Курсовая работа найти методы рационализации личного труда менеджера
Теоретические аспекты деятельности, сущность и типы моделей поведения, принципы построения системы работы и объективный анализ деятельности руководителя. Задачи менеджера: планирование, организация и мотивация. Система стимулирования на предприятии.
курсовая работа, добавлен 26.08.2021
Общая характеристика предприятия ООО “Смит–Ярцево”. Особенности работы отдела маркетинга. Состав сотрудников, их обязанности на примере анализа работы руководителя и менеджера. Нетождественность понятий “лидер” и “менеджер”. Сравнительный анализ понятий.
отчет по практике, добавлен 09.02.2021
Менеджер и требования, предъявляемые к нему. Стадии подготовки и методы принятия управленческих решений. Важнейшие функции, лидерские качества менеджера. Типы руководителей. Что называется способностью эффективно управлять. Совершенствование менеджера.
реферат, добавлен 19.09.2008
Основные функции и принципы деятельности менеджера. Специфика профессиональной деятельности менеджера в современных социально-экономических условиях. Раскрытие деятельности менеджера на примере ООО “Майс Групп”. Процесс принятия управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 27.05.2021
Теоретические аспекты и особенности профессии менеджера. Этапы и методы обучения менеджменту. Анализ основных функция менеджера: планирование, организация, распорядительство, координация, мотивация, контроль. Проблемы в обучении менеджменту и их решение.
реферат, добавлен 18.02.2021
Общая характеристика деятельности ООО “Идеальная кровля”. Взаимосвязь профессиональных качеств менеджера и его успеха в карьере. Оценка профессиональных качеств менеджера на предприятии. Маркетинговое исследование рынка труда Республики Марий Эл.
отчет по практике, добавлен 02.05.2021
Отличительные черты американской, британской, немецкой и французской моделей компетенций. Особенности ценностно-смысловых, общекультурных, учебно-познавательных и коммуникативных компетенций руководителя. Определение наиболее важных качеств менеджера.
курсовая работа, добавлен 25.09.2021
Контроллинг персонала – регулирование деятельности предприятия в области трудовых ресурсов на основе решения задач планирования, учета и контроля. Методы повышения мотивации управленческой деятельности менеджера на предприятиях общественного питания.
дипломная работа, добавлен 01.10.2021
Теоретические аспекты работы менеджера и его роль в организации. Разделение труда и профессиональная компетенция менеджера. Сведения о предприятии. Документы, которыми руководствуется офис-менеджер ООО “Прана-Плюс” при осуществлении своей деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.05.2021
Понятие и сущность управленческого труда руководителя. Методы и стили управления персоналом. Общая характеристика и технико-экономические показатели предприятия; диагностика и определение стиля поведение директора; предложения по его совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 29.04.2021
Методы рационализации личного труда менеджера
Таким образом, мы определили наиболее важные дела, которые необходимо выполнить в первую очередь.
Пятая стадия – составление плана работы, и контроль за его исполнением (Приложение Ж).
В первую очередь в план дня мы поставили выполнение срочных и важных задач, а далее менее приоритетные. Начиная с самой трудной задачи или участка работы, придается содержательность и значительность рабочему дню. В результате гарантирован заряд энергии и высокая производительность труда.
В дни, когда вы с ходу принимаетесь за работу высокого уровня значимости, вы испытываете душевный подъем, обусловленный важностью стоящих перед вами дел. Вы чувствуете, что способны на многое, что у вас все спорится, что вы хозяин положения и, в конечном счете, своей судьбы.
Всякий раз, возвращаясь к прерванной ранее работе, тратится время на то, чтобы сориентироваться – сколько было сделано на тот момент, и сколько еще предстоит сделать. Также следует преодолеть собственную инерцию, «раскачаться», чтобы прийти в движение, после того как возвратились к прерванной работе. Еще какое-то время необходимо на то, чтобы обрести требуемый момент движения и продуктивный рабочий темп.
Если же вы прежде тщательно подготовились, после чего приступили к работе над задачей, не позволяя себе останавливаться или отклоняться в сторону, пока не решите ее полностью, вы непроизвольно заряжаетесь энергией, переживаете рост энтузиазма и обретаете все больше стимулов для успешного завершения дела. Качество вашей работы растет по мере прогресса, так же как и продуктивность вашего труда. В итоге вы работаете и быстрее, и эффективнее.
Таким образом, были выявлены следующие преимущества данного метода:
– Лучший настрой на предстоящий рабочий день.
– Планирование следующего дня.
– Четкое представление о задачах дня.
– Упорядочение течения дня.
– Преодоление забывчивости.
– Концентрация на наиболее существенном.
– Уменьшение объема «бумажной» работы.
– Достижение целей дня.
– Выделение более важных и менее важных дел. Принятие решений об установлении приоритетов и о перепоручении.
– Рационализация посредством группировки задач.
– Сокращение помех и нежелательных перерывов.
– Самодисциплина при выполнении задач.
– Уменьшение стрессов и нервного напряжения.
– Спокойное восприятие непредусмотренных событий.
– Улучшение самоконтроля.
– Ощущение успеха в конце рабочего дня.
– Повышение удовлетворенности и мотивации. Рост личных результатов.
– Выигрыш во времени за счет методичной организации труда.
Заключение
Данная курсовая работа состоит из трех разделов:
В первом разделе, теоретическом, я изучила систему планирования личной работы менеджера, в которой отчетливо видны взаимосвязи между отдельными видами планов – долгосрочными, средне- и краткосрочных, а также планах текущего периода. Чем лучше мы распределяем свое время, тем лучше мы сможем использовать его в своих личных и профессиональных интересах. Планирование ежедневной работы, составление средне- и долгосрочных планов работы означают, выигрыш во времени, достижение успехов и большую уверенность в себе.
Во втором разделе рассмотрены наиболее распространенные и эффективные методики рационализации деятельности менеджера, принцип Парето, метод Эйзенхауэра, метод Альпы. Последний предполагает в себе использование ряда известных принципов и правил, таких, как правило 60/40, метод Эйзенхауэра.
В третьем, практическом – я спроектировала работу менеджера отдела продаж ООО «Крым», применив метод Альпы, в ходе которого были выявлены преимущества данного метода, а также составлены рекомендации по повышению эффективности личного труда. Построенная таким образом работа позволит менеджеру:
– Эффективно организовывать свой личный труд и труд своих подчиненных;
– Кратчайшим путем достигать профессиональных и жизненных целей;
– Избегать стрессовых ситуаций, повышать и сохранять работоспособность;
– Достигать наилучших результатов труда;
– Получать удовлетворение от выполняемой работы.
Список затекстовых ссылок
1 Брайан, Т. «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку!» http://www.litru.ru
2 Друкер, П. «Эффективный управляющий» www.koob.ru
3 Каунт, Д. «Организуй себя сам» http://www.litru.ru
4 Резник, С.Д. Персональный менеджмент: учебник/ С.Д. Резник – П27 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 622 с. – (Серия «Высшее образование»)
Литература (Библиографический список)
1 Административно-управленческий портал/ http://www.aup.ru/books/m99/2_13
2 Брайан, Т. «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку!» http://www.litru.ru/?book=70993&description=1
3 «Биржа Финансы» № 17 от 07.05.2007/ http://www.birzhaplus.ru/fin/?22726
4 Вересов, Н.Н. Эффективное управление: психологические критерии/ veresov@finmanagement.ru
5 Вершигора, Е.Е. Менеджмент/ Е.Е. Вершигора. –М.:ИНФРА – М, 2005.–276 с.
6 Друкер, П. Энциклопедия менеджмента/.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом “Вильямс”, 2004. — 432 с.: ил. — Парал. тит. англ.
7 Друкер, П. Эффективный управляющий/ www.koob.ru
8 Карпов, А.В. Психология менеджмента: учебное пособие/ А.В.Карпов – М .: Гардарики, 2005. – 584 с: ил.
9 Каунт, Д. «Организуй себя сам»/ http://www.litru.ru
10 Кей, Ф. «Сдвиньте с мертвой точки ваш тайм-менеджмент»/Пер. в англ. М., Hippo, 2004. – 216 с.
11 Образование Урала»/ http://www.uraledu.ru/node/16059
12 Райченко, А.В. Менеджмент: учебное пособие для профессионального образования / А.В. Райченко, Хохлова. – Москва: ФОРУМ – ИНФРА – М, 2007
13 Резник, С.Д. Персональный менеджмент: учебник/ С.Д. Резник – П27 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 622 с. – (Серия «Высшее образование»)
14 Сацков Н.Я. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя/ http://www.litru.ru/?book=145&description=1
15 http://sekretar-info.ru/topic/916/
Приложения
Приложение А
Управленческие требования к менеджеру
Таблица 1 – Общая (организационно-управленческая) классификация и критерии оценки управленческих качеств руководителя современного (предпринимательского) типа
Ранги качеств | Группы качеств (первый уровень) | Критерии первого уровня |
1 | Профессиональная управленческая компетентность | Наличие профессиональных знаний и умений в сфере управления производством и людьми, знание работы на конкретной управленческой должности. |
2 | Организаторские качества | Взаимоотношения с людьми |
3 | Деловитость | Отношение к делу |
4 | Моральные качества | Отношение к нравственности |
5 | Политическая культура | Отношение к интересам общества, трудового коллектива и личности работника |
6 | Работоспособность | Способность к активной продолжительной творческой деятельности |
Приложение Б
Схематическое изображение системы планирования времени
долгосрочные цели
среднесрочные цели
текущие цели
в том числе и оперативные
Рисунок 3 – Система планирования времени
Приложение В
Планирование личной работы руководителя
Таблица 2 – Тематический список дел на год (месяц) для руководителя
Организация (фирма, предприятие) | Внешние связи | Кадровые вопросы | Мероприятия в городе, районе | Хозяйственные вопросы организации | Семья, дом | Здоровье | Перспективные вопросы | |
Общее руководство | Лично | |||||||
Таблица 3 – Распорядок рабочей недели
Приложение Г
Метод Эйзенхауэра
СРОЧНЫЕ ДЕЛА | НЕСРОЧНЫЕ ДЕЛА | ||
I – Срочное и важное | II – Важное, но не срочное | ||
ВАЖНЫЕ | Разрешение кризисов | Планирование новых проектов Оценка полученных результатов | |
III – Срочное, но не важное | IV – Не срочное и не важное | ||
НЕВАЖНЫЕ | Прерывания, перерывы | Рутинная работа |
Рисунок 4 – Матрица приоритетов Эйзенхауэра
Приложение Д
Вторая стадия планирования рабочего дня руководителя
Таблица 4 – Длительность дел
№ | дела | час |
1 | Анализ отчетов | 1 |
2 | Планерка | 0,2 |
3 | Выезд на склад | 1 |
4 | Совещание | 0,4 |
5 | Отдых | 1 |
6 | Работа с документацией | 1,1 |
7 | Обход рабочих мест | 0,3 |
8 | Работа с архивом | 1 |
9 | Работа с клиентами | 1 |
10 | Написание отчета | 0,45 |
11 | Подведение итогов дня | 0,1 |
Итого: | 8,35 |
Методы рационализации личного труда руководителя
Основными направлениями рационализации процессов труда руководителей являются:
- 1. Определение рационального содержания процесса труда.
- 2. Распределение рабочего времени на выполнение основных функций.
- 3. Разработка процедур подготовки и принятия решений.
По содержанию процессы труда руководителя включают выполнение функций администратора, организатора, специалиста и воспитателя. Соотношение между этими видами деятельности и их конкретное содержание может быть разным, но в каждом из них руководитель выполняет однородные виды работ:
- – анализирует состояние дел и принимает решение по совершенствованию;
- – планирует работу предприятия, подразделения, исходя из поставленных задач;
- – определяет участие подчиненных в выполнении поставленных задач и меру ответственности каждого;
- – организует собственный труд и работу подчиненных;
- – контролирует ход работы;
- – оценивает и стимулирует деятельность работников.
Для рационализации труда у руководителя необходим анализ каждого вида деятельности с помощью самофотографий рабочего времени и опросов. Результаты анализа позволяют выбирать наиболее рациональные методы выполнения управленческих операций.
Укрупненно регламентировать распределение рабочего времени руководителей на выполнение различного вида работ можно с помощью распорядков рабочего дня. Распорядок может быть индивидуальным (для руководителей структурных подразделений, мастеров) и коллективным (для руководителей верхней ступени управления – директора, его заместителей, главных специалистов). Все распорядки должны быть увязаны между собой по времени.
Рекомендации по их разработке:
- 1. Предусматривать оптимальное соотношение по времени между административными и творческими работами.
- 2. Выделять время для решения перспективных вопросов.
- 3. Предусматривать чередование в течение смены работ различных по характеру.
- 4. У руководителей высшего уровня управления предусматривать время решения вопросов по направлениям деятельности с участием подчиненных руководителей.
- 5. Предусматривать резервное рабочее время. Оно должно быть тем больше, чем выше ранг руководителя, т.к. возрастает число выходов на внешние связи.
- 6. Регламентировать дни и часы приема руководителем подчиненных по личным и служебным вопросам.
- 7. Регламентировать дни и часы проведения производственных совещаний.
Выполнение процедуры необходимо при кардинальных изменениях в деятельности предприятия. Текущие вопросы производственно-хозяйственной деятельности руководитель решает в оперативном порядке самостоятельно.
