НОУ ИНТУИТ | Лекция | Методологический аппарат научного исследования

НОУ ИНТУИТ | Лекция | Методологический аппарат научного исследования Реферат

Что получает студент, если научится правильно формулировать эти понятия? как это отразится на эффективности исследовательской работы?

Если студент сможет четко сформулировать для себя объект исследуемой темы, заданной руководителем, таким образом, он сузит круг поиска важной информации и литературы, отсеяв ненужные факты, данные и сведения. Это позволит сделать дальнейший его труд максимально полезным, информативным без воды, а главное, уникальным.

Если студент сможет четко сформулировать для себя изучаемый предмет, значит, он определит основополагающие вопросы и задачи, которые по ходу написания труда он будет решать. Правильно определяя объект и предмет, студент получает навыки обработки, систематизации и анализа информации. Неопределенность и размытость же тянут за собой деформации структуры и содержания работы.

4 Теоретическая база, методологические основы и методы исследования

В основе любого исследовательского процесса лежат определенные концепции, идеи, теории, методологические принципы, подходы, а также комплекс применяемых методов и методик. Для качественного выполнения работы и оформления полученных результатов необходимо четко представлять себе суть и взаимосвязь таких основных понятий, как методология, метод и методика. Указанный понятийный аппарат приведен на рис. 2.5.

Теоретическую базу работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки «Бизнес-информатика», составляют концепции, идеи, теории, которые выдвинуты авторами:

При описании теоретической базы исследования следует привести те положения, идеи, концепции, теории, на которые опирается исследование, и сопроводить каждый выделенный компонент указанием авторов научных трудов и других работ. Для этого рекомендуется использовать схему, представленную на рис. 2.6.

Методологической основой исследования являются те методологические принципы, приемы и подходы, на которых базируется проведение исследования. Описание методологической основы исследования обычно начинается словами: «Основой методологии исследования является подход….., а также принципы………»

Теоретическая база и методологические основы исследования излагаются во введении письменной работы.

Пример описания теоретической и методологической базы магистерской диссертации на тему «Организация перехода к ИТ-аутсорсингу на предприятии»

Теоретическую базу исследования составляют концепция ИТ-аутсорсинга, рассмотренная в трудах таких российских и зарубежных авторов, как П. Готтштальк, Д.Хейвуд, Х.Солли-Сетер, Э. Спарроу, С. О.Календжян, Д.М.Михайлов, а также основополагающие принципы организации и планирования перехода к модели ИТ-аутсорсинга, изложенные в работах Р. Аалдерса, Е. Г.Аксенова, И.Г. Альтшулера, С. Клементса, М. Доннелана.

Основой методологии исследования являются отдельные элементы системного подхода, способствующие выработке эффективной стратегии исследования объектов изучения в их взаимосвязи и взаимообусловленности.

3 Цель, гипотеза и задачи исследования

На основе выявленной проблемы, определенных объекта и предмета исследования устанавливается цель исследования.

Цель исследования направлена на решение поставленной проблемы, от нее зависит весь ход дальнейшего исследования.

Цель исследования — это то, что в самом общем виде должно быть получено в конечном итоге работы.

Для определения цели в исследовательских работах, выполняемых на первой и второй ступенях высшего образования, могут быть использованы различные подходы. Это обусловлено научной направленностью работ, выполняемых в магистратуре, для которых, в первую очередь, важен научный результат.

Так, в магистерских диссертациях при формулировании цели рекомендуется сначала указать основной научный результат, который должен быть получен, а затем связать его с практической потребностью, для удовлетворения которой осуществляется решение поставленной задачи (см. рис. 2.2).

Формулировка цели обычно начинается словами: «Цель настоящей работы — …».

Например, цель магистерской диссертации на тему «Ключевые факторы успеха в ИТ-консалтинге» может быть сформулирована так: «Разработать набор ключевых факторов успеха, обеспечивающих укрепление конкурентных позиций компании в ИТ-консалтинге».

В работах, выполняемых в учебном процессе на первой ступени обучения (в бакалавриате), цель работы чаще всего носит практический характер, поскольку наличие элементов научной новизны не является обязательным требованием для работ этого уровня.

Например, цель выпускной квалификационной работы бакалавра на тему: «Влияние развития ИТ на портфель консалтинговых услуг системных интеграторов» может быть сформулирована так: «Для повышения привлекательности услуг и поддержания конкурентоспособности системных интеграторов разработать обоснованные рекомендации по развитию портфелей консалтинговых услуги на основе ИТ-инноваций».

После определения цели исследования формулируется гипотеза исследования6 — «положение, выдвигаемое в качестве предварительного условного объяснения некоторого явления или группы явлений; предположение о существовании некоторого явления»7.

Гипотеза выдвигается с целью решения поставленной проблемы и определяет главное направление научного поиска, в результате которого должны быть получены выводы об истинности или ложности гипотезы.

В качестве научного предположения гипотеза должна отвечать определенным требованиям с точки зрения методологии науки, а именно, должна быть8:

Гипотеза выдвигается на основе результатов изучения относящихся к предметной области исследования фактов, результатов научно-практических достижений и других материалов. Её подтверждение направлено на то, чтобы доказать реальное существование предполагаемого положения.

Основные этапы разработки гипотезы приведены на рис. 2.4.

В результате проведенного исследования гипотеза либо опровергается, либо подтверждается и становится положением теории.

Гипотеза в исследовательских работах, выполняемых в учебном процессе, может касаться существования объекта, его структуры, свойств, элементов и связей, образующих объект, механизма функционирования и развития.

При формулировке гипотезы рекомендуется использовать ключевые слова выбранной темы исследования.

Например, гипотеза магистерской диссертации на тему «Ключевые факторы успеха в ИТ-консалтинге» может быть сформулирована так: «В области ИТ-консалтинга существует набор ключевых факторов успеха, позволяющий сконцентрировать ресурсы (материально-технические, инвестиционные) в тех областях, где компания может достичь значительного преимущества над основными конкурентами и завоевать лучшую позицию на целевом рынке».

Сформулированная цель и гипотеза исследования определяют задачи исследования, которые чаще всего являются частными подцелями в некоторых условиях. Задачи исследования обеспечивают достижение общей цели исследования.

В работе обычно формулируется несколько задач, рекомендуемое количество 4-5. Задачи излагаются списком, в виде перечисления. Перечислениезадач может определяться либо временной последовательностью проведения исследования, либо логикой процесса исследования.

Поставленные задачи определяют структуру ра
боты, описание их решения составляет содержание разделов и глав работы. Из формулировки задач вытекают названия глав (разделов) и параграфов (подразделов) работы.

Задачи часто формулируются с помощью глаголов: выявить, исследовать, обосновать, определить, проанализировать, разработать, установить, или соответствующих существительных.

Рефераты:  История развития вида спорта в Республике Казахстан

Используя установленную цель и выдвинутую гипотезу для рассмотренного выше примера магистерской диссертации, сформулируем задачи работы. Сводные данные примера приведены в таблице 2.6.

Для поставленных в работе цели и задач необходимо установить условия, определяющие рамки исследования: перечислить и описать ограничения и допущения.

Ограничения могут касаться:

Например, в работах, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки «Бизнес-информатика», часто выделяют следующие группы ограничений: нормативные, технические, информационные, стоимостные, временные.

Для примера, приведенного в таблице 2.6, ограничениями работы является:

Допущения определяются на основе цели, задач и возможностей исследователя. Допущения могут касаться прошлого, текущего и будущего состояния объекта, его структуры, состояния элементов и связей, механизма функционирования.

Например, для примера, приведенного в таблице 2.6, может быть сделано допущение о непрерывности деятельности рассматриваемых системных интеграторов.

Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при формулировании цели и задач исследовательских работ приведены в таблице 2.7.

5 Научная новизна

В Положении о порядке присуждения ученых степеней, утвержденном постановлением Правительства РФ от 30 января 2002 №74, дается основное содержательное представление о научной новизне докторских и кандидатских диссертаций:

«Диссертация на соискание ученой степени доктора наук должна быть научно-квалификационной работой, в которой на основании выполненных автором исследований разработаны теоретические положения, совокупность которых можно квалифицировать как научное достижение, либо решена научная проблема, имеющая важное политическое, социально-экономическое, культурное или хозяйственное значение, либо изложены научно обоснованные технические, технологические или иные решения, внедрение которых вносит значительный вклад в развитие страны.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата наук должна быть научно-квалификационной работой, в которой содержится решение задачи, имеющей существенное значение для соответствующей отрасли знаний, либо изложены научно обоснованные технические, технологические или иные решения и разработки, имеющие существенное значение для развития страны.

….Диссертация должна быть написана автором самостоятельно, обладать внутренним единством, содержать новые научные результаты и положения, выдвигаемые для публичной защиты, и свидетельствовать о личном вкладе автора в науку.

Предложенные автором решения должны быть аргументированы и оценены по сравнению с другими известными решениями.

В диссертации, имеющей прикладной характер, должны приводиться сведения о практическом использовании полученных автором научных результатов, а в диссертации, имеющей теоретический характер, — рекомендации по использованию научных выводов»9.

Таким образом, под научной новизной результатов понимаются теоретические положения, которые сформулированы и обоснованы автором впервые, ранее в такой форме не были известны, либо научно обоснованные технические, технологические или иные решения, имеющие важное значение для практики и которые ранее не применялись.

Наиболее распространенными формами результатов исследований в магистерских диссертациях по направлению подготовки «Бизнес-информатика» являются следующие:

  • тенденции, закономерности;
  • принципы, правила;
  • формализованное описание, математические модели;
  • способы, подходы, методики;
  • научно-обоснованные требования, характеристики, критерии, показатели, проектные решения;
  • модели бизнес-процессов;
  • алгоритмы;
  • инструментальные средства;
  • учебно-методические комплексы;
  • научно-обоснованные рекомендации;
  • положения, регламенты, инструкции, планы.

Новые знания, получаемые в большинстве магистерских диссертаций по направлению подготовки «Бизнес-информатика», относятся к области прикладных исследований. Часто они связаны с обоснованием методологических, технологических и технических решений, отвечающих потребностям предприятий и организаций; адаптацией и конкретизацией известных в теории и практике подходов, методологий в области проектирования, разработки, внедрения, сопровождения и развития информационных систем; распространением применения или комплексным использованием известных в экономический теории и/или теории менеджмента методов и подходов на сферу ИТ-проектов.

Следует отметить, что требования к магистерским диссертациям ниже, чем к кандидатским, а тем более докторским диссертациям. Поэтому для магистерских диссертаций достаточно наличия в ней элементов научной новизны. Их количество в регламентирующих документах не оговаривается.

Как правило, в магистерских диссертациях по направлению подготовки «Бизнес-информатика» элементы научной новизны представляют собой:

  • новый объект исследования;
  • применение известного метода к новому объекту исследования;
  • применение нового метода к известному объекту исследования;
  • постановку известных проблем или задач в новых условиях;
  • новые следствия из известных теоретических положений в новых условиях;
  • новые или усовершенствованные архитектуры, принципы разработки, модели, методологии, методы решения, методики, технологии, алгоритмы, средства, критерии, показатели.

Элементы научной новизны составляют основу магистерской диссертации и отличают её от выпускной квалификационной работы бакалавра, поскольку свидетельствуют о том, что выпускник обладает необходимыми компетенциями в области производства новых знаний.

Элементы научной новизны должны быть четко и аргументировано изложены в виде совокупности научных/научно-методических положений и обобщений и оценены в сравнении с известными научными результатами других авторов в данной области.

Формулируя элементы научной новизны, необходимо соотнести их с поставленными задачами, т.е. указать, что выявлено, определено, обосновано, разработано, показать сущность нового результата и его отличие от ранее известных.

Описание элементов научной новизны рекомендуется проводить по схеме, представленной на рис. 2.9.

Пример описания элементов научной новизны приведен в таблице 2.9.

Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при описании элементов научной новизны, приведены в таблице 2.10.

Как определить объект и предмет исследования

Шаг 1. Выбрать общую сферу научного интереса. Например, в лингвистике это может быть  — морфология.

Шаг 2. Выделить аспект, который и будет изучаться, например, образование отглагольных существительных.

Важно! Не забывайте, что предмет исследования должен обладать актуальностью и представлять интерес для научного сообщества.

Получаем:

дисциплина — лингвистика,

объект — морфология,

предмет — образование отглагольных существительных,

тема — «Образование отглагольных существительных в художественной литературе Великобритании начала 20-го века на примере произведения Дж.Р.Р. Толкиена «Властелин колец»».

Как подобрать литературу для теоретической базы

Подбирать библиографическую основу для любых по объему исследований студенты чаще всего должны самостоятельно. Обязательным является работа с учебниками, периодикой, а также статистическими сборниками и нормативно-правовой литературой.

Все источники должны быть актуальными и морально не устаревшими, лучше использовать публикации последнего десятилетия. Интернет-ресурсы также учитываются и требуют обязательной ссылки на них, а обращение к ним говорит о том, что вопрос изучался всесторонне и серьезно. Поэтому ваш список литературы в конце курсовой должен быть:

  • актуальным,  

  • обширным,

  • разноплановым.

При этом условии у комиссии будет четкое представление об уровне изученности проблемы и вашем ответственном подходе.

Как соотносится предмет и объект исследования в курсовой работе

Разные научные дисциплины изучают различные объекты. Это могут быть человек или природа. Исходя из этого разнятся и предметы, в роли которых могут быть отличительные свойства, качества. Например, обратившись к экономическим исследованиям, в общем стоит сделать упор на науку, изучающую процессы в экономике, а в частности – на показатели темпов роста, регионы и даже отрасли. То же самое можно выделить и для других сфер.

Рефераты:  Формы и типы занятий в дополнительном образовании

Несмотря на подобную разницу, неизменно одно: данные понятия являются соотношением частного к целому. Понятие объекта всегда шире, это общая тематика, которая может включать в себя массу частностей. Предмет же – составная часть, то на что было обращено внимание.

Контрольные вопросы

  1. Какие понятия составляют методологический аппарат научного исследования?
  2. Дайте определение актуальности темы исследования. Какие основные аспекты должны быть отражены при её описании?
  3. Что такое степень изученности и научной проработанности темы? Какие основные аспекты должны быть отражены при её описании?
  4. Дайте определение объекта и предмета исследования. Как взаимосвязаны эти понятия? Приведите примеры.
  5. Что должна отражать формулировка цели исследования? Как взаимосвязаны цель и задачи исследования?
  6. Дайте определение методики, метода и методологии исследования. Как взаимосвязаны эти понятия?
  7. Рассмотрите одну из классификаций методов научного познания. Дайте характеристику общенаучных методов исследования.
  8. Что понимается под научной новизной? Приведите примеры элементов научной новизны. Как правильно описать элементы научной новизны?
  9. В чем может проявляться практическая значимость результатов исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе?

Объект курсовой работы

Объектом курсовой работы является некая сфера науки, процесс или явление, требующие освещения. Это обширное и неконкретное понятие, которое обычно включает несколько предметов. Для упрощения понимания можно провести следующую аналогию: студенческая жизнь в целом – это и есть объект, а вот поход в кино или встреча с друзьями – это предметы.

Выделяют следующие виды:

  • материальные (вещественные);

  • нематериальные, включающие, например явления духовной жизни;

  • актуальные – это все вещи, которыми пользуется человек;

  • потенциальные – те, которые еще не вошли в практику и знания о которых расплывчаты.

Важно запомнить, что это нечто абстрактное и состоящее из множества элементов.

Чтобы определить данный компонент, в первую очередь проанализируйте тему и весь относящийся к ней материал. Выберите один аспект, который нужно рассмотреть, и отсеките остальные. Также определить объект исследования в курсовой работе помогут, к примеру, дисциплина, по которой она пишется, и сама тема, поскольку они зачастую очень тесно связаны.

Например, вы пишете труд по теме «Создание положительного имиджа фирмы с помощью средств коммуникативного менеджмента». Соответственно объект – имидж компании.

Ошибки при выявлении

У многих студентов часто возникают сложности и путаница понятий. Поэтому ошибки при их вычленении очень распространены. Зная о них, вы сможете заранее подстраховаться и проявить особое внимание.


При обозначении объекта:

  • несоответствие теме;

  • очень узкие границы, что не позволяет полноценно исследовать вопрос.

При выявлении предмета:

  • несоответствие объекту;

  • определение либо крайне широких, либо слишком узких границ;

  • размытость.

Также часто встречается взаимозамена этих элементов введения. Сильный разрыв между понятиями, которые выделяются в разных областях, тоже приводят к нарушению целостности изложения и отсутствию системности. Возможна и тавтология, когда компоненты полностью повторяют друг друга.

Зная о подобных недочетах, вам будет легче проконтролировать работу над своим проектом и проявить максимум внимания при подготовке.

Предмет исследования

Предмет исследования — это свойство объекта или аспект проблемы, через исследование которого познается сущность целостного объекта, выделяются признаки.

Как правило, предмет исследования должен соответствовать определению темы или быть приближенным к нему. Предмет всегда отвечает на вопрос “что изучается?”

Пример

Предмет для работы по истории: Становление опричнины при Иване Грозном

Предмет для работы по психологии: МАК как метод проективной методики в работе со взрослыми

Предмет для работы по политологии: Особенности проведения выборов в условиях гибридного режима на примере Венесуэлы

Примеры объекта и предмета исследования

Пример 1. Дисциплина «Экономическая теория». Объект — экономическая жизнь общества. Предмет — внешнеэкономическая политика России и ее основные элементы.

Пример 2. Дисциплина «Философия». Объект — весь материальный и духовный мир, включая самого человека. Предмет — проблемы души в древнегреческой философии.

Пример 3. Дисциплина «Социология». Объект — функционирование общества. Предмет — социальная дифференциация населения.

Пример 4. Дисциплина «История». Объект — закономерности развития общества. Предмет — наследие Ивана Грозного и последствия его правления.

Пример 5. Дисциплина «Биология». Объект — живая материя на всех уровнях ее организации. Предмет — виды хищных птиц на территории Московской области.

Пример 6. Дисциплина «Психология». Объект — личностные и социально-психологические особенности подростков. Предмет — взаимосвязь самооценки, тревожности и социального статуса подростка в группе.

Пример 7. Дисциплина  «Маркетинг и PR». Объект — экскурсия как туристический продукт. Предмет — PR-сопровождение экскурсии в туристической сфере.

Пример 8. Дисциплина «Бухучет». Объект — компания «Рога и копыта». Предмет — бюджет за 2021 год.

Пример 9. Дисциплина «Офтальмология». Объект — миопия средней и высокой степени. Предмет — методы диагностики миопии у детей на ранней стадии.

Пример 10. Дисциплина «Психолингвистика». Объект — взаимоотношения языка и мышления. Предмет — особенности развития мышления у детей-билингвов.

Примеры объектов и предметов исследования

Чтобы наглядно ознакомиться с тем, как студент, отталкиваясь от темы работы и дисциплины, выделяет объект и предмет работы, стоит просмотреть готовые примеры:

Макроэкономика – в пределах этой дисциплины объектом исследования может стать экономическая деятельность людей, а предметом – экономическое поведение, взаимоотношения и многое другое.

Социология – в рамках этого предмета объектом студенческой работы могут быть семейные отношения людей, а предметом – семейное поведение людей противоположного пола.

Биология – внутри этого учебного предмета объектом изучения могут быть микроорганизмы, а предметом – их рост, развитие, а также размножение.

Если тема студенческой работы «Семья и брак», то учащемуся в качестве объекта можно сформулировать права и обязанности членов семейных отношений, а предметом – права и обязанности супругов, детей и т. п. В рамках дисциплины информатика по теме «Особенности и принципы работы электронной почты» студент может обозначить объект электронный ящик в интернете, а предмет — основные принципы работы электронного ящика.

Примеры предметов и объектов исследования

Чтобы закрепить понятия, ниже можно ознакомиться с примерами для различных дисциплин.

Курсовая по психологии:

Объектом исследования являются дети младшего школьного в возрасте 7–8 лет.

Предмет – сенсорные и интеллектуальные способности детей в этом возрасте: внимание, память и мышление.

Проект по экономике:

Объект – персонал фирмы.Предмет – методы стимулирования деятельности персонала организации.

Исследование по философии:

Объект – философские идеи в работах Ф.М. Достоевского и А. Камю.Предмет – связи и параллели в идеях Ф.М. Достоевского и А. Камю.

Для наглядности далее представлены варианты оформления данных понятий во введении к курсовой.

Рефераты:  Стадии алкоголизма, последствия и профилактика

иконка wordПример 1.иконка wordПример 2.

Роль руководителя работы

Если речь идет о курсовой или дипломной работе студента, которую курирует преподаватель или научный руководитель, от него напрямую зависит сразу несколько этапов написания работы:

  • выбор темы;
  • систематическое руководство написанием работы по структурным элементам (название, содержание, введение, список литературы, приложения и др.);
  • контроль над соблюдением графика и сроков написания научного труда;
  • консультация студента по ключевым понятиям работы – цель, задачи, предмет и объект;
  • помощь в сборе, систематизации, обобщении и обработки практического материала;
  • рекомендации по поводу используемых источников.

Из указанного списка обязанностей научного руководителя становится понятным, что после определения темы, а также объекта и предмета исследования студент может получить консультацию и одобрение или корректировки с его стороны. Для преподавателя крайне важно, чтобы объект и предмет по теме работы ранее нигде не фигурировали в теоретических источниках, значит, научный труд студента будет соответствовать принципам актуальности и новизны.

Теоретическая база исследования

Обязательным условием любой исследовательской работы, в том числе курсовой, является теоретическая база. Что это такое и зачем она нужна?

Перед написанием любого проекта в числе обязательных этапов – плотное ознакомление со всеми информационными источниками по теме. Это позволяет точно решить, что надо анализировать. Именно такой список литературы называется теоретической базой. Ей нужно уделить максимум внимания, поскольку придется упоминать не только во введении, но и построить на ней всю теоретическую часть.

К теоретической базе можно отнести терминологию и ключевые понятия, различные принципы и подходы к изучению темы. В курсовой, в отличие от более серьезных материалов, можно просто указать на труды отечественных и зарубежных ученых, которые соответствуют выбранной теме.

Упражнение 2.

Тема: Определение элементов научной новизны

  1. Познакомьтесь с материалом раздела 2.5.
  2. Определите и сформулируйте отличительные признаки, характеризующие новизну детализированной или оптимизированной модели бизнес-процесса, усовершенствованной математической модели, адаптированной методологии внедрения, по сравнению с известными разработками. Для оформления результатов выполнения задания используйте форму табл. 2.12.
  3. Используя установленные в предыдущем задании отличительные признаки, характеризующие новизну детализированной или оптимизированной модели бизнес-процесса, усовершенствованной математической модели, адаптированной методологии внедрения, сформулируйте описание элементов научной новизны для соответствующего результата по схеме, приведенной на рис. 2.10.

Упражнение 3.

Тема: Определение объекта и предмета исследования, цели и задач исследования, описание элементов научной новизны

Познакомьтесь с научной терминологией, понятийным и методологическим аппаратом в области научных исследований, рассмотренными в данной главе. Проанализируйте правильность определения объекта и предмета исследования, цели исследования, описания элементов научной новизны для примеров, приведенных в табл.2.1311. Подготовьте и внесите в таблицу 2.13 необходимые дополнения и уточнения.

Таблица
2.13.
Определение объекта и предмета исследования, цели и задач исследования, описание элементов научной новизны
п/пТема магистерской диссертацииОбъект и предмет исследованияЦель исследованияЗадачи исследованияОписание элементов научной новизны
Вариант 1
1.Разработка модели для количественной оценки уровня зрелости управления ИТ-проектамиПредметом исследования является процесс управления проектами, а объектом исследования — уровень зрелости управления проектамиПовысить успешность ИТ- проектов в компании за счет измерения уровня зрелости
  1. Проанализировать международные практики управления проектами.
  2. Проанализировать международные практики по оценке уровня зрелости управления проектами (качественные и количественные методики).
  3. Разработать модель для количественной оценки уровня зрелости управления ИТ-проектами.
  4. Произвести оценку качественного и количественного уровня зрелости управления проектами.
  5. Оценить зависимость успешности проекта от уровня зрелости управления ИТ-проектами
Новизной работы является разработка количественной модели оценки уровня зрелости управления ИТ — проектами на основе американской модели оценки для использования в российских условиях
2.Комментарии, замечания и дополнения
Вариант 2
1.Разработка инструментального средства планирования технического обслуживания ЦОДОбъектом исследования являются организационные структуры и процессы обслуживания ЦОД, предметом — влияние изменений таких характеристик, как количество и состав персонала, их территориальное расположение, режим работы и др. на ключевые показатели качества бизнес-процесса обслуживания ЦОДРазработка инструментального средства планирования технического обслуживания ЦОД
  1. Изучение бизнес-процесса обслуживания ЦОД ИТ-подразделением
  2. Определение ключевых показателей качества данного бизнес-процесса.
  3. Построение имитационной модели процесса.
  4. Апробация модели на тестовых данных.
  5. Исследование модели и разработка рекомендаций по использованию и адаптации данной модели
Научная новизна работы заключается в применении методов математического и имитационного моделирования для построения имитационной модели, отражающей основные характеристики качества бизнес-процесса обслуживания ЦОД и решающей поставленную задачу
2.Комментарии, замечания и дополнения
Вариант 3
1.Разработка методики динамической поддержки эксплуатацион-ных документов для информационных системОбъектом исследования является организация хранения документации. Предмет исследования — процесс динамической поддержки эксплуатационных документовРазработка методики динамической поддержки эксплуатацион-ных документов для информационных систем
  1. Анализ существующих стандартов по разработке инструкций пользователя.
  2. Разработка методики подготовки эксплуатационной документации для информационных систем.
  3. Анализ инструментов, позволяющих реализовать разработанную методику.
  4. Проверка разработанной методики на реальном проекте по развитию ИС
Новизной данной работы является применение теории графов, принципа MECE и матриц для построения системы документации для программного средства
2.Комментарии, замечания и дополнения

Упражнение 4.

Тема: Определение методологического аппарата исследовательской работы

  1. Выберите из архива кафедры, на которой выполняется работа, 5 -7 работ по своему направлению исследований, ознакомьтесь с введением и структурой работ.
  2. Подготовьте ответы на вопросы, приведенные в таблице 2.14, при этом для характеристики степени новизны полученных результатов используйте приведенную ниже классификацию: а) впервые получены (разработаны) решения, выводы, предложения в теории и/или практике; б) произведено углубление, дополнительное обоснование, детализация, улучшение, развитие ранее известных в теории и/или практике решений.
  3. По подготовленному материалу и опираясь на собственные материалы выполненных ранее работ, изученные материалы о выбранной теме исследования, подготовьте описание понятий методологического аппарата, который будет использоваться во введении собственной исследовательской работы.
  4. Используя установленные в предыдущем задании методы исследования, подготовьте их обзор и анализ, предварительно изучив необходимую литературу по методам исследования. Результаты представьте в виде табл. 2.15.
  5. Подготовьте презентацию на тему «Применение конкретно-научных методов в исследовании (в привязке в своей теме)» по плану: а) содержание метода, его процедуры, ограничения и условия применения; б) применение в собственном исследовании (характеристика задачи, для решения которой будет применяться метод, планируемые результаты); в) характеристика ПО, обеспечивающего реализацию метода, демонстрация возможностей на условном примере.
  6. Для своего исследования определите источники данных, перечислите и охарактеризуйте методы сбора данных. Опишите процедуры сбора данных. Обоснуйте достоверность собранных данных. Результаты представьте в виде табл. 2.16.
Оцените статью
Реферат Зона
Добавить комментарий