, Х.Солли-Сетер, Э. Спарроу, С. О.Календжян, Д.М.Михайлов, а также основополагающие принципы организации и планирования перехода к модели ИТ-аутсорсинга, изложенные в работах Р. Аалдерса, Е. Г.Аксенова, И.Г. Альтшулера, С. Клементса, М. Доннелана.
Основой методологии исследования являются отдельные элементы системного подхода, способствующие выработке эффективной стратегии исследования объектов изучения в их взаимосвязи и взаимообусловленности.
2 Объект и предмет исследования
В каждом научном исследовании должны быть четко определены объект и предмет исследования.
Объект исследования – это процесс или явление, порождающее проблемную ситуацию и выбранное для изучения. Это та часть практики или научного знания, с которой работает исследователь.
Предмет исследования – целостная составляющая объекта исследования, определенный аспект его рассмотрения, одна или несколько сторон, та точка зрения, с которой исследователь познает целостный объект, выделяя при этом наиболее существенные свойства, признаки, отношения, характеризующие объект исследования. Предмет исследования часто включается в формулировку темы работы.
Объект и предмет исследования как категории научного познания соотносятся между собой как общее и частное. В объекте выделяется та часть, которая служит предметом исследования.
Следует отметить, что то, что выступает предметом в одних исследованиях, в других может рассматриваться как объект. Например, в одних исследованиях объектом исследования может быть предприятие, а предметом – информационная система предприятия.
Примеры обобщенных групп объектов и предметов прикладных исследований, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки “Бизнес-информатика”, приведены в таблице 2.3.
Формулировки объекта и предмета исследования обычно начинаются словами: “Объектом (предметом) исследования настоящей работы является…”.
| Группы объектов исследований | Группы предметов исследования |
|---|---|
| Национальные, отраслевые, региональные и отдельные экономические системы; предприятия всех организационно-правовых форм, организации, госструктуры, объединения и союзы | Процессы и явления; методы и инструменты анализа и оценки состояния, процессов и явлений объекта исследования; проблемы в сфере ИТ; информационные системы; ИТ-инфраструктура; организационное устройство ИТ службы; управление ИТ-проектами |
| Региональные и глобальные ИТ-рынки и их сегменты; ИТ-компании; продукты и услуги ИТ-компаний | Системы показателей и критериев; методы и инструменты анализа и оценки состояния, процессов и явлений объекта исследования; тенденции развития; конкурентоспособность бизнеса, продуктов и услуг ИТ- компаний; факторы конкурентоспособности; создание и удержание конкурентных преимуществ ИТ-компаний; продвижение продуктов и услуг ИТ- компаний |
| Бизнес-процессы предприятий, организаций, госструктур | Системы показателей и критериев; методы и инструменты анализа и оценки состояния бизнес-процессов; функции бизнес-пользователей; подходы к автоматизации, средства автоматизации |
| Информационные системы предприятий, организаций и госструктур | Системы показателей и критериев; методы и инструменты анализа и оценки состояния информационных систем; требования, отдельные подсистемы и компоненты информационных систем; процессы жизненного цикла информационных систем |
Примеры тематики, объектов и предметов исследований, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки “Бизнес-информатика”, приведены в таблице 2.4.
Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при описании объекта и предмета исследования приведены в таблице 2.5.
3 Цель, гипотеза и задачи исследования
На основе выявленной проблемы, определенных объекта и предмета исследования устанавливается цель исследования.
Цель исследования направлена на решение поставленной проблемы, от нее зависит весь ход дальнейшего исследования.
Цель исследования – это то, что в самом общем виде должно быть получено в конечном итоге работы.
Для определения цели в исследовательских работах, выполняемых на первой и второй ступенях высшего образования, могут быть использованы различные подходы. Это обусловлено научной направленностью работ, выполняемых в магистратуре, для которых, в первую очередь, важен научный результат.
Так, в магистерских диссертациях при формулировании цели рекомендуется сначала указать основной научный результат, который должен быть получен, а затем связать его с практической потребностью, для удовлетворения которой осуществляется решение поставленной задачи (см. рис. 2.2).
Формулировка цели обычно начинается словами: “Цель настоящей работы – …”.
Например, цель магистерской диссертации на тему “Ключевые факторы успеха в ИТ-консалтинге” может быть сформулирована так: “Разработать набор ключевых факторов успеха, обеспечивающих укрепление конкурентных позиций компании в ИТ-консалтинге”.
В работах, выполняемых в учебном процессе на первой ступени обучения (в бакалавриате), цель работы чаще всего носит практический характер, поскольку наличие элементов научной новизны не является обязательным требованием для работ этого уровня.
Например, цель выпускной квалификационной работы бакалавра на тему: “Влияние развития ИТ на портфель консалтинговых услуг системных интеграторов” может быть сформулирована так: “Для повышения привлекательности услуг и поддержания конкурентоспособности системных интеграторов разработать обоснованные рекомендации по развитию портфелей консалтинговых услуги на основе ИТ-инноваций”.
После определения цели исследования формулируется гипотеза исследования6 – “положение, выдвигаемое в качестве предварительного условного объяснения некоторого явления или группы явлений; предположение о существовании некоторого явления”7.
Гипотеза выдвигается с целью решения поставленной проблемы и определяет главное направление научного поиска, в результате которого должны быть получены выводы об истинности или ложности гипотезы.
В качестве научного предположения гипотеза должна отвечать определенным требованиям с точки зрения методологии науки, а именно, должна быть8:
Гипотеза выдвигается на основе результатов изучения относящихся к предметной области исследования фактов, результатов научно-практических достижений и других материалов. Её подтверждение направлено на то, чтобы доказать реальное существование предполагаемого положения.
Основные этапы разработки гипотезы приведены на рис. 2.4.
В результате проведенного исследования гипотеза либо опровергается, либо подтверждается и становится положением теории.
Гипотеза в исследовательских работах, выполняемых в учебном процессе, может касаться существования объекта, его структуры, свойств, элементов и связей, образующих объект, механизма функционирования и развития.
При формулировке гипотезы рекомендуется использовать ключевые слова выбранной темы исследования.
Например, гипотеза магистерской диссертации на тему “Ключевые факторы успеха в ИТ-консалтинге” может быть сформулирована так: “В области ИТ-консалтинга существует набор ключевых факторов успеха, позволяющий сконцентрировать ресурсы (материально-технические, инвестиционные) в тех областях, где компания может достичь значительного преимущества над основными конкурентами и завоевать лучшую позицию на целевом рынке”.
Сформулированная цель и гипотеза исследования определяют задачи исследования, которые чаще всего являются частными подцелями в некоторых условиях. Задачи исследования обеспечивают достижение общей цели исследования.
В работе обычно формулируется несколько задач, рекомендуемое количество 4-5. Задачи излагаются списком, в виде перечисления. Перечислениезадач может определяться либо временной последовательностью проведения исследования, либо логикой процесса исследования.
Поставленные задачи определяют структуру ра
боты, описание их решения составляет содержание разделов и глав работы. Из формулировки задач вытекают названия глав (разделов) и параграфов (подразделов) работы.
Задачи часто формулируются с помощью глаголов: выявить, исследовать, обосновать, определить, проанализировать, разработать, установить, или соответствующих существительных.
Используя установленную цель и выдвинутую гипотезу для рассмотренного выше примера магистерской диссертации, сформулируем задачи работы. Сводные данные примера приведены в таблице 2.6.
Для поставленных в работе цели и задач необходимо установить условия, определяющие рамки исследования: перечислить и описать ограничения и допущения.
Ограничения могут касаться:
Например, в работах, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки “Бизнес-информатика”, часто выделяют следующие группы ограничений: нормативные, технические, информационные, стоимостные, временные.
Для примера, приведенного в таблице 2.6, ограничениями работы является:
Допущения определяются на основе цели, задач и возможностей исследователя. Допущения могут касаться прошлого, текущего и будущего состояния объекта, его структуры, состояния элементов и связей, механизма функционирования.
Например, для примера, приведенного в таблице 2.6, может быть сделано допущение о непрерывности деятельности рассматриваемых системных интеграторов.
Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при формулировании цели и задач исследовательских работ приведены в таблице 2.7.
5 Научная новизна
В Положении о порядке присуждения ученых степеней, утвержденном постановлением Правительства РФ от 30 января 2002 №74, дается основное содержательное представление о научной новизне докторских и кандидатских диссертаций:
“Диссертация на соискание ученой степени доктора наук должна быть научно-квалификационной работой, в которой на основании выполненных автором исследований разработаны теоретические положения, совокупность которых можно квалифицировать как научное достижение, либо решена научная проблема, имеющая важное политическое, социально-экономическое, культурное или хозяйственное значение, либо изложены научно обоснованные технические, технологические или иные решения, внедрение которых вносит значительный вклад в развитие страны.
Диссертация на соискание ученой степени кандидата наук должна быть научно-квалификационной работой, в которой содержится решение задачи, имеющей существенное значение для соответствующей отрасли знаний, либо изложены научно обоснованные технические, технологические или иные решения и разработки, имеющие существенное значение для развития страны.
….Диссертация должна быть написана автором самостоятельно, обладать внутренним единством, содержать новые научные результаты и положения, выдвигаемые для публичной защиты, и свидетельствовать о личном вкладе автора в науку.
Предложенные автором решения должны быть аргументированы и оценены по сравнению с другими известными решениями.
В диссертации, имеющей прикладной характер, должны приводиться сведения о практическом использовании полученных автором научных результатов, а в диссертации, имеющей теоретический характер, – рекомендации по использованию научных выводов”9.
Таким образом, под научной новизной результатов понимаются теоретические положения, которые сформулированы и обоснованы автором впервые, ранее в такой форме не были известны, либо научно обоснованные технические, технологические или иные решения, имеющие важное значение для практики и которые ранее не применялись.
Наиболее распространенными формами результатов исследований в магистерских диссертациях по направлению подготовки “Бизнес-информатика” являются следующие:
- тенденции, закономерности;
- принципы, правила;
- формализованное описание, математические модели;
- способы, подходы, методики;
- научно-обоснованные требования, характеристики, критерии, показатели, проектные решения;
- модели бизнес-процессов;
- алгоритмы;
- инструментальные средства;
- учебно-методические комплексы;
- научно-обоснованные рекомендации;
- положения, регламенты, инструкции, планы.
Новые знания, получаемые в большинстве магистерских диссертаций по направлению подготовки “Бизнес-информатика”, относятся к области прикладных исследований. Часто они связаны с обоснованием методологических, технологических и технических решений, отвечающих потребностям предприятий и организаций; адаптацией и конкретизацией известных в теории и практике подходов, методологий в области проектирования, разработки, внедрения, сопровождения и развития информационных систем; распространением применения или комплексным использованием известных в экономический теории и/или теории менеджмента методов и подходов на сферу ИТ-проектов.
Следует отметить, что требования к магистерским диссертациям ниже, чем к кандидатским, а тем более докторским диссертациям. Поэтому для магистерских диссертаций достаточно наличия в ней элементов научной новизны. Их количество в регламентирующих документах не оговаривается.
Как правило, в магистерских диссертациях по направлению подготовки “Бизнес-информатика” элементы научной новизны представляют собой:
- новый объект исследования;
- применение известного метода к новому объекту исследования;
- применение нового метода к известному объекту исследования;
- постановку известных проблем или задач в новых условиях;
- новые следствия из известных теоретических положений в новых условиях;
- новые или усовершенствованные архитектуры, принципы разработки, модели, методологии, методы решения, методики, технологии, алгоритмы, средства, критерии, показатели.
Элементы научной новизны составляют основу магистерской диссертации и отличают её от выпускной квалификационной работы бакалавра, поскольку свидетельствуют о том, что выпускник обладает необходимыми компетенциями в области производства новых знаний.
Элементы научной новизны должны быть четко и аргументировано изложены в виде совокупности научных/научно-методических положений и обобщений и оценены в сравнении с известными научными результатами других авторов в данной области.
Формулируя элементы научной новизны, необходимо соотнести их с поставленными задачами, т.е. указать, что выявлено, определено, обосновано, разработано, показать сущность нового результата и его отличие от ранее известных.
Описание элементов научной новизны рекомендуется проводить по схеме, представленной на рис. 2.9.
Пример описания элементов научной новизны приведен в таблице 2.9.
Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при описании элементов научной новизны, приведены в таблице 2.10.
6 Практическая значимость результатов
При формулировании результатов исследования необходимо показать их практическую значимость.
Практическая значимость результатов исследования:
В работах, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки “Бизнес-информатика”, практическая значимость результатов может проявляться в разработке:
Контрольные вопросы
- Какие понятия составляют методологический аппарат научного исследования?
- Дайте определение актуальности темы исследования. Какие основные аспекты должны быть отражены при её описании?
- Что такое степень изученности и научной проработанности темы? Какие основные аспекты должны быть отражены при её описании?
- Дайте определение объекта и предмета исследования. Как взаимосвязаны эти понятия? Приведите примеры.
- Что должна отражать формулировка цели исследования? Как взаимосвязаны цель и задачи исследования?
- Дайте определение методики, метода и методологии исследования. Как взаимосвязаны эти понятия?
- Рассмотрите одну из классификаций методов научного познания. Дайте характеристику общенаучных методов исследования.
- Что понимается под научной новизной? Приведите примеры элементов научной новизны. Как правильно описать элементы научной новизны?
- В чем может проявляться практическая значимость результатов исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе?
Примеры использования методологии в курсовых работах по разным дисциплинам.
Педагогика:
В данной работе были использованы методы анализа теоретической базы, классификации, аналогии и обобщения тематического материала. В практической части применялись методы анкетирования и наблюдения.
Лингвистика:
В курсовой работе методологическая база включает следующие инструменты изучения: сравнительно-языковой анализ, классификация, синтез научных концепций, гипотеза, сравнение.
История:
Для всестороннего раскрытия обозначенного предмета курсового исследования были применены методы сравнительно-исторического анализа, изучение источников эпохи Екатерины Великой, обобщения, аналогии и сравнения.
Психология:
Методологической основой курсовой работы явились аналитический, классификационный, сравнительный методы. В главе, посвященной практике, были использованы методы наблюдения, опроса, анкетирования и статистического анализа данных.
Юриспруденция:
В данной работе были применены общенаучные методы: анализ, аналогия, классификация, обобщение материалов исследования. Частнонаучную методологию составили: сравнительно-правовой, технико-юридический метод, метод нормативно-правового анализа.
Экономика и финансы:
В целях раскрытия обозначенной темы работы были использованы такие методы, как анализ, синтез, классификация информации, библиографический анализ, экономические расчеты. Специальными методами выступили: вертикальный и горизонтальный анализ финансовой отчетности, статистический и динамический анализ данных.
Математические специальности:
Методологическую базу курсовой работы составили такие методы, как классификация, сравнение, обобщение, синтез, метод математического моделирования, функционального анализа, методика дифференциальных уравнений,.
Информационные технологии:
В курсовом проекте были использованы методы научного анализа, классификации, обобщения, сравнения, дедукции. Специальные методы, применяемые в исследовании: системный анализ, компьютерное и математическое моделирование, информационно-аналитические технологии.
Дополнительно можно посмотреть примеры готовых введении к курсовым работа с описанными и заполненными методами исследования.
Упражнение 1.
Тема: Определение объекта и предмета исследования
- Познакомьтесь с материалом раздела 2.2.
- Определите предмет исследований для темы и объекта исследования, приведенных в таблице 2.11. Используйте предлагаемые ниже варианты формулировки предмета исследований.
Упражнение 2.
Тема: Определение элементов научной новизны
- Познакомьтесь с материалом раздела 2.5.
- Определите и сформулируйте отличительные признаки, характеризующие новизну детализированной или оптимизированной модели бизнес-процесса, усовершенствованной математической модели, адаптированной методологии внедрения, по сравнению с известными разработками. Для оформления результатов выполнения задания используйте форму табл. 2.12.
- Используя установленные в предыдущем задании отличительные признаки, характеризующие новизну детализированной или оптимизированной модели бизнес-процесса, усовершенствованной математической модели, адаптированной методологии внедрения, сформулируйте описание элементов научной новизны для соответствующего результата по схеме, приведенной на рис. 2.10.
Упражнение 3.
Тема: Определение объекта и предмета исследования, цели и задач исследования, описание элементов научной новизны
Познакомьтесь с научной терминологией, понятийным и методологическим аппаратом в области научных исследований, рассмотренными в данной главе. Проанализируйте правильность определения объекта и предмета исследования, цели исследования, описания элементов научной новизны для примеров, приведенных в табл.2.1311. Подготовьте и внесите в таблицу 2.13 необходимые дополнения и уточнения.
| п/п | Тема магистерской диссертации | Объект и предмет исследования | Цель исследования | Задачи исследования | Описание элементов научной новизны |
|---|---|---|---|---|---|
| Вариант 1 | |||||
| 1. | Разработка модели для количественной оценки уровня зрелости управления ИТ-проектами | Предметом исследования является процесс управления проектами, а объектом исследования – уровень зрелости управления проектами | Повысить успешность ИТ- проектов в компании за счет измерения уровня зрелости |
| Новизной работы является разработка количественной модели оценки уровня зрелости управления ИТ – проектами на основе американской модели оценки для использования в российских условиях |
| 2. | Комментарии, замечания и дополнения | ||||
| Вариант 2 | |||||
| 1. | Разработка инструментального средства планирования технического обслуживания ЦОД | Объектом исследования являются организационные структуры и процессы обслуживания ЦОД, предметом – влияние изменений таких характеристик, как количество и состав персонала, их территориальное расположение, режим работы и др. на ключевые показатели качества бизнес-процесса обслуживания ЦОД | Разработка инструментального средства планирования технического обслуживания ЦОД |
| Научная новизна работы заключается в применении методов математического и имитационного моделирования для построения имитационной модели, отражающей основные характеристики качества бизнес-процесса обслуживания ЦОД и решающей поставленную задачу |
| 2. | Комментарии, замечания и дополнения | ||||
| Вариант 3 | |||||
| 1. | Разработка методики динамической поддержки эксплуатацион-ных документов для информационных систем | Объектом исследования является организация хранения документации. Предмет исследования – процесс динамической поддержки эксплуатационных документов | Разработка методики динамической поддержки эксплуатацион-ных документов для информационных систем |
| Новизной данной работы является применение теории графов, принципа MECE и матриц для построения системы документации для программного средства |
| 2. | Комментарии, замечания и дополнения | ||||
Упражнение 4.
Тема: Определение методологического аппарата исследовательской работы
- Выберите из архива кафедры, на которой выполняется работа, 5 -7 работ по своему направлению исследований, ознакомьтесь с введением и структурой работ.
- Подготовьте ответы на вопросы, приведенные в таблице 2.14, при этом для характеристики степени новизны полученных результатов используйте приведенную ниже классификацию: а) впервые получены (разработаны) решения, выводы, предложения в теории и/или практике; б) произведено углубление, дополнительное обоснование, детализация, улучшение, развитие ранее известных в теории и/или практике решений.
- По подготовленному материалу и опираясь на собственные материалы выполненных ранее работ, изученные материалы о выбранной теме исследования, подготовьте описание понятий методологического аппарата, который будет использоваться во введении собственной исследовательской работы.
- Используя установленные в предыдущем задании методы исследования, подготовьте их обзор и анализ, предварительно изучив необходимую литературу по методам исследования. Результаты представьте в виде табл. 2.15.
- Подготовьте презентацию на тему “Применение конкретно-научных методов в исследовании (в привязке в своей теме)” по плану: а) содержание метода, его процедуры, ограничения и условия применения; б) применение в собственном исследовании (характеристика задачи, для решения которой будет применяться метод, планируемые результаты); в) характеристика ПО, обеспечивающего реализацию метода, демонстрация возможностей на условном примере.
- Для своего исследования определите источники данных, перечислите и охарактеризуйте методы сбора данных. Опишите процедуры сбора данных. Обоснуйте достоверность собранных данных. Результаты представьте в виде табл. 2.16.
