Федеральная таможенная служба
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 26 августа 2020 г. N 176н
Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной таможенной службой государственной услуги по предоставлению информации о выпуске товаров
В соответствии с частью 16 статьи 305 Федерального закона от 3 августа 2021 г. № 289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2021, № 32, ст. 5082; 2020, № 24, ст. 3740), Федеральным законом от 27 июля 2021 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2021, № 31, ст. 4179; 2021, № 52, ст. 7790), постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2021 г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2021, № 22, ст. 3169; 2021, № 46, ст. 7050) и пунктом 1 Положения о Министерстве финансов Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 329 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 31, ст. 3258; 2020, № 21, ст. 3274), приказываю:
- Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Федеральной таможенной службой государственной услуги по предоставлению информации о выпуске товаров.
- Контроль за исполнением настоящего приказа таможенными органами возложить на руководителя Федеральной таможенной службы Булавина В.И.
- Настоящий приказ вступает в силу по истечении тридцати дней после дня его официального опубликования.
Министр
А.Г. Силуанов
Административный регламент предоставления Федеральной таможенной службой государственной услуги по предоставлению информации о выпуске товаров
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
- Административный регламент предоставления Федеральной таможенной службой государственной услуги по предоставлению информации о выпуске товаров (далее – Регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) таможенных органов Российской Федерации (далее – таможенные органы) при предоставлении информации о выпуске товаров (за исключением информации о товарах для личного пользования и товарах, перемещаемых по документам Всемирного почтового союза).
Регламент также устанавливает порядок взаимодействия между региональными таможенными управлениями (далее – РТУ), таможнями, их должностными лицами, порядок взаимодействия РТУ, таможен с заявителями при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями на предоставление государственной услуги по предоставлению информации о выпуске товаров (далее – государственная услуга) являются лица, указанные в подпункте 11 или 17 пункта 1 статьи 2 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза[1], либо их уполномоченные представители (далее – Заявители).
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
- Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте ФТС России (http://www.customs.gov.ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сайт ФТС России) или в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал).
Таможенные органы предоставляют Заявителю информацию:
о входящем номере, под которым зарегистрировано обращение о предоставлении информации о выпуске товаров (далее – Обращение);
о нормативных правовых актах, на основании которых предоставляется государственная услуга;
о требованиях к заполнению Обращения;
о месте размещения на информационных стендах, на сайте ФТС России, Едином портале справочных материалов по вопросам предоставления государственной услуги.
С момента подачи Обращения Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по телефону, а также с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и Единого портала.
Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решение, действие (бездействие) уполномоченных таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц можно получить на сайте ФТС России.
- Информация о порядке, форме, месте размещения и способе получения указанной информации размещается на информационных стендах таможенных органов, на сайте ФТС России, в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» и на Едином портале.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
- Государственная услуга – предоставление информации о выпуске товаров.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
- Государственная услуга предоставляется ФТС России, в том числе через РТУ и таможни (за исключением таможенных постов).
Таможенные органы, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2021 г. № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»[2] (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ).
Описание результата предоставления государственной услуги
- Результатом предоставления государственной услуги является направление таможенным органом ответа Заявителю с информацией о выпуске товаров в письменной форме, или с использованием электронного сервиса «Личный кабинет участника ВЭД» (по адресу edata.customs.ru) (далее – «Личный кабинет»), или посредством Единого портала.
Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
- Сроки предоставления государственной услуги:
1) таможенный орган предоставляет Заявителю информацию на бумажном носителе о выпуске товаров в срок не более 10 рабочих дней со дня поступления письменного обращения Заявителя;
2) в случае направления Обращения Заявителем в виде электронного документа таможенный орган предоставляет информацию о выпуске товаров с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе с использованием «Личного кабинета», Единого портала, не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации информационной системой таможенного органа Обращения Заявителя;
В случае, предусмотренном пунктом 39 Регламента, срок рассмотрения Обращения приостанавливается со дня отправления Обращения таможенным органом, в который оно поступило, до дня поступления Обращения в таможенный орган, в регионе деятельности которого осуществлен выпуск товаров;
В случае, предусмотренном пунктом 41 Регламента, таможенный орган, рассматривающий Обращение, запрашивает у Заявителя недостающую информацию в течение 5 рабочих дней с момента поступления Обращения.
При этом общий срок рассмотрения Обращения не может превышать 40 дней со дня получения такого Обращения.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
- Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на сайте ФТС России, Едином портале и в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций)».
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем, способы их получения Заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
- Для получения государственной услуги Заявитель направляет в таможенные органы Обращение в письменной форме согласно типовой форме обращения лица о предоставлении информации о выпуске товаров (приложение № 1 к Регламенту) либо в электронной форме с использованием «Личного кабинета», либо через Единый портал.
- Заявитель подает Обращение лично или через уполномоченного представителя либо направляет средствами почтовой связи, а также в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью Заявителя, с использованием Единого портала либо с использованием «Личного кабинета».
Обращение, направленное в виде электронного документа, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2021 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»[3], Федерального закона № 210-ФЗ и Федерального закона от 3 августа 2021 г. № 289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»[4] (далее – Федеральный закон № 289-ФЗ).
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственной услуги, и порядок их использования установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 г. № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг»[5].
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые Заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
- Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые Заявитель вправе представить, отсутствуют.
- Таможенные органы не вправе требовать от Заявителя:
представления документов и информации, или осуществления действий, представление, или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
- Уполномоченный таможенный орган отказывает Заявителю в предоставлении государственной услуги в случае:
подачи Обращения неуполномоченным лицом;
непредоставления документов или информации, запрошенных в соответствии с пунктом 41 Регламента.
15.1. Рассмотрение Обращения приостанавливается в случае:
отсутствия в Обращении каких-либо сведений, указанных в пункте 37 Регламента, сведения в Обращении указаны неразборчиво или в них имеются исправления;
отсутствия у таможенного органа сведений о выпуске товаров.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
- При предоставлении государственной услуги получение иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
- За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
- Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрена.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
- Максимальное время ожидания в очереди при подаче Обращения через ящик для приема корреспонденции, расположенный при входе в таможенный орган, не должно превышать 10 минут.
Выдача ответа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, при личном приеме в таможенных органах не предусмотрена.
Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
- Обращение, направленное через ящик для приема корреспонденции, расположенный при входе в таможенный орган, или средствами почтовой связи в таможенный орган, регистрируется путем присвоения регистрационного номера не позднее рабочего дня, следующего за днем получения Обращения.
- Обращение, поданное Заявителем в электронной форме с использованием Единого портала или с использованием «Личного кабинета», регистрируется в автоматическом режиме в день его поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запроса о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
- Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запроса о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, отсутствуют.
Помещения для оказания государственной услуги не требуются. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах при входе в помещения всех таможенных органов. Доступ инвалидов к информационным стендам таможенных органов и ящикам для приема корреспонденции, расположенным в таможенных органах, обеспечивается в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
- Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
Заявителю по его выбору предоставляется возможность получения государственной услуги в любом таможенном органе, предоставляющем государственную услугу (экстерриториальный принцип).
Предоставление двух и более государственных и (или) муниципальных услуг (посредством комплексного запроса) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг при однократном Обращении Заявителя не предусмотрено.
- Основными показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
1) информированность Заявителей о порядке предоставления государственной услуги (в том числе доступность информации о государственной услуге);
2) возможность выбора Заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги;
3) общий срок рассмотрения Обращения не может превышать 40 дней со дня его получения;
4) полнота и правильность ответа с информацией о выпуске товаров Заявителю, направленного таможенным органом, предоставляющим государственную услугу;
5) отношение количества жалоб от Заявителей о нарушениях порядка предоставления государственной услуги к общему числу поданных заявлений
о предоставлении государственной услуги за отчетный период;
6) количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность.
- Сведения о предоставлении государственной услуги предоставляются уполномоченными должностными лицами таможенного органа, непосредственно осуществляющими действия по предоставлению государственной услуги, по телефону, по письменным обращениям или с использованием информационно-коммуникационных технологий. Указанные сведения содержатся на сайте ФТС России и Едином портале.
При информировании по телефону указанные уполномоченные должностные лица таможенного органа обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять Заявителю следующую информацию:
- о ходе рассмотрения Обращения;
- о результатах рассмотрения Обращения.
- Иные вопросы рассматриваются на основании письменного обращения Заявителя.
- Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами таможенного органа при предоставлении государственной услуги и их продолжительность не ограничено.
- Заявителю при получении государственной услуги обеспечивается выполнение следующих действий в электронной форме с использованием Единого портала или «Личного кабинета»:
- получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
- возможность формирования Обращения;
- прием и регистрация таможенным органом Обращения и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- получение сведений о ходе рассмотрения Обращения;
- получение результата предоставления государственной услуги;
- осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) таможенных органов, предоставляющих государственную услугу,
а также их должностных лиц.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
- Требования и особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах отсутствуют.
Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в соответствии с пунктами 6 и 8 Регламента.
Требования и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме предусмотрены пунктом 51 Регламента.
Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, определяется на основании утверждаемой Федеральной таможенной службой по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема Обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)
- Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
- прием и регистрация Обращения;
- рассмотрение Обращения;
- направление Заявителю информации о выпуске товаров либо отказа в предоставлении государственной услуги.
Прием и регистрация Обращения
- Основанием для начала административной процедуры является получение таможенным органом Обращения в письменной форме, либо в электронной форме с использованием «Личного кабинета», либо через Единый портал.
- При получении Обращения в письменной форме должностное лицо таможенного органа, ответственное за прием и регистрацию представленной в таможенный орган корреспонденции, осуществляет регистрацию представленного Обращения в срок, установленный пунктом 20 Регламента.
- Регистрация представленного в таможенный орган Обращения в письменной форме осуществляется путем присвоения регистрационного номера
с указанием даты его получения таможенным органом.
Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие поступившего в таможенный орган Обращения.
- Результатом административной процедуры является прием и регистрация Обращения должностным лицом таможенного органа, ответственным за прием и регистрацию представленной в таможенный орган корреспонденции, в сроки, установленные пунктами 20 и 21 Регламента.
- Зарегистрированное Обращение в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем получения Обращения, направляется должностным лицом таможенного органа, ответственным за прием и регистрацию представленной в таможенный орган корреспонденции, в уполномоченное структурное подразделение таможенного органа, в компетенцию которого входит рассмотрение Обращения.
- Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация Обращения.
Рассмотрение Обращения
- Основанием для начала административной процедуры является получение ответственным структурным подразделением таможенного органа зарегистрированного Обращения.
- Обращение должно содержать сведения:
- о регистрационном номере декларации на товары, указанные в декларации на товары;
- о наименовании страны происхождения товара, указанные в декларации на товары;
- о количестве товара в килограммах (вес брутто и (или) вес нетто) и (или) в других единицах измерения;
- о порядковом номере товара в декларации на товары.
- Для возможности направления ответа Заявитель также указывает следующую информацию:
- для юридического лица – наименование, идентификационный номер налогоплательщика, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому следует направить ответ;
- для индивидуального предпринимателя – фамилию, имя, отчество (при наличии), идентификационный номер налогоплательщика, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому следует направить ответ;
- для физического лица – фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому следует направить ответ.
- В случае если таможенный орган не обладает сведениями о выпуске товаров, то Обращение Заявителя направляется в таможенный орган, в регионе деятельности которого осуществлен выпуск товаров, в течение 2 рабочих дней со дня поступления данного Обращения с одновременным уведомлением Заявителя о направлении данного Обращения в другой таможенный орган.
В указанном случае срок предоставления информации о выпуске товаров приостанавливается со дня отправления Обращения Заявителя таможенным органом, в который оно поступило, до дня поступления данного Обращения в таможенный орган, в регионе деятельности которого осуществлен выпуск товаров.
- Необходимость в формировании и направлении межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, отсутствует.
- Должностное лицо таможенного органа, ответственного за рассмотрение Обращения, проверяет наличие сведений, предусмотренных пунктом 37 Регламента, необходимых для предоставления информации о выпуске товаров.
В случае если в Обращении не содержится каких-либо сведений, указанных в пункте 37 Регламента, сведения в нем указаны неразборчиво или в них имеются исправления, таможенный орган, рассматривающий Обращение, запрашивает у Заявителя недостающую информацию (далее – Запрос) в течение 5 рабочих дней с момента поступления Обращения.
Заявитель обязан в течение 10 рабочих дней со дня, следующего за днем получения Запроса, представить запрашиваемую информацию.
- В случаях, предусмотренных пунктом 15 Регламента, таможенный орган до истечения общего срока рассмотрения Обращения принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины.
- Срок рассмотрения Обращения установлен пунктом 8 Регламента.
Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие в Обращении сведений, указанных в пункте 37 Регламента.
- Результатом административной процедуры является принятие таможенным органом решения о направлении Заявителю информации о выпуске товаров или решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
- Способом фиксации результата административной процедуры является принятие решения о направлении Заявителю информации о выпуске товаров либо принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
Направление Заявителю информации о выпуске товаров либо отказа в предоставлении государственной услуги
- Основанием для начала административной процедуры является решение таможенного органа о направлении информации о выпуске товаров или решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
- При подготовке ответа с информацией о выпуске товаров должностные лица таможенного органа используют информационные ресурсы таможенного органа.
- За направление Заявителю информации о выпуске товаров ответственность несет уполномоченное должностное лицо структурного подразделения таможенного органа, рассматривающее Обращение.
Критерием принятие решения является наличие либо отсутствие информации о выпуске товаров в таможенном органе.
- Результатом административной процедуры является:
- направление таможенным органом информации о выпуске товаров Заявителю в соответствии с типовой формой предоставления таможенным органом информации о выпуске товаров, указанной в приложении № 2 к Регламенту;
- направление таможенным органом информации о выпуске товаров Заявителю в электронной форме;
- направление таможенным органом ответа Заявителю о невозможности предоставления государственной услуги с указанием причины.
Сроки направления Заявителю информации о выпуске товаров либо отказа в предоставлении государственной услуги не могут превышать сроков, установленных пунктом 8 Регламента.
- Способом фиксации результата административной процедуры является присвоение регистрационного номера и даты документам, предусмотренным пунктом 49 Регламента.
Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
- При направлении Заявителем Обращения через «Личный кабинет» либо через Единый портал предусмотренные настоящим разделом Регламента административные процедуры (действия) выполняются с учетом следующих особенностей:
- прием и регистрация Обращения осуществляются автоматически в срок, установленный пунктом 21 Регламента;
- проверка наличия в Обращении сведений, предусмотренных пунктом 37 Регламента, происходит автоматически с использованием информационных ресурсов таможенных органов;
- ответ Заявителю регистрируется и формируется автоматически.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
- В случае выявления таможенным органом технической ошибки или опечатки, содержащейся в информации о выпуске товаров, направленной в ответе в адрес Заявителя в результате предоставления государственной услуги, таможенный орган не позднее 3 рабочих дней с момента обнаружения такой ошибки или опечатки уведомляет об этом Заявителя посредством почтовой связи или информационно-телекоммуникационных сетей с направлением Заявителю исправленной информации о выпуске товаров.
IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
- Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностным лицом таможенного органа, ответственным за предоставление государственной услуги, положений Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется руководителем соответствующего таможенного органа или его заместителем.
- Текущий контроль осуществляется путем проверки исполнения уполномоченными должностными лицами таможенных органов положений Регламента.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
- Уполномоченным структурным подразделением ФТС России проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.
- Плановая проверка полноты и качества предоставления государственной услуги проводится по следующему примерному перечню вопросов:
- соблюдение сроков рассмотрения Обращения, указанных в Регламенте;
- полнота и правильность предоставленной информации о выпуске товаров.
- Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок, а также порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги устанавливается руководителем структурного подразделения ФТС России, ответственного за предоставление государственной услуги.
- Внеплановая проверка полноты и качества предоставления государственной услуги проводится по конкретному обращению заявителя.
Ответственность должностных лиц федерального органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
- За несоблюдение положений Регламента должностные лица таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, несут ответственность
в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
- Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации, предусмотренной Регламентом, а также путем обжалования действий (бездействия) должностного лица таможенного органа при предоставлении государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц
Информация для Заявителя о его праве подать жалобу
- Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) ФТС России, а также ее должностных лиц частью 2 статьи 286 Федерального закона № 289-ФЗ не предусмотрено.
- Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) уполномоченных таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц осуществляется в соответствии с положениями главы 51 Федерального закона № 289-ФЗ.
Предмет жалобы
- Предметом жалобы являются решение уполномоченных таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, а также действие (бездействие) их должностных лиц при предоставлении государственной услуги, которые, по мнению Заявителя, нарушают его права.
Органы государственной власти, организации, должностные лица, которым может быть направлена жалоба
- Жалоба на решение, действие (бездействие) уполномоченных таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц в соответствии с положениями части 1 статьи 288 Федерального закона № 289-ФЗ подается в вышестоящий таможенный орган через таможенный орган, решение, действие (бездействие) которого обжалуются.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
- Жалоба на решение, действие (бездействие) уполномоченных таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц подается и подлежит рассмотрению или оставлению без рассмотрения вышестоящим таможенным органом в соответствии со статьями 288 – 296 Федерального закона № 289-ФЗ.
Сроки рассмотрения жалобы
- Жалоба на решение, действие (бездействие) уполномоченных таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц подлежит рассмотрению в сроки, предусмотренные частями 1 и 2 статьи 297 Федерального закона № 289-ФЗ, с учетом сроков, предусмотренных частью 4 статьи 291 Федерального закона № 289-ФЗ.
Результат рассмотрения жалобы
- По результатам рассмотрения жалобы на решение, действие (бездействие) уполномоченных таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц вышестоящим таможенным органом принимается решение в соответствии с частями 1 – 4 статьи 298 Федерального закона № 289-ФЗ.
Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы
- Копия решения, принятого по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие (бездействие) уполномоченных таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц направляется Заявителю вышестоящим таможенным органом по почте заказным письмом в течение трех рабочих дней после дня принятия решения или в виде электронного документа в соответствии с частью 6 статьи 298 Федерального закона № 289-ФЗ.
Порядок обжалования решения по жалобе
- Решение по жалобе на решение, действие (бездействие) уполномоченных таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц может быть обжаловано в порядке, предусмотренном частью 7 статьи 298 Федерального закона № 289-ФЗ.
Право Заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
- Право Заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы на решение, действие (бездействие) уполномоченных таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц, реализуется в соответствии со статьей 265 Федерального закона № 289-ФЗ.
Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
- Информирование Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решение, действие (бездействие) уполномоченных таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на Едином портале и на сайте ФТС России.
[1] Федеральный закон от 14 ноября 2021 г. № 317-ФЗ «О ратификации Договора о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2021, № 47, ст. 6843).
[2] Собрание законодательства Российской Федерации, 2021, № 31, ст. 4179; 2020, № 31, ст. 5027.
[3] Собрание законодательства Российской Федерации, 2021, № 15, ст. 2036; 2020, № 24, ст. 3755.
[4] Собрание законодательства Российской Федерации, 2021, № 32, ст. 5082; 2020, № 24, ст. 3740.
[5] Собрание законодательства Российской Федерации 2021, № 27, ст. 3744; 2021, № 36, ст. 5623.






