Особенности общения в молодёжной сфере. Курсовая работа (т). Психология. 2010-03-20

Калужский
Государственный Педагогический Университет им. К.Э. Циолковского

Институт
социальных отношений

Кафедра
социальной педагогики и организации работы с молодежью

Курсовая
работа

на
тему:

“Особенности
общения в молодежной сфере”

г.
Калуга

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Понятие общения. Роль общения в жизни подростков

1.1 Понятие
общения, его особенности в подростковом возрасте

1.2 Роль
группы в социализации подростков

1.3 Гендерные
различия стилей общения. Роль электронной коммуникации в построении
взаимоотношений

Глава 2. Исследование молодежного общения и анализ экспериментальных
данных

2.1 История
исследований в сфере общения подростков

2.2
Экспериментальное исследование методом анкетирования

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

ВВЕДЕНИЕ

Переходные процессы, начавшиеся в конце 80-х
годов, востребовали новый уровень социализации молодежи, связанный с включением
ее в совершенно не свойственные предыдущим поколениям общественно-экономические
отношения, новые ценности. В этих условиях более отчетливо обозначается
проблема роли молодежи как субъекта перемен. Личность здесь рассматривается не
только и не столько как продукт, сколько как субъект свободной деятельности.

Человек –
существо социальное. Включенность личности в общественные отношения
обуславливает тезис о первостепенной роли социального общения в этом процессе.
Подростковый возраст традиционно считается самым трудным в воспитательном
отношении. Чаще всего трудности подросткового возраста связывают с половым
созреванием. В решении сложных задач воспитания личности значительная роль
принадлежит изучению умения личности общаться. На наш взгляд, развитие организаторских
и коммуникативных качеств очень важно именно в подростковом возрасте. В
подростковом возрасте наблюдается высокая потребность в общении среди
подростков, наряду с низкими коммуникативными и организаторскими навыками.
Поэтому, для того чтобы в будущем личность была всесторонне развита, необходимо
развивать навыки общения.

В отечественной социологии особое внимание
уделялось исследованию молодежи как общественной группы, ее места и роли в
социальной структуре (С.Н. Иконникова, В.Т. Лисовский, Е.М. Бабосов, Волков К.
Н., Коломинский Я. Л.), процессов становления личности молодого человека (И.С.
Кон, Ананьев В. Г., Андреева Г. М., Божович Л. И., Петровская Л. А.).

В современной западной социологии молодежи больше
внимания уделяется социально-психологическому анализу взаимоотношений поколений
(К. Аллербег, Ф. Тенбрук), молодежным субкультурам (С. Эйзенштадт, А. Коэн),
изменению ценностей (Р. Инглехард) и др. [18, с. 380-389].

У всякого индивида есть его отдельные потребности
– физиологические, такие, как голод, и психологические, такие, как потребность
в положительных эмоциях. И во все времена удовлетворение человеком этих
потребностей происходило с использованием общения.

Потребность в общении со сверстниками, которых не
могут заменить родители, возникает очень рано и с возрастом усиливается.
Отсутствие общества сверстников у дошкольников отрицательно сказывается на
развитии коммуникативных способностей и самосознания [5, с. 8-14].

Актуальность темы обусловлена тем, что в
последние годы тревожит существенное углубление кризиса самооценки детей
подросткового возраста. Рост негативной самооценки отражается в тяге подростков
к стихийно-групповому общению со сверстниками, в появлении разного рода уличных
компаний, неформальных и антисоциальных групп.

Причина роста негативной самооценки кроется в
отсутствии возможности удовлетворить обостренную потребность подростка в
общественном признании, что задерживает его личностное самоопределение,
интенсифицирует квазипотребности, квазиинтересы. Не случайно от 11 до 15 лет
наблюдается отчетливая тенденция предпочитать социально-ориентированную форму
общения, создающую для подростков действительные условия их признания как
социально значимых лиц, утверждения во взрослом мире [15, с.266-270].

В настоящее время подростки и молодежь нуждаются
в получении информации, касающейся вопросов психологии и этики общения.

Гипотеза – девочки-подростки свободное время
предпочитают проводить в компании друзей.

Цель работы – изучить современное состояние сферы
общения в молодежной среде, различные варианты общения, его особенности,
влияние на развитие подростков, на их личностное самоопределение; провести
исследование сферы общения в подростковой среде.

Объект исследования – сфера общения в молодежной
среде.

Предмет исследования – психологические особенности
общения в подростковой среде, его виды и формы.

Методы исследования: наблюдение, беседа,
сравнительный анализ, анкетирование, опрос.

Задачи:

1.  
Теоретическое
обоснование понятия “общение”;

2.  
Изучение
роли общения в жизни подростков и молодежи;

3.  
Изучение
и анализ современного состояния сферы общения молодежи, характеристика видов и
форм общения;

4.  
Изучение
гендерных различий стилей общения;

5.  
Выявление
положительных и отрицательных сторон влияния общения на развитие и процессы
социализации молодежи;

6.  
Проведение
исследования, изучение и анализ предпочтений подростков в сфере общения.

Данная
курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы
из 19 источников.

ГЛАВА I. ПОНЯТИЕ ОБЩЕНИЯ. РОЛЬ
ОБЩЕНИЯ В ЖИЗНИ ПОДРОСТКОВ

1.1 Понятие общения, его
особенности в подростковом возрасте

Первейшая
человеческая функция общения – это регуляция совместной деятельности, без
которой люди не стали бы людьми несколько миллионов лет назад. В холоде и
голоде ледникового периода человек-одиночка, не располагая ни когтями тигра, ни
шерстью медведя, ни мышцами мамонта, попросту не уцелел бы без общей работы или
охоты. Корень слова “общение” тот же, что и слова “сообща”.
Объединение усилий заменило людям недостающую физическую мощь.

Внутривидовое
общение – это, прежде всего, решающее условие выживания любого вида животных.
Как ни велико отличие человека от животных, эта функция общения – установление
общности – остается немаловажной функцией и нашей коммуникации.

Привлечь к
себе внимание, выразить себя, убедить в чем-либо окружающих, призвать их к себе
на помощь, вызвать их сочувствие – все это поистине вечные задачи общения.
Итак, еще одна его функция – самоопределение индивида в его мыслях и поступках.

Много лет
назад ученых интересовал вопрос: способность к общению является врожденной или
приобретенной?

Природа
предусмотрела весьма высокий уровень коммуникативной “готовности” для
человеческих существ. Еще Л. С. Выготский обратил внимание исследователей на
то, что, не достигнув и месяца от роду, младенец прерывает сосание груди на
звук материнского голоса. Именно на звук голоса, а не на звук вообще. Спустя неделю-другую
он начинает давать ответную голосовую реакцию не только на материнскую, но и на
любую человеческую речь. К двум месяцам он способен отличить “добрую”
мимику или интонацию взрослого от “злой”, и на “добрую” у
него появляется так называемая реакция оживления: он поворачивает голову из
стороны в сторону, открывает и закрывает рот, перебирает ножками и ручками,
пытается улыбаться.

Московский
психолог О.В. Баженова провела такой эксперимент: взрослый наклоняется над
младенцем со специально отрепетированным “индифферентным” выражением
лица. Делая это первый раз, экспериментатор, как правило, встречает обычную
реакцию оживления со стороны младенца, но намеренно сохраняет безучастный вид.
Во второй или последующие разы проведение такого эксперимента вызывает плач
младенца: он протестует против “необщения” с ним. Кто научил его
этому? Должно быть, сама природа. Способность к общению у человека,
по-видимому, врожденна. Но она должна быть развита соответствующим воспитанием
[5, с. 8-14].

Теперь дадим
определение понятию “общение”.

Общение –
сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене
информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Общение
характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения
становится осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек,
передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.
Структура общения состоит из трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной,
интерактивной и перцептивной.

Коммуникативная
сторона общения состоит в обмене информацией между общающимися индивидами.
Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между
общающимися индивидами (обмен действиями). Перцептивная сторона общения
означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и
установления на этой основе взаимопонимания [14, с. 511-519].

Потребность в
общении со сверстниками, которых не могут заменить родители, возникает очень
рано, еще в детстве, и с возрастом усиливается. Уже у дошкольников отсутствие
общества сверстников отрицательно сказывается на развитии коммуникативных
способностей и самосознания.

Во-первых,
общение со сверстниками – это очень важный специфический канал информации; по
нему подростки и юноши узнают многие необходимые вещи, которых по тем или иным
причинам им не сообщают взрослые. Например, подавляющую часть информации по
вопросам пола подросток получает от сверстников, поэтому их отсутствие может
задержать психосексуальное развитие или придать ему нездоровый характер.

Во-вторых, это специфический вид межличностных
отношений. Групповая игра и другие виды совместной деятельности вырабатывают
необходимые навыки социального взаимодействия, умение подчиняться коллективной
дисциплине и в то же время отстаивать свои права, соотносить личные интересы с
общественными. Вне общества сверстников, где взаимоотношения строятся принципиально
на разных началах и статус надо заслужить и уметь поддерживать, ребенок не
может выработать необходимых взрослому коммуникативных качеств. Соревновательность
групповых взаимоотношений, которой нет в отношениях с родителями, также служит
ценной жизненной школой.

В-третьих, общение со сверстниками – это
специфический вид эмоционального контакта. Сознание групповой принадлежности,
солидарности, товарищеской взаимопомощи не только облегчает подростку
автономизацию от взрослых, но и дает ему чувство эмоционального благополучия и
устойчивости. Для самоуважения подростка решающее значение имеет то, сумел ли
он заслужить уважение и любовь равных, товарищей [15, с. 266-267].

Специфика общения подростков характеризуется в
первую очередь необходимостью преодолевать коммуникативные трудности, самой
распространенной среди которых является застенчивость. Психологические
исследование показали, что те, кто считает себя застенчивым, действительно
отличаются пониженным уровнем экстраверсии, менее способны контролировать и
направлять свое социальное поведение, более тревожны, склонны к невротизму.
Неудивительно, что застенчивость считается нежелательным качеством и люди
стремятся от нее избавиться (например, при помощи психотерапии) [5, с. 35-39].

Из 2500 опрошенных американских студентов в
возрасте от 18 лет до 21 года 42% считают себя застенчивыми (с учетом тех, кто
преодолел эту черту, цифра повышается до 73%), причем 60% из них рассматривают
застенчивость как серьезную трудность. Особенно тяжело переживают ее юноши, поскольку
застенчивость считается “немужским” качеством [15, с. 273].

Чтобы облегчить свои коммуникативные трудности,
подростки и юноши используют целый ряд хитростей, приемов. Понятие
стратегического взаимодействия введено в науку известным американским социологом
Эрвином Гоффманом (1969) для обозначения ситуаций, в которых партнеры по
общению улавливают, скрывают или открывают друг другу какую-то информацию о
себе не прямо, а косвенно, с помощью специальных приемов и ухищрений. Совместив
эти идеи с теорией Пиаже, Дэвид Элкинд (1980) отметил в общении подростков ряд
особенностей:

во-первых, будучи постоянно озабочены собой и
предполагая, что другие разделяют эту их озабоченность, подростки и юноши
обычно действуют в расчете на некую “воображаемую аудиторию” (одно из
следствий этого – застенчивость). Совершение запрещенных действий, начиная с
прогуливания уроков и кончая выпивкой и приемом наркотиков, также имеет свой
второй план, рассчитанный на воображаемую аудиторию [17, с. 69-75];

во-вторых, преувеличивая свою уникальность и
особенность, подростки часто создают себе “личный мир”, вымышленную
биографию, поддержание которой требует постоянных усилий. Поэтому подростковое
общение часто является напряженным, неестественным, имеет двойной план.

То есть, нельзя сказать, что застенчивость –
отрицательное качество. Каждый человек – индивидуальность, интроверт или
экстраверт. Подростки и юноши используют целый ряд хитростей, чтобы облегчить
свои коммуникативные трудности, и часто это выходит за рамки норм социального поведения.
Можно совершенствовать свои коммуникативные навыки, но радикально изменять
стиль своего общения так же трудно, как тип личности.

Психология общения в подростковом и юношеском
возрасте строится на основе противоречивого переплетения двух потребностей:
обособления (приватизации) и аффилиации, т.е. потребности в принадлежности,
включенности в какую-то группу или общность.

Обособление чаще всего проявляется в эмансипации
от контроля старших. Однако оно действует и в отношениях со сверстниками (желание
уединиться). Усиливается потребность не только в социальной, но и
пространственной, территориальной автономии, неприкосновенности своего личного
пространства. “Как только у меня появилась своя комната, у меня появилась
и внутренняя жизнь, – пишет Анатоль Франс. – Я получил возможность думать,
размышлять… Она отделяла меня от вселенной, и в ней я обретал вселенную”
(А. Франс “Маленький Пьер”).

В переходном возрасте меняются представления о
содержании таких понятий, как “одиночество” и “уединение”.
Чем самостоятельнее и целенаправленнее юноша, тем сильнее у него потребность и
способность быть одному.

Кроме спокойного, умиротворенного уединения
существует мучительное и напряженное одиночество – тоска, субъективное
состояние духовной и душевной изоляции, непонятости, чувство неудовлетворенной
потребности в общении, человеческой близости.

Напряженная потребность в общении и аффилиации
превращается у многих ребят в непобедимое стадное чувство: они не могут не
только дня, но и часа пробыть вне своей, а если своей нет – какой угодно
компании. Особенно сильна такая потребность у мальчиков.

При сходстве внешних контуров социального
поведения глубинные мотивы, скрывающиеся за юношеской потребностью в
аффилиации, индивидуальны и многообразны. Один ищет в обществе сверстников
подкрепления самоуважения, признания своей человеческой ценности, другому важно
чувство эмоциональной сопричастности, слитности с группой, третий черпает
недостающую информацию и коммуникативные навыки, четвертый удовлетворяет
потребность властвовать, командовать другими. Большей частью эти мотивы
переплетаются и не осознаются [10, с.198-199].

От 11 до 15 лет наблюдается отчетливая тенденция
предпочитать социально-ориентированную форму общения, создающую для подростков
действительные условия их признания как социально значимых лиц.

Данная тенденция тесно связана со свойственным
подростку активным стремлением к занятию новой социальной позиции, с осознанием
им своего “Я” и утверждением во взрослом мире. При этом речь идет не
о желании ребенка подражать взрослым, а о том, что он жаждет приобщиться к их
делам и отношениям; у подростка появляется чувство социальной ответственности
как возможность и необходимость отвечать за себя и других на уровне взрослого
человека.

Одна из
главных особенностей подросткового возраста – смена значимых лиц и перестройка
взаимоотношений с взрослыми. Одна из самых важных потребностей переходного
возраста становится потребность в освобождении от контроля и опеки родителей,
учителей, старших вообще, а также от установленных ими правил и порядков.
Причина этого кроется, прежде всего, в психологии взрослых, родителей, не
желающих замечать изменения внутреннего мира подростка. Рассуждая абстрактно,
родители знают о своем ребенке значительно больше, чем кто-либо другой, даже он
сам. Но изменения, происходящие с ребенком, происходят слишком быстро, а
родители все еще видят его таким, каким он был несколько лет назад. Спешка
неумение и нежелание выслушать и понять то, что происходит в сложном юношеском
мире, постараться взглянуть на проблему глазами сына или дочери, уверенность в
собственной непогрешимости – вот что в первую очередь создает психологический
барьер между растущими детьми. Еще на один момент исследователи обращают
внимание. Взрослые, видя взросление подростка, чаще всего замечают в этом
процессе только негативные стороны: подросток стал “непослушным”,
“скрытным” – и совершенно не замечают позитивного нового. Одним из
таких ростков является развитие в подростковом возрасте способности подростка к
эмпатии по отношению к взрослым, стремление помочь им, поддержать их горе или
радость. Взрослые, в лучшем случае, готовы сами проявить сочувствие и
сопереживание по отношению к подростку, но совершенно не готовы принять это
отношение подростка, как раз и необходимо быть с ним на равных.

Таким образом, одна из главных
тенденций переходного возраста – переориентация общения с родителями,
учителями, вообще со старшими, на более или менее равных по положению. Роль
эмоциональной функции общения проявляется в двух аспектах: в приобретении опыта
эмоциональных отношений с людьми и в развитии эмоционального приятия окружающей
действительности.

Общение со
сверстниками очень важный специфический канал информации (позволяющий часть
информации по вопросам пола подросток получать от сверстников, поэтому их
отсутствие может задержать его психосексуальное развитие или предать ему
нездоровый характер). Это специфический вид межличностных отношений. Положение
принципиального равенства детей-сверстников делает эту сферу отношений особенно
привлекательной для подростка: это положение соответствует этическому
содержанию возникающего у подростка чувства собственной взрослости.
Происходящие в начале подросткового возраста специфические сдвиги в развитии
определяют принципиальное сходство у подростков новых потребностей, стремлений,
переживаний, требований к отношениям с взрослыми и товарищами. Это способствует
развитию отношений со сверстниками вглубь. У подростка формируются ценности,
которые больше понятны и близки сверстнику, чем взрослым. Общение с взрослыми уже
не может целиком заменить общения со сверстниками. Сознание групповой
принадлежности, товарищеской взаимопомощи дает чувство эмоционального
благополучия и устойчивости. Хотя общение подростков часто бывает эгоистичным,
а потребность в самовыявлении, раскрытии своих переживаний – выше интереса к
чувствам и переживаниям другого.

В современной ситуации потребность подростков в
приобщении, причастности к обществу, стремление к самоутверждению сталкивается,
во-первых, с отсутствием понимания, уважения со стороны взрослого сообщества,
которое не подчеркивает самостоятельность, общественную ценность растущего
человека; во-вторых, с отсутствием условий для реального выхода подростка на
серьезные дела общества. Данное противоречие приводит к острому внутреннему конфликту
и искусственной задержке личностного развития подростков, лишая их возможности
занять активную социальную позицию[15, с. 114-116].

Таким образом, общение с товарищами – источник не
только появления новых интересов, но и становления норм поведения. Это связано
с тем, что среди подростков возникают определенные требования к дружеским
отношениям: к чуткости, отзывчивости, умению хранить тайну, понимать и
сопереживать [16, с. 146].

1.2 Роль группы в
социализации подростков

Принадлежность к группе позволяет удовлетворить
многие потребности юного человека. Для подростков младшего возраста большое
значение имеет возможность разделить с друзьями общие интересы и увлечения,
очень важны для них верность, честность и отзывчивость. Позднее подростки ищут
такого контакта, который позволил бы им найти понимание и сопереживание их
чувствам, мыслям, а также обеспечил бы эмоциональную поддержку со стороны
сверстников [16, 75-84].

В первобытном обществе важную роль в социализации
подростков и юношей играли так называемые “мужские дома” и возрастные
союзы, которые зачастую охватывали и предподростковый возраст (8-12 лет).
Сознание своей принадлежности и эмоциональная привязанность к возрастной группе
предшествуют образованию более тесных и индивидуализированных дружеских
отношений, которые нередко поддерживаются всю жизнь [17, с. 14-17].

Чувство принадлежности к группе сверстников и
общение с ними для мужчин всех возрастов значительно важнее, чем для женщин. И
на первый взгляд, мальчики во всех возрастах общительнее девочек. С самого
раннего возраста они активнее девочек вступают в контакты с другими детьми,
затевают совместные игры и т. д.

Любое общество дифференцируется на группы и
подгруппы, причем по разным, не совпадающим друг с другом признакам.

Во-первых, существует социальное расслоение,
особенно заметное в больших городах и проявляющееся как в неравенстве
материальных возможностей, так и в характере жизненных планов, уровне
притязаний и способов их реализации.

Во-вторых, складывается особая внутришкольная и
внутриклассная иерархия, основанная на официальном статусе учащихся, их
успеваемости или принадлежности к “активу”.

В-третьих, происходит дифференциация авторитетов,
статусов и престижа на основе неофициальных ценностей, принятых в самой
подростковой среде. В старших классах дифференциация межличностных отношений
становится более заметной, чем раньше. Как показывают социометрические
исследования Я.Л. Коломинского (1976), А.В. Киричука (1970) и др., более резкой
становится разница в положении “звезд” и “отвергаемых” (“изолированных”).

Типичное для подросткового возраста стремление к
объединению в группы получило название реакции группирования (Личко А.Е., 1983)
[1, с. 212].

Социальная перцепция

Критерии, определяющие социометрический статус
подростка, очень многообразны.

Чем бы ни определялся статус подростка в
коллективе, он оказывает сильнейшее влияние на его поведение и самосознание.
Неблагоприятное положение в классном коллективе – одна из главных причин
преждевременного ухода старшеклассников из школы. Девять десятых обследованных
М.Л. Алемаскиным (1971) правонарушителей, зарегистрированных в инспекциях по
делам несовершеннолетних, были в своих школьных классах “изолированными”.
Около половины обследованных Г.Г. Бочкаревой (1972) несовершеннолетних правонарушителей
относились к одноклассникам безразлично или враждебно.

Я.Л. Коломинский установил ряд закономерностей
социальной перцепции у подростков:

– тенденция к завышенной самооценке
социометрического статуса у низкостатусных учащихся и к заниженной у высокостатусных;

– эгоцентрическая нивелировка – тенденция
приписывать другим членам группы статус либо равный своему, либо более низкий;

– ретроспективная оптимизация – тенденция более
благоприятно оценивать свой статус в прежних группах (1976).

Чем критичнее к себе подросток и чем выше его
самооценка, тем выше его положительный социометрический статус. Очевидно,
существует и обратная связь – социометрический статус зависит и от
поведенческих особенностей подростка, проявляющихся по отношению к группе:
склонные к рациональному конформизму попадают в группу “пренебрегаемых”,
склонные к нонконформизму – в группу “отвергаемых” (Коломинский Я.Л.,
1976). Изолированность трудного подростка в классе может быть не только
причиной, но и следствием того, что он стоит в стороне от коллектива,
пренебрегает его целями и нормами поведения.

Сравнив реальную статусную структуру классов и ее
оценку работающими в этих классах учителями, Я.Л. Коломинский нашел, что
учителя невольно сглаживают статусную дифференциацию, преуменьшая значение
крайних категорий. А без умения оценить статус ученика в системе коллективных
взаимоотношений учителю трудно найти индивидуальный подход к нему.

Юношеские группы и их соперничество – всеобщий
факт человеческой истории. Как уже говорилось, в первобытном обществе
существовали “мужские дома”, в феодальном – “королевства шутов”,
в деревнях “левобережные” враждовали (когда условно, а когда и
всерьез) с “правобережными”. В городе возникали “клики”, “шайки”
и “ганги”. В послевоенном Ленинграде одно время происходили серьезные
стычки между ребятами с Петроградской и с Выборгской стороны [17, с. 14-17].

В группах подростки приобретают умения разрешать
конфликтные ситуации.

Основа этого
явления – противопоставление “Мы” и “Они” по
территориальному принципу – существует практически везде.

Ослабление влияния
семьи создает так называемый “эффект стаи” – повышение степени
идентификации мальчика-подростка с группой сверстников, вызываемое ослаблением
влияния семьи, особенно отцовского начала.

Параметры групп

Юношеские (и
шире – молодежные) группы и объединения можно сравнивать и оценивать по различным
параметрам: по их юридическому статусу (официальные и неофициальные,
институционализированные и спонтанно-стихийные), по социально-психологическому
статусу (группы принадлежности и референтные группы), по численности (большие и
малые), по степени стабильности (постоянные, временные, эфемерные, одноразовые,
случайные), по социально-пространственной локализации (внутришкольными,
внешкольными, дворовыми, уличными), по типу лидерства (демократические и
авторитарные), по идейной направленности (просоциальными, асоциальными и
антисоциальными) [2, 135-143].

Одно из наиболее обширных исследований молодежных
групп в России было проведено И.С. Полонским в Курске. По его данным, стихийно-групповое
общение охватывало не менее 80-85% всех подростков и юношей. На 9/10 эти группы
были разновозрастными, включающими в себя и подростков, и юношей. Социальный
состав также обычно был смешанным (школьники, молодые рабочие и учащиеся ПТУ).
Численность колебалась от 5 до 15 человек. Больше трети групп были
исключительно мужскими; остальные объединяли юношей и девушек. Примерно
половина обследованных И.С. Полонским компаний – постоянные, стабильные,
остальные – временные, ситуативные.

Обнаружив, что лидерами в стихийных группах чаще
всего становятся подростки и юноши, не нашедшие применения своим
организаторским способностям в школе, И. С. Полонский изучил с помощью
социометрии положение 30 неформальных лидеров (имеющих самый высокий статус на
своих улицах) в тех классах, где они учатся. Выяснилось, что у младших
подростков сколько-нибудь резких расхождений между позицией в школе и на улице
еще не наблюдается, но к 9-10-му классу ощутимо просматривается тенденция
расхождения статусов: чем выше статус юноши в стихийной группе, тем ниже он в
официальном классном коллективе. Этот разрыв в статусе и критериях оценок
школьных и внешкольных лидеров создает сложную психолого-педагогическую
проблему.

Будучи основаны, прежде всего, на межличностных
отношениях, стихийные группы не знают того резкого расхождения между
официальной структурой и структурой личных взаимоотношений, которое наблюдается
в организованных коллективах [15, с. 275-286].

Конформность

Типичная черта подростковых и юношеских групп –
чрезвычайно высокая конформность. Яростно отстаивая свою независимость от
старших, подростки зачастую абсолютно некритически относятся к мнениям
собственной группы и её лидеров. Неокрепшее, диффузное “Я” нуждается
в сильном “Мы”, которое, в свою очередь, утверждается в противоположность
“Они”.

Страстное желание быть “как все” (а “все”
– это исключительно “свои”) распространяется и на одежду, и на
эстетические вкусы, и на стиль поведения. То есть, индивидуальность утверждается
через единообразие, которое тщательно поддерживается. Чем примитивнее
сообщество, тем нетерпимее оно к индивидуальным различиям, инакомыслию и вообще
непохожести [5, с.98-104].

Таким образом, коллективно-групповое поведение
подростков и общение со сверстниками принимает в этом возрасте характер первоочередной
необходимости. Юношеские группы удовлетворяют в первую очередь потребность в
свободном, нерегламентированном взрослыми общении. Свободное общение – не
просто способ проведения досуга, но и средство самовыражения, установления
новых человеческих контактов. Принадлежность к компании повышает уверенность
подростка, юноши в себе и дает дополнительные возможности самоутверждения. Для
подростковой среды характерна дифференциация авторитетов, статусов и престижа
на основе неофициальных ценностей. В старших классах дифференциация
межличностных отношений становится более заметной.

1.3 Гендерные различия
стилей общения. Роль электронной коммуникации в построении взаимоотношений

Среди юношей и девушек наблюдаются различия в
коммуникативных чертах и стилях общения. Гендерные различия в общении вызваны
как врожденными психологическими характеристиками, соответствующими полу, так и
влиянием социализации [9, с. 17-27].

Однако различия между полами в уровне
общительности не столько количественны, сколько качественны. Содержание
совместной деятельности и собственный успех в ней значат для мальчиков больше,
чем наличие индивидуальной симпатии к другим участникам, обычно присутствует
дух соревнования. Мужское общество, как и весь стиль жизни, скорее предметны и
инструментальны, чем экспрессивны.

С ранних возрастов мальчики тяготеют к более
экстенсивному, а девочки – к интенсивному общению; мальчики чаще играют
большими группами, а девочки – по двое или по трое.

Общение девочек выглядит более пассивным, зато
более дружественным и избирательным. По данным психологических исследований,
мальчики сначала вступают в контакты друг с другом и лишь потом, в ходе
игрового или делового взаимодействия, у них складывается положительная
установка, появляется духовная тяга друг к другу. Девочки, наоборот, вступают в
контакт главным образом с теми, кто им нравится, содержание совместной
деятельности для них сравнительно второстепенно.

Социометрическое лонгитюдное исследование (Эдер
Д. и Халлинэн М., 1978) нескольких школьных классов (возраст детей от 9 до 12
лет) показало, что диады девочек являются более закрытыми для посторонних,
нежели мальчишеские компании, но в то же время более тесно связанными с
родительской семьей. Зато мальчишеские компании имеют более строгий и устойчивый
иерархический порядок, систему лидерства, более автономны от взрослых, нередко
ведут себя антисоциально.

Разные способы социализации мальчиков и девочек,
существующие во всех человеческих обществах (количественные и качественные
различия в структуре и содержании их общения и жизнедеятельности), с одной
стороны, отражают, а с другой – создают и воспроизводят психологические половые
различия: в уровне эмпатии (постижение эмоциональных состояний другого человека
путем сопереживания ему) и самораскрытия. Девушки в среднем эмоционально
чувствительнее и восприимчивее юношей, во всех возрастах превосходят их по
потребности и способности к самораскрытию, передаче другим интимной и
личностно-значимой информации о себе и своем внутреннем мире.

Конфликты со сверстниками в основном являются
проявлением борьбы: у мальчиков – за лидерство, за успехи в интеллектуальной и
физической областях или за чью-то дружбу, у девочек – за представителя
противоположного пола [17, с. 77-83].

Стиль общения тесно связан с необходимостью поддерживать
принятый культурой нормативный канон маскулинности или феминности. Мужской
стиль обязывает скрывать свои слабости и подчеркивать достижения и высокие
притязания. Женский стиль рассчитан на уменьшение социального расстояния и
установление психологической близости с другими. Такая нормативная установка
заставляет мальчиков-подростков скрывать такие свои черты и проблемы, которые
выглядят феминными (например, застенчивость), что уменьшает степень их общего
самораскрытия.

Нужно уже в младшем дошкольном возрасте обращать
особое внимание на детей, игровое поведение или телосложение которых не
соответствует стереотипам маскулинности и фемининности, и которые из-за этого
подвергаются насмешкам сверстников. Это внимание должно быть тактичным,
незаметным и направленным на повышение самоуважения ребенка и улучшение
коммуникативных навыков.

Взрослые должны полностью отдавать себе отчет в
том, что интимные эротические переживания подростков находятся практически вне
сферы педагогического контроля, а повышенный интерес к ним со стороны взрослых
большей частью имеет отрицательные последствия. Сексуальные игры подростков и
юношей следует прекращать тактично, апеллируя к правилам приличия, но, не
запугивая и не наклеивая страшных ярлыков, не допускать унижения человеческого
достоинства.

Ухаживание, дружба и любовь

Юношеская сексуальность и ее конкретные
проявления тесно связаны с коммуникативными чертами личности и специфическими
нормами социальной среды, субкультуры. Как субъективные ожидания, так и
регулирующие взаимоотношения юношей и девушек нормативные предписания
неоднозначны и противоречивы.

Юношеская мечта о любви выражает, прежде всего,
жажду эмоционального контакта, понимания, душевной близости [15, с. 354-358].

Отмеченная 3. Фрейдом разобщенность чувственно-эротического
и нежного влечений, их направленность на разные объекты особенно типична для
мальчиков. У многих из них бурный темп полового созревания опережает развитие
тонких коммуникативных качеств. Кроме того, сказывается влияние традиционного
стереотипа маскулинности, согласно которому мужчина подходит к женщине с “позиции
силы”. А старшеклассник этой силы в себе еще не ощущает. Жажда любви
нередко сочетается со страхом “потерять себя”, “подчиниться”.

Девочки, которым “сила” не предписана,
свободны от этой заботы, зато они вынуждены скрывать увлечения, оберегая свое
достоинство и репутацию.

Разрешение этих внутриличностных противоречий во
многом зависит от того, как складываются взаимоотношения юношей и девушек в
более широком кругу общения. Обособление мальчиков и девочек в той или иной
форме – универсальное явление в истории культуры. В современном обществе
сегрегация полов выражена менее резко и осуществляется стихийно, самими детьми.
Это создает определенную психологическую дистанцию между мальчиками и
девочками, преодолеть которую не так просто.

Лосенковым В.А. и Коном И.С. было проведено
исследование. Ответы старшеклассников на вопрос: “В общении с кем вы
чувствуете себя наиболее уверенно и свободно?” – показали, что общение со
сверстниками противоположного пола является значительно более напряженным, чем
со всеми остальными лицами, за исключением учителей. С человеком собственного
пола подростка связывает широкий круг общих значимых переживаний, включая и
эротические. Причем напряженность у мальчиков возрастает от 7-го класса к 8-му,
а у девочек – от 8-го к 9-му [8, с.110-115].

Соотношение дружбы и любви представляет в юности
сложную проблему. По имеющимся данным [8], юноши-девятиклассники не выбирают в
качестве близкого друга девушку, и в первом круге их реального общения
преобладают юноши. Напротив, тот, кто в качестве идеального друга предпочитает
девушку, обычно имеет меньше друзей своего пола и отличается повышенной
рефлексивностью.

Любовь предполагает большую степень интимности,
чем дружба. Юноша 16-18 лет может довольствоваться обществом друзей своего
пола. В более старшем возрасте отсутствие интимного контакта с девушкой уже не
компенсируется однополой дружбой; больше того, чувствуя, что он отстает в этом
отношении от сверстников, юноша замыкается в себе.

Психосексуальные трудности – одна из главных
причин юношеского одиночества. Старшеклассники остро нуждаются в помощи
старших. Но одновременно они хотят оградить свой интимный круг от
бесцеремонного вторжения и подглядывания. В.А. Сухомлинский совершенно
справедливо требовал “гнать из школы нескромные и ненужные разговоры о
любви воспитанников. Ни малейшего намека на то, что один пятнадцатилетний
подросток назвал “ощупыванием сердца железными рукавицами”. Любовь
должна навсегда, на всю жизнь остаться для человека самым светлым, интимнейшим
и неприкосновенным” [15, с. 358-361].

Несмотря на демократизацию и упрощение
взаимоотношений между юношами и девушками, они вовсе не так элементарны.
Современный ритуал ухаживания проще традиционного, зато он нигде не
кодифицирован. Это создает нормативную неопределенность. Характерно, что
большая часть вопросов, задаваемых подростками и юношами, касается не столько
психофизиологии половой жизни, сколько ее нормативной стороны: как надо вести
себя в ситуации ухаживания, во время свидания, как можно выражать свои чувства.

Роль электронной коммуникации в построении
взаимоотношений

Новые методы коммуникации изменяют способы
установления и поддержания отношений. Сегодня человек благодаря новинкам
технологии, через Интернет, может всего за несколько секунд завести знакомство
с другим человеком, живущим в любой части света.

Многие люди, ведущие переписку по электронной
почте, полностью удовлетворены уже тем, что имеют возможность знакомиться и
разговаривать друг с другом. В исследовании общения, проведенном Парксом и
Флойдом в 1996 году, было обнаружено, что около четверти (23,7%) испытуемых
общались со своими партнерами, по крайней мере, три или четыре раза в неделю и
около половины (55,4%) переписывались, по крайней мере, раз в неделю.
Взаимоотношения по электронной почте привлекательны для некоторых деловых людей
потому, что у них нет времени на “свидание в кафе”. Люди, которые уже
встречаются, поддерживают отношения при помощи электронной коммуникации, когда
по работе или из-за учебы им приходится находиться далеко друг от друга.

Однако отношения с использованием электронных
средств, по-видимому, лишены многих преимуществ традиционных отношений: люди не
испытывают ощущения физической близости, чаще они ничего не знают о том, как
выглядит их партнер, к какой группе или слою общества он принадлежит.

Критикуя общение через Интернет, некоторые
указывают на то, что при личном контакте большую роль играет эффект присутствия
и имеется возможность непосредственной обратной связи. Кроме того, в
большинстве электронных форм общения у людей нет возможности воспринимать
невербальные сообщения.

Общение по электронной почте привлекательно для
тех, кому трудно по тем или иным причинам установить прочные межличностные
отношения. Поскольку человек планирует общение по электронной почте, у него
есть возможность проявить вербальные навыки и чувство юмора в написании писем,
не стесняясь своей внешности.

Многие исследователи, в том числе Маркхам, приводят
примеры отношений, когда переписка по электронной почте переросла в любовь и
брак (1998 год).

Однако есть важные различия между личной и
электронной коммуникацией, и эти различия могут препятствовать развитию
отношений. Дж.Д. Бигелоу (1999 год) из Государственного университета в Бойсе
выделяет три такие проблемы:

1. Электронная коммуникация не столь интенсивна,
потому что люди обмениваются только вербальными посланиями. Поскольку они не
видят и не слышат своих партнеров по переписке, не воспринимают невербальные
сигналы, сообщения можно неправильно интерпретировать.

2. Электронная коммуникация протекает медленнее,
чем личный разговор, и поэтому у человека может быть больше времени подумать. Это
лишает взаимодействие спонтанности, обычной для личного общения.

3. Участники электронной коммуникации не могут
видеть друг друга. Электронные знакомые часто сохраняют свое имя в тайне,
придумывают псевдонимы или новые имена.

В личных отношениях доверие устанавливается не
сразу: мы знакомимся с человеком, начинаем с ним общаться, на основании его поведения
мы принимаем решение, хотим ли мы перейти к более близким отношениям.

А в отношениях, которые мы устанавливаем по
электронной почте, труднее оценить, можно доверять человеку или нет. Так как
здесь утрачивается спонтанность и невербальная информация.

Кроме того, использование электронных средств
связи для формирования отношений иногда провоцирует неэтичное поведение.

1. Злоупотребление анонимностью. Довольно часто
люди выдумывают вместо себя вымышленного персонажа. У электронных друзей и
знакомых нет ни ответственности, ни обязательств, а без них невозможны никакие
серьезные отношения.

2. Обман. Люди дают неправильную информацию о
своей половой принадлежности, физических качествах и пишут о вымышленной
карьере, социальном статусе. Как указывает Дженни Прис, “любой электронный
роман может прекратиться, когда встреча в реальной жизни разрушит иллюзии”
(2000 год).

Правильнее будет на ранней стадии отношений
выдавать информацию о себе ограниченно. В любом общении самораскрытие должно
быть только взаимным.

Особую опасность представляет злоупотребление
анонимностью и обманом, когда по электронной почте переписываются дети. Многочисленные
исследования показали, что в настоящее время более сорока миллионов детей и
подростков до 18 лет поддерживают переписку по электронной почте. К сожалению,
очень часто это перерастает в зависимость. Родители должны следить за тем, с
кем общаются дети по электронной почте и с помощью специальных программ
блокировать доступ к нежелательным сайтам.

3. Зависимость. Третья потенциальная проблема для
детей и подростков – это зависимость от технических средств, то есть
поведенческая зависимость, связанная с взаимодействием человека и машины.
Соблазны электронного общения могут повлиять на ухудшение “обычных”
межличностных отношений [4, с. 132-134].

Выводы по главе I

Таким образом, в I главе были
раскрыты проблемы общения в подростковом возрасте.

1) Отмечено, что в подростковом
возрасте проявляется более острая необходимость в межличностном общении.
Общение становится самоцелью, в которой подростки реализуют свои интересы,
формируют представления о себе и об окружающем мире;

2) Основной тенденцией
подросткового возраста является переориентация на общение со сверстниками. Для
подросткового возраста характерно создание собственного мнения на основе
сравнения своего мнения с мнениями сверстников. Ценным для подростка является
вовлеченность в сам процесс общения. Именно в нем подросток реализует себя как
личность, формирует суждения о себе и окружающем мире;

3) Необходимо отметить, что общение
оказывает огромное влияние на становление личности подростка. Так как общение –
это не только обмен информацией (например, между учителем и учеником), но и
взаимодействие, взаимовлияние. Подросток «переживает» общение не только на
интеллектуальном, но и на физиологическом и эмоциональном уровнях;

4) Возникают проблемы с родителями,
главным образом связанные с недопониманием (некоторые родители не успевают за
изменениями, стремительно происходящими с их детьми). С одной стороны ребенок
привязан к своим родителям и ждет от них понимания, с другой стороны он
претендует на большую самостоятельность в решении каких-то дел и проблем;

5) Отмечено, что в подростковом
возрасте при высокой потребности в общении, уровень коммуникативных навыков и
качеств, достаточно низок у подавляющего большинства подростков.

ГЛАВА 2.
ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЙ ПОДРОСТКОВ В СФЕРЕ ОБЩЕНИЯ МЕТОДОМ
АНКЕТИРОВАНИЯ.

2.1 История исследований
в сфере общения подростков

За последние тридцать лет в России и за рубежом
было проведено множество исследований, касающихся различных сторон общения
подростков. Возраст испытуемых – 9-17 лет.

Согласно данным статистики, среди важнейших
жизненных ценностей 15-17-летние подростки называют желание иметь верных друзей
(дружбу как главную ценность в жизни выделили 97,7% опрошенных, любовь – 90,8%)
[15, с.269].

Общение с товарищами – источник не только
появления новых интересов, но и становления норм поведения. Это связано с тем,
что среди подростков возникают определенные требования к дружеским отношениям:
к чуткости, отзывчивости, умению хранить тайну, понимать и сопереживать [16, с.
146].

Английский психолог Джон Коулмен (1984) предлагал
11-13-летним и 15-17-летним мальчикам и девочкам дописать неоконченные фразы “Когда
нет никого вокруг…” и “Если человек один…”. Их ответы затем
классифицировались на положительные (например: “Когда нет никого вокруг, я
счастлив, потому что могу делать, что хочу”) и отрицательные (например: “Если
человек один, он начинает нервничать”). Оказалось, что от подросткового
возраста к юношескому число положительных суждений растет, а негативных –
уменьшается. Если подросток боится остаться один, то юноша ценит уединение.

В целях изучения потребности подростков в
различных формах общения был проведен содержательный анализ писем детей в
рубрику “Алый парус” газеты “Комсомольская правда”. Возраст
авторов писем – от 11 до 15 лет.

Как показывает проведенное исследование,
наблюдается существенное расхождение между выраженной потребностью 11-15-летних
детей в тех или иных формах общения и реализацией этой потребности в жизни. На
потребность в интимно-личном общении указывают около 34% подростков, а в
реальном общении подростков эта форма составляет около 30%. О потребности в
социально-ориентированной форме общения заявили 56% подростков, а случаи
реального общения отмечены лишь у 13%: “…иногда ощущаешь свою
ненужность, думаешь, почему не поручат дело, которым бы увлеклась, которое бы
приносило пользу людям… а ведь так хочется что-то сделать для людей, принести
пользу, что-то хорошее…” (Галя С., 14 лет. Новгородская область).
Потребность подростка в социально-ориентированной форме остается
неудовлетворенной в 43% случаев. Фрустрированность подростков порождает
потребность в стихийно-групповом общении (наличие этой формы зафиксировано у
56% детей 11-15 лет), хотя изначально она выражена у незначительного числа
детей (14,5%) [15, с. 114-116].

У подростков первичными ячейками общения являются
однополые группы. Затем две такие группы образуют смешанную компанию, внутри
нее складываются пары, которые становятся все более устойчивыми, а прежняя
большая компания распадается или отходит на задний план. Разумеется, эта схема
не универсальна.

В жизни мужчин однополая группа значит гораздо
больше, чем в жизни женщин, привязанность к ней сохраняется и поддерживается
даже после возникновения смешанной компании.

В обширной литературе по приматологии нет ни
одного примера устойчивых, долгосрочных групп подростков-самок, в то время как
у самцов такие группы существуют повсеместно [11, с. 157-160].

Социометрическое лонгитюдное исследование (Эдер
Д. и Халлинэн М., 1978) нескольких школьных классов (возраст детей от 9 до 12
лет) показало, что диады девочек являются более закрытыми для посторонних,
нежели мальчишеские компании, но в то же время более тесно связанными с
родительской семьей.

Социальный психолог Леон Фестингер (1919-1989)
выдвинул гипотезу о том, что членство в группе удовлетворяет потребность в
социальном сравнении (сравнении собственных действий, чувств, взглядов,
способностей с действиями, чувствами, взглядами, способностями других людей).
Когда нет объективных стандартов, нам приходится использовать других людей в
качестве образцов для оценки этих сторон своей личности [15, с. 266-267].

Чувство одиночества и неприкаянности, связанное с
возрастными трудностями становления личности, порождает у подростков неутолимую
жажду общения и группирования со сверстниками, в обществе которых они находят
или надеются найти то, в чем им отказывают взрослые: спонтанность,
эмоциональное тепло, спасение от скуки и признание собственной значительности.

Как показывают данные зарубежных массовых опросов
(Бреннан Т., Остров Э., Оффер Д., 1980) и клинических исследований, подростки и
юноши значительно чаще людей старшего возраста чувствуют себя одинокими и непонятыми:
“У меня стоит телефон, но он постоянно молчит, а так хочется слышать
знакомый голос, знать, что ты кому-то нужен…”. Девушки значительно чаще
юношей жалуются на одиночество и непонятость, отсутствие поддержки,
неудовлетворенность собой, нерешительность, вдвое чаще переживают состояние
депрессии.

Согласно данным исследования Лосенкова В.А. и
Кона И.С., в целом девушки чувствуют себя в общении с юношами более свободно и
уверенно, чем юноши с девушками. Характерно в этой связи отношение юношей и девушек
к разнополой дружбе. На вопрос: “Возможна ли, по-вашему, настоящая дружба
(без влюбленности) между юношей и девушкой?” – утвердительно отвечают
свыше трех четвертей учащихся 7-10-х классов. С возрастом сомнения усиливаются,
свыше половины ленинградских юношей-студентов ответили на этот вопрос
отрицательно. При ответах на вопрос: “Кого вы предпочли бы иметь своим
другом – юношу или девушку?” – доля девушек, выбравших идеального друга
противоположного пола, во всех возрастах выше, чем доля юношей, причем с
возрастом эта разница увеличивается. 57% ленинградских девятиклассников
говорили, что вообще не имеют друзей-девушек, а 46% девятиклассниц –
друзей-юношей [8, с. 110-115].

2.2 Экспериментальное
исследование методом анкетирования

В качестве методов исследования мы выбрали методы
наблюдения и анкетирования, потому что данные методы здесь оптимальны.

Выборка сформировалась исходя из данной гипотезы.

В течение трех недель мы наблюдали за учащимися
(девочками) 8-х классов лицея № 48 города Калуги. Мы беседовали с классными
руководителями и преподавателями, чтобы сформировалась картина взаимоотношений
в классах, чтобы иметь общее представление об особенностях личности каждой
девушки, об их интересах, взглядах и предпочтениях. Мы присутствовали на
уроках, просматривали учебные журналы, собирая таким образом общую информацию
об учащихся.

Нами была разработана анкета, состоящая из 15
вопросов. Для данной возрастной категории (13-15 лет) мы считаем эти вопросы
актуальными, потому что основной вид деятельности подростков (помимо
учебно-трудовой деятельности) – это интимно-личностное общение. Основная цель данного
вида общения – понимание и самораскрытие. В этом возрасте заметно возрастает
потребность в общении, и растет его избирательность. Общение занимает особое место
в жизни подростков: они ищут компании, сравнивают и отождествляют себя с
другими, находят образцы для усвоения, строят свои отношения. Подросток хочет
осознать себя в качестве члена общества, понять себя и свои возможности в
жизни. Характерно постоянное сравнение себя и своих чувств с принятыми в среде
сверстников.

Анкета составлялась на основе методики
исследования коммуникативных и организаторских способностей (КОС-1) и методики
многофакторного исследования личности Кеттела.

Целью исследования методики КОС-1 является
выявление уровня коммуникативных и организаторских способностей. Эти
способности проявляются в умении четко и быстро устанавливать деловые и
товарищеские контакты с людьми, в стремлении расширять контакты, участвовать в
групповых мероприятиях, в стремлении проявлять инициативу, смекалку,
находчивость. Методика рассчитана на подростков в возрасте 12-16 лет. Она
включает в себя 40 вопросов, на которые испытуемые дают ответы “ДА-НЕТ”.
Затем с помощью дешифратора определяется оценочный коэффициент коммуникативных
и организаторских способностей. Максимальное количество баллов отдельно по
каждому параметру – 20. Пользуясь оценочной шкалой, экспериментатор определяет
у школьников уровень коммуникативных и организаторских способностей. Экспериментально
установлено 5 уровней (низкий, ниже среднего, средний, выше среднего, высокий)
[7, с.281-283].

Масштабы, средства и время на создание методики
Кеттела были затрачены огромные. Изо всех словарей выбрали слова, описывающие
состояния человека. По ним выявили основные качества личности и сформулировали
вопросы, описывающие психические состояния. Кеттел выявил 16 различных личностных
черт. Каждая из них получила двойное название, характеризующее степень
развитости – сильную и слабую (конформность – доминантность, алаксия
(доверчивость) – протенсия (подозрительность) и т.д.). Опросник Кеттела 16PF содержит 105 вопросов, на
которые испытуемый дает ответы, выбирая одну из трех альтернатив. По окончании
тестирования подсчитываются баллы по каждому из 16-ти личностных факторов. По
данным тестирования вычерчивается профиль личности испытуемого, строится
график, на котором отмечаются крайние значения каждого фактора. При
интерпретации уделяют особое внимание самым высоким и самым низким показателям.
Данные тестирования анализируются и интерпретируются. Тест исследует
интеллектуальные, коммуникативные, эмоционально-волевые способности, а также
тревожность, интроверсию (экстраверсию), чувствительность. Существует
сокращенный вариант теста Кеттела. Он содержит 79 утверждений.

Также при составлении анкеты мы опирались на
данные теста Т. Лири. Его цель – проследить степень выраженности
коммуникативных и организаторских качеств личности в межличностных отношениях.
Тест-опросник Т. Лири представляет собой 128 характерологических утверждений. С
его помощью определяется степень выраженности свойств личности, которые могут
быть сгруппированы в 8 психологических тенденций, определяющих различные
личностные черты (доминантность, уверенность в себе, настойчивость,
независимость – холодность, зависимость – подчиняемость, несамостоятельность,
общительность, отзывчивость) [3, с.59-83].

Разработанная нами анкета направлена на
исследование среди девочек- подростков в возрасте 13-15 лет коммуникативных,
лидерских качеств и степени уверенности в себе. Анкета позволяет выявить,
насколько коммуникабельны испытуемые, выявить предпочитаемые среды общения
испытуемых, значение и роль общения в их жизни, трудности общения с
малознакомыми людьми, значение для них общения с товарищами, умение включиться
в новую для них компанию.

В анкетировании участвовали 23 ученицы восьмых
классов. Исследование показало, что:

–  
общительными
себя считают 100% испытуемых;

–  
приятнее
и проще проводить время с людьми, а не с книгами или за каким-либо занятием 100%
испытуемых;

–  
100%
испытуемых предпочитают проводить свободное время в компании друзей;

–  
большинство
испытуемых стремятся к новым знакомствам, к общению с различными людьми;

–  
только
небольшой процент (17%) составляют те, кому трудно включиться в новую компанию,
кому хочется побыть в одиночестве (26%);

–  
около
четверти испытуемых (22%) неуверенно чувствуют себя в окружении большой группы
товарищей;

–  
необходимо
подчеркнуть достаточно большую долю тех, кто неуверенно чувствует себя среди
малознакомых людей (48%);

–  
около
половины испытуемых (43,5%) отметили, что им трудно внести оживление в
малознакомую компанию.

Исследование подтвердило нашу гипотезу.

Экспериментальные данные, полученные в результате
анкетирования, представлены в таблице 1.

Таблица 1. Ответы испытуемых

Обобщенные экспериментальные данные выглядят так,
как показано в таблице 2.

Таблица 2. Результаты анкетирования

Наглядно данные, представленные в таблицах 1 и 2,
показаны в виде диаграммы на рис. 1.

Рис. 1. Графическое представление
экспериментальных данных таблиц 1 и 2.

Выводы по главе II

Во II главе было проведено эмпирическое исследование,
которое подтвердило первоначальную гипотезу – девочки-подростки свободное время
предпочитают проводить в компании друзей.

Полагаясь на данные этого
исследования, мы можем сделать следующие выводы:

–  
все
ученицы, участвовавшие в эксперименте, считают себя общительными;

–  
все
девочки-подростки предпочитают дружную компанию учебе или какому-либо занятию;

–  
все
школьницы, принимавшие участие в анкетировании, стремятся завести новые
знакомства;

–  
лишь
некоторые ученицы (17%) испытывают коммуникационные трудности при попадании в
новую компанию;

–  
около
четверти испытуемых (22%) неуверенно чувствуют себя в окружении большой группы
товарищей;

–  
необходимо
подчеркнуть достаточно большую долю тех, кто неуверенно чувствует себя среди
малознакомых людей (48%);

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Изменения, происходящие в нашей стране, – это реальность,
обусловленная общественными потребностями.

Так как в
подростковом возрасте общение выдвигается на первое место, оно играет важную
роль в формировании личности. Отсутствие навыков общения заставляет подростка
быть угрюмым, недовольным собой. Такие подростки заметно отстают в учебе,
нередко конфликтуют со взрослыми и со сверстниками. Не успешность в общении со
сверстниками, родителями, педагогами часто приводит к мучительным переживаниям
подростка. Для того, чтобы избежать, такого рода переживаний, необходимо,
именно, в подростковом возрасте развивать коммуникативные и организаторские
навыки. Так как, от общения все в большей мере зависит успешность
профессиональной деятельности, активности в общественной жизни, наконец, личное
счастье каждого.

В подростковом возрасте возникают
проблемы с родителям, главным образом связанные с недопониманием (некоторые
родители не успевают за изменениями, стремительно происходящими с их детьми). С
одной стороны ребенок привязан к своим родителям и ждет от них понимания, с
другой стороны он претендует на большую самостоятельность в решении каких-то
дел и проблем. Исходя из этого нужно; участвовать в жизни подростка, помогать в
решении его проблем, быть для него другом и товарищем.

Потребность в общении со сверстниками, которых не
могут заменить родители, возникает очень рано, еще в детстве, и с возрастом
усиливается.

Поведение подростков по самой сути своей является
коллективно-групповым, и общение со сверстниками принимает в это возрасте
характер первоочередной необходимости.

Половое созревание – центральный
психофизиологический процесс подросткового и юношеского возраста. Сроки начала
и завершения пубертата (периода полового созревания), равно как и формы его
протекания, чрезвычайно изменчивы и индивидуальны. Эти индивидуальные различия
очень велики, поэтому они диктуют необходимость дифференцированного,
индивидуального подхода к подросткам и юношам.

Подростки не удовлетворены преобладанием в их
общении стихийно-групповой и интимно-личной форм. В 11-15 лет наблюдается
отчетливая тенденция предпочитать социально-ориентированную фору общения,
создающую для подростков действительные условия их признания как социально
значимых лиц.

Нами было проведено исследование на выявление
предпочитаемых сред общения девочек-подростков. Выборку составили 23 ученицы
восьмых классов лицея города Калуги в возрасте 13-15 лет. В исследовании
использовались методы наблюдения и анкетирования.

Гипотеза исследования подтвердилась, но для более
достоверного результата необходима большая выборка для проведения исследования.

Необходимо отметить, что ценным для
подростка является вовлеченность в сам процесс общения. Именно в нем подросток
реализует себя как личность, формирует суждения о себе и окружающем мире.
Следовательно, не нужно ограждать ребёнка от общения со сверстниками. Ведь
только в ситуации общения появляется чувство эмоционального благополучия и
устойчивости. А всё это чрезвычайно важно для их будущей жизни.

Список
использованной литературы

1.
Андреева
Г.М. Социальная психология: Учебник для вузов. – 5-е изд., испр. и доп. – М.:
Аспект Пресс, 2004. – 365 с.

2.
Андриенко
Е.В. Социальная психология: Учебное пособие для студ. высш. пед. учеб.
заведений / Под ред. В.А. Сластенина. – М.: Издательский центр
“Академия”, 2000. – 264 с.

3.
Батаршев
А.В. Психодиагностика способности к общению. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС,
2001. – 176 с.

4.
Вердербер
Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: “прайм-Еврознак”, 2003.
– 320 с.

5.
Добрович
А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. – М.:
“Просвещение”, 1987. – 207 с.

6.
Добрович
А.Б. Общение: наука и искусство, изд. 2-е. – М.: “Знание”, 1980. –
160 с.

7.
Рабочая
книга практического психолога / Под ред. Ежовой Н.Н. – 3-е изд. – Ростов н/Д:
Феникс, 2005. – 315 с.

8.
Кон
И.С. Психология старшеклассника: Пособие для учителей. – М.:
“Просвещение”, 1980. – 192 с.

9.
Кон
И.С. Психология юношеской дружбы. – М.: “Знание”, 1973. – 96 с.

10.  
Краковский
А.П. О подростках. – М.: “Педагогика”, 1970. – 272 с.

11.  
Леонтьев
А.А. Психология общения. – 3-е изд. – М.: Смысл, 1999. – 365 с.

12.  
Лисовский
В.Т. О чем спорят старшеклассники. – М.: “Педагогика”, 1990. – 192 с.

13.  
Мухина
В.С. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество. – 2-е
изд., испр. и доп. – М.: Издательский центр “Академия”. – 456 с.

14.  
Немов
Р.С. Психология: Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. Кн. 1.
– 3-е изд. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1997. –688 с.

15.  
Психология
подростка. Учебник / Под ред. А.А. Реана. – СПб.: “прайм-Еврознак”,
2003. – 480 с.

16.  
Реан
А.А. Психология человека от рождения до смерти. – СПб, 2001.

17.  
Ремшмидт
Х. Подростковый и юношеский возраст: Проблемы становления личности. – М.: Мир,
1994. – 320 с.

18.  
Социология:
Учеб. пособие для студ. Вузов / Под ред. А.Н. Елсукова, Е.М. Бабосова, А.Н.
Данилова. – 2-е изд., испр. – Мн.: Тетрасистемс, 2000. – 544 с.

19.  
Шаповаленко
И.В. Возрастная психология. – М.: Гардарики, 2004. – 349 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Анкета

1.  
Возраст

2.  
Считаете
ли Вы себя общительным человеком?

– Да

– Нет

3. Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить
время с книгами или за каким-либо занятием, чем с людьми?

– Да

– Нет

4. Верно ли, что у Вас много друзей?

– Да

– Нет

5. Правда ли, что Вы предпочитаете проводить
свободное время в компании друзей?

– Да

– Нет

6. Есть ли у Вас стремление к установлению
знакомств с различными людьми?

– Да

– Нет

7. Трудно ли Вам включиться в новую для Вас
компанию?

– Да

– Нет

8. Нравится ли Вам находиться среди людей?

– Да

– Нет

9. Стремитесь ли вы при удобном случае
познакомиться и побеседовать с новым человеком?

– Да

– Нет

10. Раздражают ли вас окружающие люди, и хочется
ли вам побыть одному?

– Да

– Нет

11. Правда ли, что вы утомляетесь от частого
общения с товарищами?

– Да

12. Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно
среди малознакомых вам людей?

– Да

– Нет

13. Правда ли, что Вам не представляет особого
труда внести оживление в малознакомую компанию?

– Да

– Нет

14. Стремитесь ли вы ограничить круг своих
знакомых небольшим количеством людей?

– Да

– Нет

15. Правда ли, что вы не очень уверенно
чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?

– Да

– Нет