Технократические подходы к изучению коммуникации (часть 3)

Технократические подходы — василик — основы теории коммуникации — рецензенты доктор социологических наук, профессор


Подборка по базе: ПП профессора Деева.pdf, «Бекітемін» Кафедра ме_герушісі п._. к ассоц профессор С. С. Сей, Диалог у доктора.docx, ЗНАЧЕНИЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ.doc, Темы социологических исследований.doc, Интервью с профессором Ким Ву-Джу.docx, Instruction Доктор Рядом.doc, Чему не учат докторов.docx, Диагноз доктора Фрейда.docx, Интерпретация в социологических исследованиях позволяет установи


Технократические подходы к изучению коммуникации были обусловлены спецификой конкретно-исторических условий и само­го предмета исследования. После Второй мировой войны роль тех­нических средств коммуникации в распространении знаний, куль­туры и формировании личности стала центральной темой и в кри­тических концепциях, разоблачающих отрицательные стороны Массовой культуры, и в работах современных футурологов, пред­сказывающих наступление «технотронной эры» и «информацион­ного общества».

Так возникли концепции технологического детерминизма, наи­более известной среди которых является теория информационного об-

93

92

Глава 2. Истоки и основные этапы развития теории коммуникации

2.2. Современные концепции коммуникации

щества, рассматривающая современные технические средства ин­
формации в качестве важнейшего стимула и источника социально­
го развития. Один из основоположников данной теории Д. Белл по­
лагал, что США и многие европейские страны становятся инфор­
мационными обществами, основанными не на индустриальном
производстве с его традиционными отраслями, а на новейших ин­
формационных технологиях и производстве нового знания (пеу
есопоту, е-соттегсе). Явным признаком такой трансформации
становится повышение значения высшего образования. Знание’;
превращается в ключевой источник новшеств и основу социальной!
организации и техноструктуры (Дж. Гэлбрейт). |
По сути, это новый тип цивилизации, который характеризуется)
ускоренной автоматизацией и компьютеризацией процессов про­
изводства и управления, новыми техническими системами получе­
ния, переработки, передачи и хранения информации, интеллектуа-.
лизацией производственной деятельности, информатизацией всех
сфер общественной жизни, повышением качества жизни, измене­
нием социальной структуры общества и т.д. Из-за возрастания рол
знаний, информации и средств коммуникации такое общество на
зывают информационным.

Очевидно, что новые системы связи, способные мгновение
передавать информацию практически в неограниченном объеме I
на любое расстояние, кардинально меняют облик человечества,]
ведут к принципиально новому состоянию культуры и цивили
зации. *

Вместе с тем теория информационного общества с ее оптимис
тической верой в цивилизующую мощь информационных технолс
гий проявила определенную методологическую недостаточность
Сегодня абсолютное большинство авторов, рассуждающих о ново!
эпохе, обеспокоено тем, что в наиболее развитых странах Запад*
технико-экономический компонент не просто доминирует, н<|
подчас подавляет культурно-этическую составляющую общества
В этой связи актуальной становится задача перехода от техногеК
ной, в том числе информационной, цивилизации к антропогенно?
в которой основной ценностью должен стать человек, а не техник
Технический аспект новой цивилизации является лишь средство)!
достижения этой цели. •

К категории технократических может быть отнесена концепц! канадского социолога и культуролога, теоретика коммуникаци ных технологий Г. М. Маклюэна (1911—1980). Маклюэн счи себя учеником канадского историка экономических структур Г. ниса, увидевшего в технологии коммуникаций формообразующу силу всякой культуры и причину эволюции общества.

Основным двигателем истории, согласно Маклюэну, является смена технологий, которую в свою очередь вызывает смена способа коммуникации. Канадский ученый считал, что тип общества в зна­чительной мере определяется господствующим в нем типом комму­никации, а человеческое восприятие — скоростью передачи инфор­мации. Исторические формы коммуникаций он уподоблял галакти­кам, которые могут встречаться, проходить одна через другую, ме­нять свою конфигурацию.

До изобретения письменности человека окружала только устная речь. Мир, царивший за порогом тесной «аудиовселенной», можно было познать лишь интуитивно. Изобретение алфавита как актив­ного коммуникативного средства вызвало «эксплозию» — продол­жающийся уже три тысячелетия взрыв механической технологии, фрагментарной письменной культуры, визуальное давление кото­рой гипертрофировало глаз, переключило центр восприятия со слуха на зрение. Человечество вступило в механистическую эпоху, продолжающуюся по сей день. По Маклюэну, детонатором «взрыва технологий» стало гусиное перо, а эпицентром взрыва можно счи­тать изобретение печатного станка Г. Гутенбергом. С тех пор нача­лись процессы фрагментации общества и отчуждения человека: пе­чатное слово позволило познавать мир индивидуально, вне кол­лективного сознания общины. Кроме того, книга стала первым стандартно воспроизводимым товаром, т.е. первым продуктом мас­сового производства.

В XX в. произошел новый переворот, связанный с электричест­вом: «Электрическая цепь сокрушила время и пространство, погру­зив каждого из нас в океан забот других людей. Она заново восста­новила всеобщий диалог в глобальном масштабе». Возвращение к «племенному» восприятию мира на новом этапе, по Маклюэну, — безусловное благо, потому что таким образом люди вновь начнут ощущать себя единым целым, коллективом, в котором нет места изоляции, индивидуализму и подавлению меньшинств — результа­там «тирании визуального восприятия».

Движущими силами новой революции стали электронные СМИ, прежде всего телевидение. Именно телевидение, по Маклюэну, по­зволило человечеству вернуться в дописьменную общину, в глобаль­ную деревню, где информация доступна сразу всем и получить ее можно практически мгновенно. В этом мире человек уже не в со­стоянии строить свое мировосприятие как раньше — последова­тельно, шаг за шагом. Ему приходится учитывать сразу все факто-РЬ1. а поскольку времени на их анализ нет — полагаться на интуи-ЧИю, завороженно уставившись в мерцающий ящик («общинный к°стер»).
94 Глава 2. Истоки и основные этапы развития теории коммуникации

Возникает эффект «имплозии» — «взрывного» сжатия простран­ства, времени, информации. В результате расширявшаяся на про­тяжении последних столетий «Галактика Гутенберга» переходит в фазу сжатия. «На протяжении веков эры механизации мы расширя­ли возможности нашего тела в пространстве. Сегодня, по прошест­вии века электронных технологий, мы имеем возможность распро­странить на всю планету нашу центральную нервную систему, что приводит к отмене таких понятий, как пространство и время. И бы­стрыми темпами приближаемся к финальной стадии этого «распро­странения человеческого» — технологической имитации сознания, когда творческий процесс познания перестанет быть вотчиной ин­дивида и станет коллективным процессом».

Маклюэн полагал, что в результате электронно-коммуникатив-) ной революции человечество оказывается на пороге «раскрепо-* щенного и беззаботного мира», в котором действительно может стать единой семьей. Вместе с тем он отмечал, что бурное развитие ] современных информационных технологий ведет к тому, что со-‘ держание коммуникации отступает на задний план, становится во многом случайным, ситуативным, а средства ее осуществления при-1 обретают нарастающие возможности манипулирования сознанием; людей, «зомбирования».

В рамках технократической парадигмы получила свое развитие’ математическая теория коммуникации инженера и математика К. Шеннона (У. Уивер описал математическую теорию Шеннона’ нематематическим способом), основанная на общей теории систем биолога Л. фон Берталанфи.

Под системой понимается набор объектов, которые находятся’ во взаимосвязи друг с другом, формирующей целое. Различаются два типа систем. Закрытая система, которая не имеет обмена с окружающей средой, делающая шаги к внутреннему хаосу (энтроД пия) и смерти; открытая система, обменивающаяся энергией с окружающей ее средой, ориентированная на рост. Последняя за служивает особого внимания, и в рамках системного подхода рас! сматриваются следующие ее характеристики: целостность (целое больше, чем сумма его частей; его части находятся во взаимосвязи и не могут быть поняты отдельно); иерархия (каждая система ее стоит из множества подсистем; системы могут образовывать супе| систему); саморегулирование и контроль (управление), основа! ные на целеполагании; взаимообмен со средой; само-обслуживани^ (сбалансированность); изменение (адаптируемость и эквифинаг» ность, достижение целей различными способами и от различи* отправных точек).

Рефераты:  Особенности суверенитета современного российского государства вследствие распада СССР.

95

2.2. Современные концепции коммуникации

Теория систем основана на таких категориях, как энтропия (ха­отичность, или недостаток организации; неопределенность); ин­формация (мера энтропии в ситуации; количество выборов или до­ступных альтернатив); негэнтропия (определенность); единица ин­формации — бит, используется для подсчета альтернатив; избыточ­ность (степень предсказуемости ситуации и ее определенности).

Системный подход рассматривает коммуникацию как систему, в которой присутствуют: источник, передатчик, канал, получатель, место назначения, шум. Коммуникация означает, что источник ин­формации выбирает желательное сообщение, передатчик кодирует сообщения в сигналы, а получатель расшифровывает сигналы в со­общения. Успех информационной передачи зависит от способнос­ти точно получить сообщение в месте назначения. Проблемами ин­формационной передачи являются: избыточность (повторение, ко­пирование информации); шум (любое искажение, которое возника­ет при передаче сигнала от источника до места назначения); обратная связь (корректирующая информация от получателя).

Категория обратной связи характеризует принцип построения системы информации, дающей возможность учитывать разницу между целью действия и ее результатом. Это позволяет оценивать текущее состояние управляемой подсистемы, а затем на основе по­лученных сведений выдавать корректирующие команды. Проблема достоверности информации связана с несовпадением интересов и целей отдельных элементов системы коммуникации. Поэтому воз­никает вольное или невольное искажение сведений. Решение этой проблемы включает: воспитание чувства ответственности; введе­ние каналов проверки и контроля; установление санкций на случай выявления искажений.

Математическая теория коммуникации (передачи сообщений в технических системах связи — телефон, телеграф и т.п.) возникла на базе основополагающих трудов К. Шеннона. Она исходит из сле­дующих посылок: сообщения (точнее, их коды) поступают из источ­ника через канал связи (с возможными помехами) в приемник ин­формации. Эти сообщения изменяют систему знаний (тезаурус) приемника, уменьшая уровень его неопределенности, измеряемый энтропией. Среднее количество информации (по Шеннону) опре­деляется уменьшением энтропии приемника в результате измене­ния его представлений о распределении вероятных состояний ис­точника. При таком определении общее количество информации, с°Держащееся в отдельных, не связанных друг с другом сообщени­ях, получается путем суммирования количеств информации этих сообщений. Единица измерения информации задается средним ко­личеством информации, содержащимся в сообщениях о том, какое

97

96

Глава 2. Истоки п основные этапы развития теории коммуникации

2.2. Современные концепции коммуникации

из двух равновероятных состояний реализовалось на самом деле, и называется «бит» (начало и конец англ. Ътагу сП§и — двоичный разряд).

На основе этой теории формулировались теории коммуникации в организациях, популярные в конце 1960-х — начале 1970-х гг., со­гласно которым коммуникация представлялась как деятельность, направленная на изготовление, передачу и сохранение информа­ции в рамках различных организационных структур.

Технократические теории вызывали неудовлетворенность, обу­словленную их механистичностью, как правило, ограничивающей коммуникацию точкой зрения производства, передачи и обработки информации, а также используемых при этом технических средств. Преодоление механистичности формализованно-технократическо­го подхода было связано с интеракционным подходом к исследова­нию коммуникации, в значительно большей степени учитывающим роль человека как субъекта коммуникации.

Интеракционный подход рассматривает коммуникацию как взаимодействие. В рамках интеракционизма сложилось много тео­ретико-методологических направлений, разрабатываемых в психо-! логии, социологии, социальной психологии, культурологии.

Интеракционизм явился теоретической альтернативой не толь-, ко технократизма, но и бихевиоризма. В начале и середине XX в. социальная коммуникация чаще всего рассматривалась в контексте I общетеоретических построений бихевиоризма, сводившего ее к;| прямому воздействию сообщений коммуникатора на реципиента,! где последний выступает лишь в качестве объекта, реагирующего! на воспринимаемую информацию.

При альтернативном видении сущности коммуникации на пер-| вый план выдвигается активность реципиента как равноправного! субъекта коммуникативной деятельности. В результате в 1953 Т. Ньюкомбом был сформулирован интеракционистский подход коммуникации. Субъекты коммуникации здесь равноправны и свя заны как взаимными ожиданиями и установками, так и общим ин| тересом к предмету общения. Коммуникация рассматривается кащ реализация этого интереса с помощью передаваемых сообщений! Эффекты коммуникации состоят в сближении или расхождении точек зрения коммуникатора и реципиента на общий предмет, чтс в свою очередь означает расширение или сужение их возможное тей взаимопонимания и сотрудничества. Такой взгляд на коммуни! кацию ставит в центр внимания достижение согласия между субъе’ тами коммуникации, установление равновесия в системе взаимны} установок.

Особенности процессов коммуникации в группах, организациях л других социальных системах требовали более сложных моделей. Необходимо было учитывать влияние социальных институтов, сте­реотипов группового сознания, прослеживать пути распростране­ния сообщений, различные уровни их воздействия.

В связи с этим в социологии и социальной психологии возникло научное направление — символический интеракционизм (термин предложил Г. Блумер). У его истоков стоял американский философ, социолог и социальный психолог Д. Г. Мид (1863—1931). Мид от­рицал бихевиористский тезис, согласно которому поведение людей — это пассивная реация на стимул. Для символического ин­теракционизма коммуникация — не просто реакция, а субъективная осмысленность и направленность на других. Взаимодействия меж­ду людьми рассматриваются как непрерывный диалог, в процессе которого они наблюдают, осмысливают намерения друг друга и ре­агируют на них. Лишь придав действию «другого» какой-то смысл, значение («символизировав» его), люди реагируют на эти дейст­вия. Таким образом, эти реакции, считал Мид, носят не автомати­ческий, а осмысленный характер символических действий; явле­ния, которым придается какое-либо значение, становятся символа­ми (так, протянутая рука символизирует приветствие, кольцо — стремление вступить в брак, послание в виде стрелы — объявление войны, а пальмовая ветвь — призыв к миру).

С символическим интеракционизмом имеет преемственность этнометодология — теоретический подход, инициированный амери­канским социологом Г. Гарфинкелем (р. 1917). Этнометодология — теоретическое и методологическое направление в американской социологии, превращающее методы этнографии и социальной ан­тропологии в общую методологию всех социальных наук.

Универсализируя методы этнографии и способы организации повседневной жизнедеятельности людей в примитивных культу­рах, этнометодология пытается увидеть в них основание социоло­гического анализа и современной социальной жизни. Ее предмет — процедуры интерпретации, скрытые, неосознаваемые, нерефлек­сивные механизмы социальной коммуникации между людьми. При­чем формы социальной коммуникации не сводятся этнометодоло-гами к речевой коммуникации, к повседневной речи.

Этнометодология понимает язык коммуникации более широко, включает в него не только вербальный язык, но и язык жестов, вы­разительных движений, ритуал и даже молчание. Проводились спе­циальные исследования невербальной коммуникации, включая и преднамеренные сообщения, и непреднамеренные знаки. И. 1офф-

Рефераты:  Влияние конкуренции на инновационном рынке и инновационная привлекательность предприятия – тема научной статьи по экономике и бизнесу читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка

7-7621 ‘

99

98

Глава 2. Истоки п основные этапы развития теории коммуникации

2.2. Современные концепции коммуникации

ман (1922—1982), канадско-американский социолог, изучал позици­онирование тела в социальных столкновениях.

Для этого направления свойственно рассмотрение сложивших­ся в каждом конкретном обществе механизмов социальной комму­никации, укорененных в виде правил, регулирующих взаимодейст­вия между людьми. Эти правила определяют, когда уместно что-то сказать или, наоборот, промолчать, пошутить или уклониться от на­смешки, деликатно прекратить разговор и т.д. Их нарушение суще­ственно затрудняет коммуникацию, может даже привести к ее пол­ному разрыву.

Эти правила общения образуют сложную структуру связей и от­
ношений, которая влияет на людей, заставляя их поступать так, а
не иначе, т.е. структурные стереотипы (общественные отношения) ;
имеют принудительный характер, воздействуют на людей незави- !
симо от того, какое значение люди им придают. .

Некоторые исследователи в противовес этнометодологии под­черкивают драматургическую составляющую интеракции. По мнению, ] Гоффмана, люди сами создают ситуации общения, представляю- ‘ щие собой некий ритуал, действо, спектакль, где каждый выполня­ет определенную роль.

Гоффман расматривал театр как аналогию повседневной жизни.
Социальная деятельность представляется как «спектакль», в кото-<<br />ром социальные акторы и исполняют, и режиссируют свои роли,’
стремясь управлять передаваемыми другим впечатлениями. Цель
акторов состоит в том, чтобы представить себя в целом в благопри­
ятном свете способами, соответствующими специфическим-ролям,
и социальным «установкам», физическим внешним атрибутам и от-‘|
ражающими особые роли или статус. Так что социальные акторы1
действуют как члены «трупп», стремясь сохранять «фасадные» и
прятать «закулисные» социальные отношения. Поскольку им при-!
дется играть разные роли в различных ситуациях, они также при
случае считают необходимым практиковать сегрегацию аудитории,*
скрывая другие выполняемые роли, которые, если бы стали види-«
мыми, угрожали бы впечатлению, создаваемому в настоящий м
мент. Модель интеракции, включаемая в драматургию, предпола
ет неизбежность частично подразумеваемого и неадекватно
принимаемого действия. Следовательно, коммуникация — это
чайный результат, всегда грозящий осложнениями и провалами на
сцене, что в повседневной жизни отражено в выражении «выяс|
нить отношения». >
Критика гоффманского подхода сосредоточена на «демонизгц
ции» акторов, лишенных индивидуальных качеств, что приводит 1|
изображению общения как «большого обмана». Тем не менее это1!

подход привлекает внимание ученых к некоторым аспектам соци­альных коммуникаций.

Интеракционистский культурологический подход к изучению комму­никаций в различных обществах и организациях стал очень попу­лярным в середине и второй половине XX в. Он имеет генетичес­кую связь с этнометодологией и исследует общее и специфическое в коммуникациях представителей различных культур (обществ, ор­ганизаций). Предметом особого внимания являются символичес­кие действия или ритуалы, которые члены общностей регулярно или иногда совершают. Так, в 1980-х гг. возникает организаци­онная теория ассимиляции Ф. Джаблина, исследующая культурные поведенческие и познавательные процессы, благодаря которым лица присоединяются к организации и выходят из нее.

Теория межкультурного содержания коммуникации («проксемия»), разрабатываемая американским антропологом Э. Холлом, дает воз­можность уяснить культурные значения коммуникативных дейст­вий и соответствующее их выполнение, эффективность которых основана на признании принадлежности коммуникантов к опреде­ленной культурной среде.

В концепции Холла рассматриваются четыре расстояния комму­никации: близкое, персональное, социальное и публичное. Близ­кое расстояние (0—1,5 м) означает явное присутствие другого лица и может время от времени оказывать «давление» из-за очень интенсивных сенсорных воздействий. Персональное расстоя­ние (1,5—4 м) оказывает разделяющее воздействие, но сохраняет возможность воспринимать визуально изменения в лице. Соци­альное расстояние (4—10 м) характерно для случайных общест­венных мероприятий и оставляет возможность продолжать рабо­тать в присутствии другого лица без того, чтобы показаться невеж­ливым. Публичное расстояние (10 м и более) характеризует места для общественного дискурса.

При этом анализе коммуникации используется понятие «соци­альная дистанция», которое характеризует степень близости или отчужденности социальных групп и лиц. Она не тождественна про­странственной, географической дистанции, хотя может выражать­ся и в специфических формах расселения этнических групп (напри-Мер, гетто и др.), элит. Анализ социальной дистанции был впервые осуществлен Г. Зиммелем, Р. Парком, Э. Бёрджессом, Л. фон Визе.

Возрастание социальной дистанции между индивидом и соци-адьным образованием является, по мнению Холла, критерием рас­членения социальных образований на массу, группу и абстрактный Коллектив. В изучении коммуникаций в малых группах была выяв­лена взаимозависимость между социальной дистанцией и взаимо-

100

101

Глава 2. Истоки и основные этапы развития теории коммуннкацж

2.2. Современные концепции коммуникации

действием, симпатиями и антипатиями лиц. Согласно Дж. Хомансу, сплоченность группы тем больше, чем меньше социальная дис­танция.

В теории «лица» (идентичности) в переговорах, предложенной С. Тинг-Туми, нашли отражение социокультурные аспекты комму­никации. Эта теория основывается на следующих предположениях: участники переговоров независимо от их культурной принадлеж­ности стараются сохранять идентичность (лицо) во всех коммуни­кативных ситуациях; идентичность особенно проблематична в си­туациях неопределенности; конфликт требует от обеих сторон ак­тивного управления формированием и сохранением идентичнос­ти; конфликтующие стороны осуществляют два типа управления: в отношении собственной и чужой идентичности; вариативность культур по такому параметру, как коллективизм — индивидуализм, влияет на выбор стиля поведения в конфликте.

Понятие «лица» включает не только проектируемый образ себя в ситуации переговоров, но складывается под воздействием угроз и поощрений, предлагаемых сторонами и определяющих степень ощущения собственного достоинства в связи с требованиями, вы­двигаемыми каждой стороной в данной ситуации. Проектирование желаемого образа включает формирование представления о собст­венном значительном потенциале, и наоборот, исключение хотя бы намека на свою неспособность, слабость или глупость. Иначе го­воря, это культурно выраженная форма убеждения в способности противостоять угрозам, которые ни при каких обстоятельствах не помешают сохранить или восстановить потерянное лицо.

Угроза «потери лица» вызывает две группы мероприятий: а) спа- > сающие престиж, включающие предупреждение и профилактику, = ориентиры на будущее и наступательность; б) восстанавливающие,? «лицо» и рассматриваемые как оборона. Процедура утверждения | «лица» включает декларации, в которых проясняется как собствен-.! ная цель, так и намерение взаимных уступок. Вместе с тем возмож-1 но расширение требований или другие действия, вследствие кото-.| рых повышается собственный статус.

Особое внимание теория уделяет тому, что эти процессы обу-1 словлены этническими характеристиками сторон, которые влияют! на продолжительность и условия переговоров, обычно связывают-! ся не только с культурным и национальным происхождением, но с расовыми, религиозными и лингвистическими чертами.

Этнокультурная матрица деловых коммуникаций (переговоров)! включает также такие параметры, как этнические ярлыки, шутки : предубеждения, культурные и языковые различия, совместимое! интересов и ценностей, остроту этнических различий, предысто?!

рию этнических отношении, межэтнические контакты и потенци­ал взаимодействия.

Технократические подходы к изучению коммуникации (часть 2)

[<— Назад]

Канадский ученый считал, что тип общества в
значительной мере определяется господствующим в нем типом
коммуникации, а человеческое восприятие — скоростью передачи
информации. Исторические формы коммуникаций он уподоблял галактикам,
которые могут встречаться, проходить одна через другую, менять свою
конфигурацию.

До изобретения письменности человека окружала только устная
речь. Мир, царивший за порогом тесной «аудиовселенной»,
можно было познать лишь интуитивно. Изобретение алфавита как
активного коммуникативного средства вызвало «эксплозию»
— продолжающийся уже три тысячелетия взрыв механической
технологии, фрагментарной письменной культуры, визуальное давление
которой гипертрофировало глаз, переключило центр восприятия со слуха
на зрение. Человечество вступило в механистическую эпоху,
продолжающуюся по сей день. По Маклюэну, детонатором «взрыва
технологий» стало гусиное перо, а эпицентром взрыва можно
считать изобретение печатного станка Г. Гутенбергом. С тех пор
начались процессы фрагментации общества и отчуждения человека:
печатное слово позволило познавать мир индивидуально, вне
коллективного сознания общины. Кроме того, книга стала первым
стандартно воспроизводимым товаром, т.е. первым продуктом массового
производства.
В XX
в. произошел новый переворот, связанный с электричеством:
«Электрическая цепь сокрушила время и пространство, погрузив
каждого из нас в океан забот других людей. Она заново восстановила
всеобщий диалог в глобальном масштабе». Возвращение к
«племенному» восприятию мира на новом этапе, по
Маклюэну, — безусловное благо, потому что таким образом люди
вновь начнут ощущать себя единым целым, коллективом, в котором нет
места изоляции, индивидуализму и подавлению меньшинств —
результатам «тирании визуального восприятия».
Движущими силами новой революции стали
электронные СМИ, прежде всего телевидение. Именно телевидение, по
Маклюэну, позволило человечеству вернуться в дописьменную общину, в
глобальную деревню, где информация доступна сразу всем и получить ее
можно практически мгновенно. В этом мире человек уже не в состоянии
строить свое мировосприятие как раньше — последовательно, шаг
за шагом. Ему приходится учитывать сразу все факто-РЬ1.
а поскольку времени на их анализ нет — полагаться на
интуи-ЧИю, завороженно уставившись в мерцающий ящик («общинный
костер»).
Возникает эффект «имплозии» —
«взрывного» сжатия пространства, времени, информации. В
результате расширявшаяся на протяжении последних столетий «Галактика
Гутенберга» переходит в фазу сжатия. «На протяжении
веков эры механизации мы расширяли возможности нашего тела в
пространстве. Сегодня, по прошествии
века электронных технологий, мы имеем возможность распространить на
всю планету нашу центральную нервную систему, что приводит к отмене
таких понятий, как пространство и время. И быстрыми темпами
приближаемся к финальной стадии этого «распространения
человеческого» — технологической имитации сознания,
когда творческий процесс познания перестанет быть вотчиной индивида
и станет коллективным процессом».
Рефераты:  реферат найти Функции педагогического управления

Маклюэн полагал, что в результате электронно-коммуникатив-) ной
революции человечество оказывается на пороге «раскрепо-*
щенного и беззаботного мира», в котором действительно может
стать единой семьей.

[Далее —>]

Технократические подходы к изучению коммуникации (часть 3)

[<— Назад]

Вместе с тем он отмечал, что бурное развитие ]
современных информационных технологий ведет к тому, что со-‘ держание
коммуникации отступает на задний план, становится во многом
случайным, ситуативным, а средства ее осуществления приобретают
нарастающие возможности манипулирования сознанием; людей,
«зомбирования».

В рамках технократической парадигмы
получила свое развитие’ математическая
теория коммуникации
инженера и
математика К. Шеннона (У. Уивер описал математическую теорию
Шеннона’ нематематическим способом), основанная на общей теории
систем биолога Л. фон Берталанфи.

Под системой понимается набор объектов, которые находятся’ во
взаимосвязи друг с другом, формирующей целое. Различаются два типа
систем. Закрытая система, которая не имеет обмена с окружающей
средой, делающая шаги к внутреннему хаосу (энтроД пия) и смерти;
открытая система, обменивающаяся энергией с окружающей ее средой,
ориентированная на рост. Последняя за служивает особого внимания, и в
рамках системного подхода рас сматриваются следующие ее
характеристики: целостность (целое больше, чем сумма его частей; его
части находятся во взаимосвязи и не могут быть поняты отдельно);
иерархия (каждая система ее стоит из множества подсистем; системы
могут образовывать супер
систему); саморегулирование и контроль (управление), основа
ные на целеполагании; взаимообмен со средой; самообслуживании
(сбалансированность); изменение (адаптируемость и эквифинаг»
ность, достижение целей различными способами и от различи* отправных
точек).

Теория систем основана на таких категориях, как
энтропия (хаотичность, или недостаток организации; неопределенность);
информация (мера энтропии в ситуации; количество выборов или
доступных альтернатив); негэнтропия (определенность); единица
информации — бит, используется для подсчета альтернатив;
избыточность (степень предсказуемости ситуации и ее определенности).

Системный подход рассматривает коммуникацию
как систему, в которой присутствуют: источник, передатчик, канал,
получатель, место назначения, шум.

[Далее —>]

Технократические подходы к изучению коммуникации (часть 4)

[<— Назад]

Коммуникация означает, что
источник информации выбирает желательное сообщение, передатчик
кодирует сообщения в сигналы, а получатель расшифровывает сигналы в
сообщения. Успех информационной передачи зависит от способности точно
получить сообщение в месте назначения. Проблемами информационной
передачи являются: избыточность (повторение, копирование информации);
шум (любое искажение, которое возникает при передаче
сигнала от источника до места назначения); обратная связь
(корректирующая информация от получателя).

Категория обратной связи характеризует принцип построения системы
информации, дающей возможность учитывать разницу между целью действия
и ее результатом. Это позволяет оценивать текущее состояние
управляемой подсистемы, а затем на основе полученных сведений
выдавать корректирующие команды. Проблема достоверности информации
связана с несовпадением интересов и целей отдельных элементов системы
коммуникации. Поэтому возникает вольное или невольное искажение
сведений. Решение этой проблемы включает: воспитание чувства
ответственности; введение каналов проверки и контроля; установление
санкций на случай выявления искажений.

Математическая теория коммуникации
(передачи сообщений в технических
системах связи — телефон, телеграф и т.п.) возникла на базе
основополагающих трудов К. Шеннона. Она исходит из следующих посылок:
сообщения (точнее, их коды) поступают из источника через канал связи
(с возможными помехами) в приемник информации. Эти сообщения изменяют
систему знаний (тезаурус) приемника, уменьшая уровень его
неопределенности, измеряемый энтропией. Среднее количество информации
(по Шеннону) определяется уменьшением энтропии приемника в результате
изменения его представлений о распределении вероятных состояний
источника. При таком определении общее количество информации,
с°Держащееся
в отдельных, не связанных друг с другом сообщениях, получается путем
суммирования количеств информации этих сообщений. Единица измерения
информации задается средним количеством информации, содержащимся в
сообщениях о том, какое из двух равновероятных состояний
реализовалось на самом деле, и называется «бит» (начало и
конец англ. Ътагу сП§и — двоичный разряд).

На основе этой теории формулировались теории коммуникации в
организациях, популярные в конце 1960-х — начале 1970-х гг.,
согласно которым коммуникация представлялась как деятельность,
направленная на изготовление, передачу и сохранение информации в
рамках различных организационных структур.
Технократические теории вызывали неудовлетворенность, обусловленную
их механистичностью, как правило, ограничивающей коммуникацию точкой
зрения производства, передачи и обработки информации, а также
используемых при этом технических средств. Преодоление
механистичности формализованно-технократического подхода было
связано с интеракционным подходом к исследованию коммуникации, в
значительно большей степени учитывающим роль человека как субъекта
коммуникации.
Оцените статью
Реферат Зона
Добавить комментарий