Планирование: виды, методы, примеры | РБК Тренды

РЕЗЮМЕ:

ВСТУПЛЕНИЕ.

1. КОНЦЕПЦИЯ, ЦЕЛИ И ПРИНЦИПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ

1.1 Концепция и значение планирования

1.2 Цели и принципы планирования бизнеса

1.3. Процесс планирования в компании

2. МЕТОДЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ ДЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

3. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПЛАНИРОВАНИЯ В КОМПАНИИ

3.1 Краткое описание компании

3.2 Анализ системы бизнес-планирования

3.3 Рекомендации по улучшению процесса планирования в компании

ВЫВОД

СПИСОК ССЫЛОК

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО

Планирование является наиболее существенным элементом системы управления.

Планирование, являющееся особой формой управленческой деятельности, направлено на выбор наилучшего варианта развития объекта управления, рассчитанного на определенный период. Результатом является план действий (план-задание) – устойчивая многоцелевая программа развития объекта управления в целом, направленная на достижение эффективного использования всех видов ресурсов в течение определенного периода. Другими словами, план содержит описание будущего (желаемого) состояния и/или тенденций развития объекта управления, составляющего план, т.е. план всегда содержит систему целей и график мероприятий по их реализации (мероприятия, задачи, ресурсы).

Планирование имеет следующие характеристики:

В этом контексте принятие предварительных решений направлено на достижение определенных результатов в долгосрочной перспективе;

– Достижение запланированного результата определяется множеством взаимосвязанных условий и факторов, вызывающих постоянные изменения как в объекте планирования, так и во внешней среде, поэтому система планирования должна быть гибкой и адаптируемой к постоянным изменениям среды, т.е. любой план должен постоянно подвергаться корректировке;

Как всегда, планирование предполагает избежание ошибок и сокращение неиспользуемых возможностей.

Отечественный и зарубежный опыт показывает, что недооценка бизнес-планирования в рыночных условиях, его минимизация, игнорирование или некомпетентное осуществление часто приводит к большим неоправданным экономическим потерям и в конечном итоге к краху бизнеса. Поэтому разумная экономическая политика заключается не в отказе от планирования, а в его использовании.

Это относится к планированию на национальном, отраслевом (компания) и уровне отдельных компаний. Следует иметь в виду, что планирование на национальном и отраслевом уровне в рыночной экономике носит, по сути, рекомендательный характер, в то время как план, составленный компанией, является обязательством, которое должно быть выполнено. Поэтому тема данного брифинга является актуальной.

Цель курса – изучить понятия, задачи, основные принципы и методы планирования.

Для достижения этой цели необходимо выполнить следующие задачи:

Изучить концепцию и значение планирования;

– изучить задачи и принципы планирования на предприятиях торговли;

– изучение процесса планирования на предприятии;

– Изучить основные методы планирования бизнеса в коммерческом предприятии;

Разработка рекомендаций по улучшению процесса планирования в организации.

1. ИДЕИ, ЗАДАЧИ И ПРИНЦИПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ

1.1 Концепция и значение планирования

Планировать деятельность предприятия – значит составлять план его функционирования и развития, а затем контролировать выполнение этого плана. Планирование деятельности предприятия предполагает изучение обоснований предстоящих действий и сравнение их с наилучшими стратегиями для достижения намеченных целей компании. Как сказал Огюст Конт: “Знать – значит предвидеть; предвидеть – значит управлять”. Это можно назвать целью планирования.

По словам виднейшего российского экономиста Николая Дмитриевича Кондратьева, план – это совокупность перспектив под контролем органов регулирования производства.

Дитгер Ханн, признанный современный эксперт по бизнес-планированию, различает планирование в широком и узком смысле. В широком смысле планирование – это принятие руководством решений о будущих событиях. В этом смысле планирование включает в себя процесс составления и принятия планов. В узком смысле планирование – это определение будущих событий. На этой основе разрабатывается стратегия компании. Планирование – это систематическая подготовка к формированию будущего компании.

Д. Хан определяет планирование как предвидение будущих событий посредством целенаправленного поиска, оценки и выбора альтернатив, которые основаны на определенных предположениях о состоянии внешней среды.

Планирование деятельности предприятия в современных экономических условиях напрямую связано с маркетингом. Можно сказать, что планирование предпринимательской деятельности – это техническая сторона маркетинга (или маркетинг – это содержательная сторона планирования).

В малом бизнесе планирование и маркетинг часто объединяются. Здесь есть своя закономерность, так как исследование рынка является отправной точкой для планирования деятельности в рамках маркетинга. Система планирования превратилась из альтернативы рыночной экономике в ее неотъемлемую часть.

План предприятия – это результат работы по планированию, который предусматривает цели и содержание мероприятий, эффективное взаимодействие ресурсов, объем, методы, последовательность и сроки выполнения мероприятий по производству и реализации продукции и услуг. Задачи планирования предполагают постановку целей и обеспечение их достижения необходимыми средствами, но они не регламентируют конкретные технические способы достижения этих целей. В то же время план должен обеспечивать необходимые темпы и пропорциональное развитие производства.

Наличие плана для сотрудников предприятия обеспечивает направление действий. На современном предприятии, использующем сложную систему управления, невозможно достичь запланированных целей без координации действий всех отделов, от директора до самого низшего сотрудника. Бизнес-план объясняет новые идеи и управляет предприятием для достижения поставленных целей.

В процессе разработки бизнес-плана предпринимателям необходимо ответить на ряд вопросов:

Может ли фирма производить какую-либо продукцию (товары или услуги)?

– Какое производство выгодно и какие ресурсы можно использовать?

– Как организованы поставки полуфабрикатов и компонентов?

– Какая технология производства должна быть использована?

Каковы требования к организации сбыта продукции?

– Кто будет потреблять произведенные продукты и по каким ценам они могут быть проданы?

Какие методы продвижения лучше всего подходят?

– Как компания может адаптироваться к рынку и как она будет реагировать на изменения рыночной ситуации?

Ранее, в отечественном опыте, система планирования как тотальная, директивная и централизованная система доминировала над производственной деятельностью предприятия и ограничивала инициативу работников. Эти планы составлялись при непосредственном участии государственных органов и не всегда соответствовали интересам самой компании.

В результате система планирования адаптирует деятельность предприятия к рыночным условиям, а также к динамично развивающимся потребностям рыночных клиентов. В центре внимания планирования находится само предприятие, предприниматель. Планы предприятия разрабатываются самостоятельно, чаще всего руководствуясь собственными методическими разработками, которые составляют существенный предмет собственности.

Бизнес-план может иметь различные формы. Так, если для малого предприятия достаточно составить простой план с ограниченным кругом задач и показателей, то чем крупнее предприятие, чем сложнее стоящие перед ним задачи и выше ответственность руководителей, тем сложнее должна быть система его планов, различных по времени и функциональной принадлежности.

1.2 Цели и принципы планирования на предприятиях

Основной целью планирования является разработка программы действий для максимизации прибыльности предприятия в результате согласованного выполнения его основных функций: производственной, инновационной, технологической, организационной, социальной и других функций. Кроме того, многие компании рассматривают планирование как средство преодоления возникающих неравенств, эффективного и рационального использования ресурсов, обеспечения ритмичности производственного процесса и устранения неопределенности, а также как возможность повлиять на нежелательные факторы, руководствуясь интересами компании.

Эти цели могут быть достигнуты следующими способами:

– предвидеть вероятные тенденции рынка и соответствующим образом адаптировать производственную программу предприятия;

– Намеренное увеличение доли рынка, контролируемой компанией;

– изучить потребности клиентов и разработать производственную программу, соответствующую этим потребностям;

– производить продукцию более высокого качества;

– соглашений с контрагентами и достижение взаимовыгодных результатов;

– точный учет конкурентной среды, выпуск конкурентоспособной продукции;

Внедрение более эффективных (экономичных) технологий и оборудования

– Поддерживать хорошую репутацию компании у потребителей;

– материальные и моральные стимулы для сотрудников, которые повышают их заинтересованность в коммерческом результате.

Для максимизации прибыльности компания планирует конкретные направления работы:

Улучшение конечных показателей эффективности (в первую очередь, финансовых);

– сокращение расходов ;

Расширив ассортимент продукции в нашем ассортименте, мы увеличили продажи и производство;

– технологические изменения (увеличение производительности);

– социального развития.

Для достижения желаемых производственных показателей предприятием разрабатывается программа действий. Прежде чем ее достичь, необходимо установить следующие этапы: временные этапы (горизонт планирования), конкретные показатели, которые должны быть достигнуты в запланированные сроки, и ответственность подразделений предприятия за выполнение плана. Затем необходимо определить, какие наиболее важные действия необходимо предпринять для достижения поставленных целей.

Планирование деятельности должно осуществляться в соответствии со следующими принципами:

1) Конкретность и измеримость планов компании. Компания в целом и каждое ее подразделение должны иметь четкие ориентиры для своей деятельности. Это позволяет контролировать ход выполнения планов и судить о степени достижения поставленных целей;

2) Принцип маржинальности (предельные значения). План должен быть разработан для достижения наилучших результатов;

3) ориентация на время. Каждый план должен быть строго привязан ко времени. Отсутствие временных границ не позволяет предприятию контролировать выполнение своих планов.

4) Осуществимость плана компании, жизнеспособность плана. Если компания принимает планы, которые, как ей известно, нереалистичны, работа всех ее подразделений нарушается, так что виновник нарушения не может быть определен. Осуществимость плана обеспечивает четкий контроль над его реализацией;

5) гибкость – способность адаптироваться к изменениям во внутренней и внешней среде предприятия. Предполагает разработку альтернативных планов при высокой вероятности того или иного события;

6. полнота. Планирование должно охватывать все аспекты деятельности предприятия: производство и реализацию продукции, материально-техническое обеспечение, использование производственных фондов, наем и оплату труда, деятельность вспомогательных служб и подразделений, социальные процессы в коллективе. В каждой из этих областей устанавливается объем запланированных работ и условия для их выполнения, выделяются необходимые ресурсы;

7) Согласованность между различными типами бизнес-планов. Планы компаний должны быть взаимодополняющими. Выполнение плана работы одного подразделения не должно мешать работе других подразделений и предприятия в целом. Напротив, выполнение корпоративного плана зависит от выполнения индивидуальных планов его подразделений. Согласованность планов достигается, когда органы планирования предприятия едины (централизованы);

(8) Обязательный характер плана. План компании (подразделения), принятый к исполнению, становится обязательным для сотрудников компании. При изменении обстоятельств или реализации плана руководство компании или ее плановые органы могут в рамках своих полномочий уточнять или корректировать план путем внесения изменений (дополнений) в соответствующие показатели.

1.3 Процесс бизнес планирования

Для того чтобы система планирования была настроена и функционировала должным образом, должны быть выполнены следующие предварительные условия:

1) Человеческие ресурсы, которые включают готовность руководства управлять предприятием в системе планирования на основе четко определенных целей и принципов управления;

2) Организационный, т.е. предприятие, которое имеет хорошо функционирующую организацию;

3) методологические, т.е. разработанная на предприятии система планов, сложившиеся методики их разработки, опыт их применения;

4) информационные, т.е. наличие эффективных инструментов для сбора, обработки и передачи информации о планировании и контроле.

Планирование деятельности предприятия регулируется различными правилами. Они касаются порядка выполнения планового задания, специальных приемов (методов) и схем планирования. Плановая работа на предприятии проходит четыре основных этапа:

1) Анализ рыночной ситуации (в регионе, секторе деятельности, области деятельности) ;

2) Анализ текущего и будущего положения компании (подразделения);

3) само планирование;

4. мониторинг выполнения плана.

Планирование в первую очередь определяется анализом рыночной ситуации, согласно работам Н. Д. Кондратьева. На основе экспертных оценок, краткого статистического анализа выявляются основные тенденции рынка, предшествующие планируемому мероприятию. По возможности, период исследования должен быть больше запланированного или, по крайней мере, быть сопоставимым.

В результате аналитической работы разрабатываются прогнозы относительно положения предприятия на рынке, а именно:

– Экономические прогнозы ;

– прогнозы относительно конкуренции;

– прогнозы технологических изменений;

– прогнозы по рынку;

– социальные прогнозы – мнения людей о тех или иных социальных явлениях.

Позиция предприятия определяется путем изучения его положения на местном рынке, его технической обеспеченности, сети учреждений, инфраструктуры и людских ресурсов.

На основе анализа ситуации в регионе, изучения положения компании на рынке и анализа технических и человеческих ресурсов компания формулирует рыночные (внешние) и внутренние цели (задачи) на следующий плановый период.

Планы деятельности компании неразрывно связаны с постановкой целей. Без плана невозможно достичь четких, достижимых целей, поскольку фирма не может развиваться из-за невозможности контролировать промежуточные результаты, отсутствия четкого направления и плана действий.

К ним относятся достижение определенных объемов производства к концу планового периода, разработка универсального ассортимента конкурентоспособных товаров и услуг, создание имиджа ведущей компании и т.д.

Внутренние цели включают: достижение показателей деятельности компании (финансовых, структурных и качественных), поддержание определенного уровня ликвидности (оптимальной доходности и уровня риска), реструктуризацию активов и обязательств, развитие внутренних ресурсов компании (персонал, материалы, техническая поддержка, программное обеспечение и информация, совершенствование филиальной сети и т.д.).

Принцип оптимального использования ресурсов должен определять то, как предприятия планируют свою деятельность. Решение о привлечении и использовании ресурсов должно основываться на структурных показателях организации, которые утверждаются руководством, если план перевыполнен или недовыполнен.

Процедура планирования, перечень видов бизнес-планов и их структура определяются руководством компании в обязательных правилах. Планирование деятельности различных подразделений компании определяется непосредственно плановым отделом компании.

Планы, подготовленные отделом планирования, становятся обязательными для всех подразделений Компании после их утверждения Советом директоров Компании, за исключением тех планов, которые относятся к компетенции отдела планирования.

За процессом реализации планов следует процесс контроля. Контроль предполагает учет фактических показателей (результатов выполнения решений) и их сравнение с плановыми показателями для определения результатов деятельности, проверку исходных предположений, а также методологической и содержательной последовательности процесса планирования.

Мониторинг также включает анализ возможных отклонений от запланированных показателей. Сравнение и анализ стимулируют принятие дальнейших решений, которые, в свою очередь, запускают корректирующие действия. Таким образом, обеспечивается долгосрочный эффект обучения.

Основная цель контроля – обеспечить уверенность в выполнении планов и повысить эффективность руководства.

Для выполнения плановых заданий контроль неразрывно связан с материальной и административной ответственностью руководителей подразделений.

2. Методы планирования деятельности торгового предприятия

На этом этапе производство торгового предприятия характеризуется развитием рыночных отношений. Это относится также к деятельности, связанной с продовольствием и логистикой. Поставки сырья и товаров в торговую сеть являются важнейшей частью коммерческой работы, поскольку от правильной организации этих процессов зависит размер товарных запасов, скорость товарооборота и получение прибыли.

Транспортные проблемы являются одним из основных факторов рациональной организации снабжения товарами на предприятии. Они обусловлены удаленностью источников сырья от пунктов производства, пунктов производства от пунктов потребления, затратами на транспортировку сырья и товаров; постоянным расширением ассортимента и, как следствие, увеличением числа поставщиков каждому потребителю. В связи с этим закономерно возникает вопрос, какова наиболее рациональная привязка производителей и потребителей (и наоборот) и каков наиболее идеальный способ транспортировки таких товаров, при котором потребности удовлетворяются, а затраты на транспортировку минимальны.

В этой связи особое значение придается разработке научно обоснованных решений для повышения эффективности поставок товаров.

В процессе разработки планов для коммерческого предприятия используются специфические методы, которые соответствуют целям, задачам и конкретным деталям планирования данного экономического субъекта. Методы планирования – это конкретные способы и приемы экономических расчетов, используемые для разработки отдельных разделов и показателей плана, их координации и согласованности.

При выборе конкретных методов планирования принимаются во внимание следующие факторы:

– длительность периода программирования ;

Особенности расчета показателя планирования;

Информация о фоне и его использовании легко доступна;

– доступ к соответствующим техническим средствам обработки данных и проведения расчетов;

– уровня квалификации сотрудников.

Ниже перечислены основные методы, используемые для планирования деятельности трейдеров:

– нормативные ;

– калькуляторы и анализаторы ;

– баланс компании ;

– экономические и математические.

Суть нормативного подхода заключается в том, что для расчета конкретного планового показателя используются нормы и технико-экономические стандарты, которые характеризуют обоснованное значение этого показателя для конкретных условий предприятия. Используемые стандарты бывают трех типов: стандартизированные стандарты, отраслевые стандарты и специальные стандарты, разработанные для отдельных предприятий.

Аналитико-расчетный метод планирования используется в тех случаях, когда отсутствуют технико-экономические нормативы, а взаимосвязь между отдельными показателями или экономическими явлениями может быть установлена только косвенно на основе анализа и сопоставления данных отчетов. Суть этого метода заключается в том, что расчеты плановых показателей производятся на основе анализа достигнутого уровня, их эволюции, принятой за базовую линию, и показаний их изменения в плановом периоде.

Алгоритм планового решения на основе аналитического метода расчета показан на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1. Диаграмма метода расчета аналитического планирования

Балансовый метод предполагает использование балансовых отчетов при планировании, целью которого является согласование имеющихся у предприятия материальных и финансовых ресурсов с фактической потребностью в них. Балансовые расчеты должны производиться таким образом, чтобы использование или распределение ресурсов не превышало их фактический объем.

Балансовые расчеты используются при планировании поступления товаров на предприятие на основе прогнозируемого товарооборота и величины начальных и конечных запасов, при определении потребностей предприятий в оборудовании, предметах материально-технического снабжения, топливе для производственных нужд на предприятиях общественного питания. Особое значение имеют балансовые расчеты финансовых показателей, таких как платежный баланс, который обеспечивает соответствие между источниками доходов хозяйствующего субъекта и направлениями их использования.

Отличительной особенностью большинства экономических процессов на уровне предприятия является их неопределенность, а также одновременное воздействие многих, часто взаимозависимых факторов. В этом случае целесообразно проводить плановые расчеты с использованием экономико-математических методов, из которых наиболее широко в бизнесе применяются стохастические (корреляционные) модели. Суть экономико-математических корреляционных моделей заключается в нахождении количественного выражения взаимосвязей между показателями и факторами, их определяющими, и последующей экстраполяции этих зависимостей на заданный плановый период.

Подобные модели могут быть использованы в процессе планирования при соблюдении следующих требований:

Модель должна качественно соответствовать экономической проблеме, т.е. отражать сущность изучаемого объекта или явления;

-математическая форма описания экономических связей (уравнение регрессии) должна соответствовать законам развития планового показателя;

-исходная база данных, включенная в модель, должна быть однородной, сопоставимой и достаточно большой как по объему информации, так и по периоду изучения;

-Модель должна включать не все факторы, а только те, которые наиболее релевантны задаче, и факторы должны быть количественно измеримы.

В экономической модели должны быть параметры, которые имеют экономическую интерпретацию.

Планирование индикаторов на основе экономико-математического моделирования обычно состоит из нескольких этапов, как показано на рисунке 2.2.

Экономико-математические модели используются не только для описания экономических явлений, но и для формализации экономических проблем. По этой причине показатель должен включать критерий оптимальности, который можно использовать для выбора наилучшего варианта при сравнении различных решений бизнес-задач.

Помимо выбора критерия оптимальности, при решении проблемы планирования и управления важным является вопрос об ограничениях, которые отражают условия бизнес-процесса с точки зрения заданного товара, трудовых ресурсов, торговых возможностей, объема и структуры спроса и т.д. Например, при планировании розничных продаж ограничения должны учитывать объем спроса, предложение продукции и возможности продаж.

Рисунок 2.2: Этапы планирования индикаторов с использованием экономико-математического моделирования

Одного только учета экономической деятельности и возможностей торговых организаций при планировании торговли недостаточно. Также важным является изучение экономики сферы деятельности торговой организации, без этого невозможно планировать обоснованные показатели по товарообороту, торговой сети и другим показателям торговой деятельности. При этом могут быть использованы такие социально-экономические показатели, как производственный профиль территории, численность и состав населения, доступность транспорта и др.

Комплексный характер планирования в торговле выражается в охвате всех сторон хозяйственной деятельности, максимального количества влияющих на нее факторов, отражении социально-экономической эффективности торговли.

3. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПЛАНИРОВАНИЯ В КОМПАНИИ.

3.1 Краткая характеристика предприятия

Закрытое акционерное общество “Артель старателей “Амур”
(ЗАО “Артель старателей “Амур”) зарегистрировано в Хабаровском крае, Аяно-Майском районе, п. Аян постановлением Главы администрации Аяно-Майского района №121 от 23.07.1993г. Центральный офис расположен в
г. Хабаровске, Восточное шоссе, 10.

Продмаркет “Тамара” является структурным подразделением
Зао “Артель старателей “Амур” и занимается, согласно устава общества, розничной торговлей.

Управление компанией основано на линейно-функциональной (композитной) структуре. При ее построении сочетаются и взаимодействуют линейная и функциональная структуры. На этом принципе основана базовая организационная структура управления в торговле и общественном питании.

Организационно-производственная структура продуктового магазина “Тамара” представлена на диаграмме (рис. 3.1).

Генеральный директор осуществляет общее руководство и разрабатывает стратегию развития компании.

Менеджер по продажам отвечает за общее руководство отделом оптовых и розничных продаж и подчиняется непосредственно генеральному директору компании.

Заместитель коммерческого директора осуществляет общее руководство отделом оптовой и розничной торговли в отсутствие коммерческого директора, заключает контракты с поставщиками и контролирует работу продовольственного рынка “Тамара”.

Управляющий магазином “Tamara Food Market” отвечает за общее управление магазином и ведет учет рабочего времени сотрудников магазина.

Бухгалтер ведет учет проданных товаров и готовит ежемесячный товарный отчет для центрального бухгалтерского отдела.

Рис. 3.1. Производственная и организационная структура управления супермаркета “Тамара”

Торговцы запрашивают товары, получают товары, следят за регистрацией полученных продуктов, соблюдают сроки и условия хранения скоропортящихся продуктов, удостоверяют качество продуктов.

Продавцы занимаются розничной продажей продуктов питания.

Магазин обслуживает городских жителей, расположен в жилой зоне
(в “спальном” районе), поэтому он призван удовлетворять наиболее массовые и постоянные потребности в товарах по основным группам продовольственных и некоторых непродовольственных товарах повседневного спроса. По форме товарной специализации это неспециализированный магазин, а по методу продажи товаров – магазин самообслуживания.

Что касается цен на продаваемые товары, то он классифицируется как магазин средних цен.

Выкладка товаров осуществляется в соответствии со следующими принципами: покупатели могут быстро найти дорогу в магазин, имеются столы для размещения товаров, предоставляется информация о новых товарах, торговая площадь используется оптимально, обеспечивается сохранность товарно-материальных ценностей.

3.2 Анализ системы бизнес планирования

Планирование продаж в сети “Тамара” основано на работе отдела продаж. Основные задачи отдела продаж включают определение:

– количество продуктов, которые будут продаваться на рынке ;

– потребителей продукции ;

– средства обмена;

Методы продвижения на рынке – способы рекламы продукции.

Первым шагом в разработке плана продаж является сбор основной информации, которая дает наиболее полное представление о ситуации на рынке.

Руководство отдела продаж определяет максимально возможную емкость рынка для продукции на основе имеющихся оценок продаж, а также способы организации распространения продукции на рынках.

На основе оптимальной продуктовой программы, дифференцированной по типу продукта и цене, отдел продаж составляет подробный план продаж. Это целевые показатели для различных групп продуктов, рынков, групп клиентов и каналов сбыта с точки зрения объема и стоимости на весь период планирования и его отдельные периоды.

Склад продукции (его оптимальный размер) планируется одновременно с составлением программы сбыта.

Разбивка продаж по группам потребителей в процессе планирования позволяет выявить наиболее перспективные сегменты рынка, адаптируя характеристики вашей продукции в соответствии с потребностями потребителей.

Данные о количестве и частоте заказов используются как руководство для ценообразования и применения рекламных инструментов.

Каналы сбыта также оцениваются на предмет оптимального распределения и возможности продвижения продукции потребителям.

Если поставщик не может поставить товар в течение согласованного периода, покупатель может без штрафных санкций отказаться от поставки товара в более поздние сроки.

Основой для оперативного планирования и планирования продаж являются календарно-плановые нормативы: размеры партий, продолжительность продаж партии и т.д.

Рассчитывая календарно-плановые нормативы и используя применяемую систему планирования, подразделения продаж могут разрабатывать планы для каждого подразделения программы продаж предприятия на квартал.

Планово-учетным подразделениям выдается количественное задание на реализацию продукции отдельным подразделением, которое может быть конкретизировано по разделам, доведенным до каждого рабочего места.

План социально-экономического развития рассматриваемого торгового предприятия состоит из пяти разделов:

– розничная и оптовая торговля, а также поставка товаров;

– финансового плана ;

– развитие сооружений и оборудования;

– социальные группы ;

– План действия.

Разработка плана включает в себя долгосрочный – до 10 лет, среднесрочный – от трех до пяти лет и текущий – до одного месяца.

Планирование основывается на обороте каждой группы товаров.

Объем оптовых и розничных продаж проектируется в следующей последовательности:

1) оценить эффективность плана на текущий год;

Определите среднегодовую скорость оборота за последние два-три года, предшествующие прогнозируемому периоду;

На основе анализа первых двух позиций экспертным методом определяется процентное увеличение (уменьшение) продаж каждого товара (товарной группы за прогнозируемый период).

Исходя из объема ожидаемого оборота в текущем году, умноженного на прогнозируемый темп роста продаж в прогнозируемом периоде, вы можете рассчитать потенциальный оборот.

Материальные ресурсы состоят из ожидаемого оборота товаров и запасов сырья.

Товарный запас может измеряться в натуральном выражении, в денежном выражении или в днях обращения.

Для определения предстоящих товарных запасов экстраполируются данные четвертого квартала за несколько лет.

Ключевым аспектом товарного предложения является сопоставление спроса на ресурсы и их источников.

Необходимые товарные ресурсы рассчитываются как сумма товарооборота, вероятного прироста товарных запасов минус естественная убыль товаров и их уценка.

Финансовый план розничной компании включает план ликвидности, кредитный план и смету доходов и расходов.

План движения денежных средств составляется на ежеквартальной основе, кредитный план определяет потребность в различных видах кредитов, план доходов и расходов делится на поступления и выплаты, расходы и ассигнования.

Планирование логистики включает торговые сети, техническое оборудование и складские помещения, т.е. планируется общий спрос на торговые площади, торговые помещения, их расположение и специализация, спрос на машины и оборудование и необходимые складские мощности.

Показатели социального развития коллектива включают разработку планов повышения квалификации, улучшение условий труда и здоровья работников, жилищных и культурно-бытовых условий, развитие социальной активности.

Рабочий план – довольно сложная часть.

Следует подчеркнуть, что в торговле результатом труда является не товар, а услуга, там преобладают затраты человеческого труда из-за сложности механизации большинства трудоемких процессов.

В торговле производительность труда измеряется путем деления оборота на одного работника на среднее количество работников за определенный период.

Различные товары имеют разную трудоемкость, поэтому в плане следует учитывать изменения в товарообороте, индексах цен или составе ассортимента.

План экономического и социального развития данного предприятия включает в себя следующие разделы

– необработанные данные ;

– Основные экономические показатели работы компании ;

– техническое и организационное развитие компании;

План долгосрочного хранения продукции;

– план сбыта продукции;

– биллинговый план розничного продавца;.

– распределение затрат на импорт, хранение и оптовую торговлю по группам продукции;

Издержки обращения продукции в розничных продажах;

– стоимость производства, переработки и реализации;

– количество работников и фонд заработной платы ;

– прибыль от оптовых продаж продукции;

– схема льгот для всех видов деятельности ;

– распределения доходов;

– распределение прибыли; социальное развитие команды;

– финансовый план.

3.3 Рекомендации по усовершенствованию процесса планирования на предприятии

Продажа продукции теперь рассматривается с принципиально иной точки зрения – сквозь призму рыночного спроса и предложения.

В рыночной экономике под сбытом (сбытовой деятельностью) следует понимать комплекс процедур по продвижению готовой продукции на рынок (формирование спроса, прием и обработка заказов, комплектация и подготовка продукции к отправке покупателям, отправка продукции на транспортных средствах и транспортировка ее к месту продажи или назначения) и организации расчетов с покупателями (установление условий и осуществление процедур расчетов с покупателями за отправленную продукцию).

Согласно этому определению, основной целью продаж является получение предпринимательской прибыли за счет удовлетворения платежеспособных запросов потребителей.

Для улучшения продаж в организации необходимо соблюдение нескольких условий:

Глобальное привлечение иностранных и внутренних инвестиций в обновление основных фондов и модернизацию оборудования;

– Создание механизма интеграции технологических комплексов и организации оптовых потоков товаров;

Определение стабильных каналов сбыта на внутреннем рынке;

– максимальное удовлетворение покупательской способности потребителей;

– создать положительный имидж на рынке и социальное признание.

Все организационные решения по маркетинговой политике предприятия должны приниматься только после тщательного анализа текущей ситуации и должны быть направлены на достижение конкретных целей предприятия, таких как получение максимальной прибыли или завоевание наибольшей доли рынка.

Данные о продажах являются важной характеристикой факторов, влияющих на прибыль компании.

Поэтому при анализе и оценке финансового состояния предприятия они имеют важное значение. Для анализа производства показатели продаж используются как инструменты инвестиционной политики и ценообразования.

Применяя на практике теоретические знания, представленные в данной работе, можно получить высокие экономические результаты.

В заключение следует отметить, что неумение управлять продажами в современных экономических условиях порождает целую цепочку: переполненные склады, неплатежи, отсутствие оборотных средств на закупку продукции.

Документирование и описание логистики продаж организации становится мощным инструментом для определения ее сбытовой деятельности и положения на рынке до, во время и после продажи.

Стратегическая и эффективная программа управления логистикой продаж со стороны организации обеспечивает конкурентоспособность компании в сегодняшней жесткой бизнес-среде, а также ее существование.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Планирование деятельности предприятия – это процесс определения того, как оно будет функционировать и развиваться, а затем контроль за выполнением этого плана. Именно в процессе планирования деятельности предприятия обрабатывается обоснование предстоящих действий, определяются наилучшие пути достижения намеченных целей.

В современных экономических условиях бизнес-планирование напрямую связано с маркетингом. Можно сказать, что бизнес-планирование – это техническая сторона маркетинга (или что маркетинг – это содержательная сторона планирования).

Основной задачей планирования является разработка программы действий для максимизации прибыли компании путем скоординированного выполнения ее важнейших функций: производственной, инновационной, технологической, организационной, социальной и других.

Планирование деятельности предприятия должно осуществляться в соответствии со следующими принципами: конкретность и измеримость планов предприятия; принцип маржинальности; ориентация во времени; достижимость показателей плана предприятия; реалистичность плана; гибкость; комплексность; последовательность; обязательность исполнения плана.

Процесс планирования в компании включает в себя четыре основных этапа:

1) Анализ рыночной ситуации (региона, отрасли, сферы деятельности) ;

(ii) Анализ текущего и будущего положения предприятия (отдела);

3) Само планирование;

4. контролировать выполнение плана.

Ниже приведены основные методы, используемые торговыми предприятиями в планировании своей деятельности:

– нормативы

– расчетливые и аналитические;

– баланс;

– экономический и математический.

В компании действует линейно-функциональная (комбинированная) структура управления. Система основана на сочетании и взаимодействии линейной и функциональной структур. Почти все предприятия торговли и общественного питания организованы по этому принципу.

План экономического и социального развития торгового предприятия подразделяется на пять разделов:

– розничный и оптовый товарооборот и товарное снабжение;

– план финансирования ;

– Развитие инфраструктуры и оборудования;

– социальное развитие коллективов; план работы.

СПИСОК ССЫЛОК

Экономический анализ торговых операций Абрютина М. С. – Москва: Дело и сервис, 2000. – 512 с.

2. Афитов Э.А. Планирование на предприятии. – М.: Вышэйшая школа, 2006. – 302 с.

3) Бабич Т.Н., Кузьбожев Е.Н. Планирование на предприятии. – М.: Кнорус, 2005. – 336 с.

4 Бланк И.А. Управление торговлей. – М.: Эльга, Ника-Центр, Экслибрис, 2004. – 784 с.

5. Брагин Л.А. Экономика коммерческого предприятия: Коммерческое дело. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 314 с.

6. Организация и управление торговыми предприятиями, Брагин Л. А., Данько Т. П. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 303 с.

7. М.И. Бухалков. Планирование в бизнесе. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 416 p.

8 Egorov Y. Н., Варакута С. А. Планирование на предприятии. – М.: ИНФРА-М, 2001 г. – 176 с.

9. Горемыкин В.А. Планирование в бизнесе. – Москва: Акад. Проект, Трикста, 2006. – 528 с.

10. Исследование экономики торгового предприятия.- Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 192 p.

11. Иванов Г.Г. Экономика торговли. – М.: ИЦ Академия, 2004. – 144 с.

Ильин А. И. Планирование на предприятии. – Москва: Новое знание, 2005. – 656 с.

13. Кантор Е. Л., Маховикова Г. А., Дрогомирецкий И. И. Планирование на предприятии. – М.: Вектор, 2006. – 160 p.

14. Лебедева С.Н., Казиначикова Н.А., Гавриков А.В. Экономика коммерческого предприятия – М.: Новое Знание, 2005 – 240 с.

15. Либерман И. А. Планирование на предприятии. – M.: РиОР, 2005. – 127 p.

16 Пивоваров К.В. Планирование на предприятии. – М.: Дашков и К, 2005. 232 с.

17. Сорокина М.В. Управление коммерческими предприятиями. – СПб. Питер, 2003. – 528 p.

18. Стратегическое планирование / Под ред. Знание, 2003. А. Н. Петрова. – 200 p.

19. Экономика предприятия торговли и сферы услуг / Под ред. А.Ю. Аванесова– М.: МИИП ТОО “Люкс-арт”, 1999. – 296 с.

20. Экономика торговли и гостеприимства / под ред. Николаевой Т.И., Егоровой Н.Р. – Екатеринбург: Урал. гос. ун-т. Екатеринбург: Урал. гос. экон. ун-т, 2001. – 498 с.

Экономика и организация торговых предприятий / при редакционной поддержке Соломатина А. Н. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 295 с.