Легальные электронные библиотеки – источники качественной информации в Интернете – тема научной статьи по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка

Источником информации для журналиста является любой объект, содержащий сведения о фактах, событиях, явлениях окружающей действительности.

Конкретный информационный ресурс может сочетать в себе разные типы источников, давать информацию разных уровней, предполагать различные методы ее использования. Каждый из ресурсов имеет свои преимущества, особенности доступа к нему, ограничения и барьеры. Основные профессиональные нормы и правила работы с источниками информации разработаны достаточно полно в учебной и профессиональной литературе по журналистике⁴.

Согласно теории журналистской деятельности существует три основных типа источников информации: документ, человек и предметно-вещественная среда⁵.

Отнести Интернет однозначно только к одному из этих типов затруднительно, хотя обычно его относят к документу. Действительно, в Сети содержится огромное количество документов, содержащих текстовую, видео-, аудио-, графическую и другие виды информации. Однако учитывая специфику Интернета и неограниченность видов получаемой информации, его можно назвать универсальным источником. Возможности, которые дают, скажем, электронная почта, блоги, социальные сети и пр., позволяют получать информацию непосредственно от человека. Кроме того, практически все ньюсмейкеры — как персоны, гак и организации, имеют собственные сайты, содержащие как оперативную, так и персональную информацию, что часто снимает необходимость непосредственного общения. Наблюдать окружающую действительность в режиме реального времени позволяют, например, сайты, транслирующие снимаемую ггей-камерами в режиме онлайн жизнь городов по всему миру⁶.

Виды информации также могут быть различными. С точки зрения способа использования информации в профессиональной деятельности журналиста можно выделить: оперативную информацию (новые факты, комментарии и мнения, заявления и т.д.); контекстную информацию (полезную для понимания ситуации в целом); базовую информацию (формирующую и упорядочивающую знание проблемы); фоновую информацию и др.⁷

Представление об основных типах ресурсов, существующих в Интернете на данный момент, и о том, какую информацию можно получить в каждом из них, дает табл. 9.

На некоторых видах информации и особенностях их использования остановимся более подробно.

Одна из основных задач журналиста — всегда быть в курсе последних событий. Постоянный мониторинг новостей необходим даже в том случае, если это не входит в его редакционные обязанности. Благодаря Интернету журналист может отслеживать новость в развитии. Ленты новостей являются источником оперативной инфорТаблица 9

Типы интернет-ресурсов

Окончание табл. 9

мации, а также контекстной информации, тем и идей для аналитических материалов и пр. Открытый доступ к оперативной информации предлагается почти на всех сайтах информационных агентств и других СМИ. Однако важно использовать источники, предлагающие эксклюзивную, а не вторичную информацию.

Профессиональными производителями эксклюзивной информации по-прежнему являются информационные агентства. Среди авторитетных российских агентств можно назвать ИТАР-ТАСС, «Интерфакс», РБК и т.д., среди зарубежных — Reuters, France-Presse, Associated Press и т.д. Большинство редакций СМИ имеет подписку

Сайт «Брейгбарт» (Breitbart) предлагает доступ к авторитетным источникам новостей и аналитики

на полные ленты новостей и анонсов крупнейших информационных агентств. Однако журналист может и самостоятельно подписаться на рассылку новостей — даже бесплатные рассылки дают представление об информационной картине и кардинально сокращают время и усилия по поиску новостей. У журналиста должен быть список изданий, информационные сообщения которых он просматривает регулярно. В этот список следует включать и сайты печатной периодики: они часто являются источниками эксклюзивной информации, полученной только корреспондентом этой газеты.

Также эффективны для мониторинга системы поиска новостей, например, такие как «Яндекс.Новости»⁸ и Google.News⁴. Они позволяют не только получать информацию, но также видеть, насколько она «свежая» и какие издания ее уже опубликовали. Если имеется необходимость регулярно получать информацию по определенной тематике, можно подписаться на /?55-потоки по запросу в поисковых новостных системах. Кроме того, можно использовать агрегаторы, разделяющие новости по источникам. Например, на таких сайтах, как Drudgereport или Breitbart^|0, можно получить самые последние сообщения крупнейших мировых агентств: Reuters,

France-Presse, Associated Press, Kyodo и др., a также эксклюзивные новости.

Источником анонсов, пресс-релизов и другой специализированной информации для СМИ и журналистов являются прежде всего информационные агентства, а также сайты государственных и общественных организаций и персон. На них можно получить и стенограммы пресс-конференций, и полные тексты выступлений государственных лидеров, других известных персон.

Сайты организаций вообще являются важнейшим источником официальной информации для журналистов и СМИ: здесь можно получить анонсы и пресс-релизы, информацию о руководстве органов власти, об их структуре, тексты законов и других официальных документов, фото- и видеоматериалы. Кроме того, на сайтах организаций размещается информация о том, каков порядок взаимодействия данной структуры со средствами массовой информации: как организовать интервью, как и куда следует направлять запрос для получения информационных материалов по деятельности организации, как подписаться на информационную рассылку и т.п.

На сайтах министерств и ведомств РФ размещаются заявления, материалы брифингов, обзоры СМИ, новости, статистика и другая специализированная информация. Например, на сайте Министерства внутренних дел РФ¹¹ можно получить общие сведения о состоянии преступности в России, а также статистику по преступности за определенный период.

На персональных сайтах государственных деятелей (например, Президента России¹²) можно найти тексты их речей и выступлений, сообщения пресс-службы, анонсы пресс-конференций и других мероприятий, точный рабочий график, подробности биографии, статьи, а также фото-, видео- и аудиоматериалы, отражающие их деятельность.

Авторитетными источниками являются сайты международных общественных организаций. Например, на сайте ООН¹³ размещается информация о работе Совета Безопасности, Генеральной Ассамблеи, а также о других заседаниях, конференциях, брифингах для прессы и различных мероприятиях, включая справочную информацию, пресс-релизы, новостные материалы, документы, фотографии и ссылки на радиопрограммы, web – в и деогра нсл я ц и и и тексты выступлений. На сайге также есть доступ к постоянно обновляемому Центру новостей ООН, который предоставляет целый ряд ссылок

Раздел «Группа аккредитации представителей средств массовой информации и связи с ними» сайта Организации Объединенных Наций

на материалы первоисточников, включая пресс-релизы, доклады Генерального секретаря ООН, резолюции Совета Безопасности и заявления председателя, а также другие документы по важнейшим вопросам деятельности Организации Объединенных Наций. Посетители Центра новостей ООН могут подписаться на бесплатную электронную рассылку новостей, и тогда с информацией о последних событиях в Организации Объединенных Наций они будут непосредственно знакомиться, заходя в свою электронную почту. Служба «Всб- грансляция ООН» (United Nations Webcast) ежедневно ведет прямую интернет-трансляцию открытых заседаний ООН, конференций, брифингов для прессы и различных мероприятий.

В последнее время в Рунете начали появляться специализированные ресурсы, предлагающие информацию о пресс-конференциях, брифингах, презентациях, форумах, круглых столах и других мероприятиях для журналистов. Пример такого сайта — Агентство анонсов России ForSMl.ru¹⁴, которое работаете пресс-службами России и стран СНГ и позиционирует себя как система оповещения прессы о запланированных мероприятиях. Ресурс позволяет зарегистрированным пользователям самим размещать анонсы пресс-

Сайт Агентства анонсов России ForSMI.ru

конференций и других планируемых мероприятий на сайте, добавлять свои пресс-релизы.

В зависимости от тематики журналист может использовать различные агентства и источники. Однако обширность и бессистемность источников в Интернете имеет значительные недостатки при использовании. Перенасыщенность информационной среды, огромное количество источников информации и необходимость постоянного выбора между нужной и ненужной информацией часто снижают оперативность и качество работы журналиста с Интернетом. Многие источники, в том числе и интернет-СМИ, часто дублируют информацию. Также усложняют сбор и анализ информации разрозненность и отсутствие системы источников оперативной и аналитической информации. В значительной степени эти проблемы помогают решать электронные базы данных и информационно-аналитические агентства, например, такие как «Интегрум», которые фильтруют и объединяют различные информационные потоки в едином интерфейсе, позволяя таким образом экономить время и снижая долю информационного шума. Конечно, подобные системы рассчитаны в первую очередь на корпоративных клиентов и предоставляют услуги на коммерческих условиях.

Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики РФ

Отдельного упоминания заслуживают источники финансовой информации. Кроме широко известных информационных агентств и СМИ (РБК, «Прайм-ТАСС», «Финмаркет» идр.), предоставляющих финансовую информацию, существуют специализированные информационно-аналитические агентства, дающие доступ к деловой и аналитической информации через Интернет. Например, информационно-аналитическая служба Dow Jones Factiva’⁵ имеет более 30 тыс. первичных источников из 159 стран мира на 22 языках. Еще одно такое агентство, «СПАРК» (Система профессионального анализа рынков и компаний)¹⁶ — часть компании «Интерфакс». Однако важно отметить, что доступ к продуктам таких агентств осуществляется только по подписке.

Часто журналисту бывают нужны источники статистической информации. Официальная статистика есть, например, на сайтах органов [пасти, а также исследовательских и социологических организаций. Сайт Федеральной службы государственной статистики¹⁷ размещает в открытом доступе информацию по численности населения, статистику миграции, рождаемости и смертности, браков и разводов и т.д.

Сайт Центра новостей Организации Объединенных Наций

Среди англоязычных источников статистики наиболее важным и авторитетным является сайт ООН¹⁸, о котором уже упоминалось выше, а также сайт Nationmaster^|9, содержащий статистику и справочники по всем регионам мира.

Статистику по Интернету предлагают разные ресурсы. Наиболее известным является Internetworldstats²⁰, который содержит не только статистику использования Интернета во всех странах мира, но также ссылки на авторитетные источники этой информации. К примеру, компания Google, имеет сервис Internet Stats, который позволяет ознакомиться с открыто опубликованной статистической информацией различного рода об Интернете. Internet Stats собирает и сортирует информацию из аналитических компаний, маркетинговых и исследовательских агентств и профильных изданий.

В Интернете существует огромное количество источников фактической и справочной информации, однако следует помнить, что не все они являются надежными. В цифровой формат переведены все известные энциклопедии, включая БСЭ — Большую советскую энциклопедию, которая до сих пор считается одной из крупнейших и наиболее авторитетных универсальных энциклопедий в мире. Многие сведения, собранные в БСЭ, сохраняют свою актуальность и сегодня, а те, что «устарели», представляют исторический интерес. Однако более современные сведения собраны в электронных энциклопедиях и базах данных, таких как «Рубрикой»²¹, который позиционирует себя как крупнейший энциклопедический ресурс Интернета и содержит как электронные версии классических энциклопедий и словарей (БСЭ, «Энциклопедия Брокгауза и Ефрона» и т.п.), так и базы данных по всем отраслям знания.

Разумеется, в наибольшем разнообразии в Сеги представлены энциклопедии на английском языке: «Британника»²², World Book Encyclopedia²³ и пр. Например, на сайте ²⁴ имеется более 100 авторитетных источников, включая энциклопедии, словари и сборники, содержащие определения понятий, биографии, различные факты и т.д.

Наибольшей популярностью у пользователей пользуется «Википедия». На данный момент она содержит 13 млн статей на 260 языках. Создатели считают ее самой полной энциклопедией за всю историю человечества. Каждый месяц более 60 млн человек заходят на сайт для того, чтобы прочитать, отредактировать или создать новую статью. Однако следует помнить о том, что ни одна статья, размещаемая в «Википедии», не проходит формального процесса экспертной оценки. Кроме того, все ее содержание открыто для редактирования пользователей. Поэтому использование информации из «Википедии» достаточно рискованно, особенно для журналистов, которым важны качество и достоверность источника информации.

Интернет может оказывать журналисту непосредственную помощь и при подготовке текстов. Огромное количество словарей в Сети — толковые, орфографические, фразеологические, словари синонимов, антонимов и т.п. — помогают не только проверить написание слов, но и правильность постановки ударения, подобрать нужное слово или словосочетание, перевести иностранные слова и пр. В электронный формат переведены все авторитетные словари: «Толковый словарь русского языка» Д. Н. Ушакова, «Толковый словарь живого великорусского языка» В. И. Даля, «Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений» Н. Абрамова и т.д.

Наиболее популярными и удобными в работе являются прикладные порталы (например, такие как «Грамота.ру»²⁵), которые предлагают непосредственную проверку слов, различные словари русского языка, справки, статьи и другие полезные материалы.

Сейчас в Сети имеется большой выбор переводчиков, которые могут перевести не только слова, но и небольшие тексты на десяток языков и обратно (например, Google давно имеет опцию «Перевести страницу»), Существует большой соблазн использовать эти переводчики в работе. Однако если вы хотите не просто понять общий смысл, помните: wce-переводчик переводит механически, не учитывая контекста. Для эксперимента по переводу была выбрана простая по содержанию спортивная информация налейте информационного агентства Reuters:

«A tired Maria Sharapova bowed out in the third round of the $6.6 million China Open Wednesday, beaten 6—2 6— 4 by China’s Peng Shuai to the delight of the ctvwd at the Olympic tennis center. The Russian, who claimed her first title since returning from a shoulder injury in Tokyo Saturday, had to come from 5—2 down in the third set to win a three-hour opening match on Tuesday»*.

Атеперь приведем дословный перевод электронного переводчика:

«Усталая Мария Шэрэпова уходила в отставку в третьем раунде Китая за 6,6 млн долл., Открытого в среду, избитый 6—2 6-4 Рeng Китая Shuai к восхищению толпы в Олимпийском теннисном центре. Русский, который требовал ее первого названия начиная с возвращения из раны плеча в Токио в субботу, должен был приехать от 5—2 вниз в третьем наборе, чтобы выиграть трехчасовое вводное состязание во вторник».

Разумеется, если вы делаете перевод на ваш родной язык, то, поняв общий смысл, вы сможете отредактировать текст, однако не следует забывать, что переводчик может исказить даже общий смысл сообщения. Опасайтесь использовать в вашей профессиональной деятельности переводы робота на другие языки, которыми вы не владеете.

Говоря о прикладных возможностях Интернета для журналиста, нужно хотя бы вскользь обозначить и такие, как интерактивные карты, географические справочники и прочие ресурсы и опции, которые позволяют не только уточнить, скажем, местоположение и название населенного пункта в любой точке планеты, но также узнать расстояние от одного города до другого в любой точке мира (например: , ). Воспользовавшись сайтом , можно быстро вычислить, к примеру, разницу во времени между Москвой и Монреалем, а также узнать курс местной валюты, пересчитать температуру из шкалы Фаренгейта в градусы по Цельсию, фунты — в килограммы и сделать другие вычисления.

Блоги как источник информации. Блогосфера, развивавшаяся в последние годы с беспрецедентной скоростью, занимает особую нишу в наборе информационных ресурсов современного журналиста.

Блоги являются срезом общественной жизни на данный момент, прямым отражением общественного мнения и источником комментариев аудитории на актуальную тему.

Раздел «Пульс блогосферы» на сайте интернет-компании «Яндекс»

Сразу после того как произошло событие или появилась первая информация о нем, журналист может начать сбор самых первых комментариев блогосферы, в том числе оставленных на собственном форуме издания. Наиболее ценной является реакция участников событий и тех, кого оно коснулось непосредственно. Используя блогосферу, можно получить и экспертную оценку ситуации или проблемы. Специальные опции на некоторых порталах позволяют составить представление об уровне интереса аудитории ктой или иной теме. Так, на «Яндексе» в разделе «Пульс блогосферы» можно, введя любые слова или словосочетания, например «армия» или ЕГЭ, увидеть в цифрах и графиках, как менялось внимание интернет-общественности к данной теме за определенный период.

Кроме того, блоги, так же как и микроблоги и социальные сети, являются источником информационных и оперативных поводов, тем и идей для будущих материалов журналиста. Блоги известных персон (президентов²⁷, политиков, общественных деятелей и пр.) являются ценным источником эксклюзивной и вполне достоверной информации.

Некоторые преимущества и недостатки использования блогов в качестве источника информации обобщены в табл. 10.

Таблица 10

Преимущества и недостатки использования журналистом блогов

Социальные сети («В контакте», Facebook, Twitter и др.) также являются полезным инструментом в работе журналиста. С их помощью можно находить дополнительные источники информации, вступать в контакт со своей аудиторией и даже выстраивать с ней постоянные отношения.

Исследователи отмечают, что Интернет дает возможность пополнить знания, в том числе через участие журналиста в различных тематических дискуссиях, форумах, которые оперативно представляют спектр мнений, суждений, логик, и считают Интернет источником мнений, оценок, интерпретаций, что свидетельствует о сложившемся мировоззрении и отдельных личностей, и различных общественных групп²⁸.

Интернет-ресурсы, на которых обсуждаются специальные темы, касающиеся интересов или сферы деятельности отдельных групп людей (профессиональных, социальных и пр.), могут представлять непосредственный интерес для журналиста. На форуме любителей, скажем, конного спорта можно почерпнуть значительный объем нужной информации, а также найти полезные контакты с конкретными людьми.

Проблема достоверности информации — одна из значительных в использовании Интернета.

«Проблема достоверности прямо связана с субъектом распространения информации и потенциальным объектом восприятия. Наконец, достоверность или недостоверность может быть стихийной, намеренной, случайной, провокационной и г.д. Для комплекса проблем, связанных с достоверностью информации, еще не найдены приемлемые для всех адекватные решения; острые дискуссии вокруг них продолжаются»²⁹.

Тем не менее однозначным можно считать то, что уровень риска получить недостоверную информацию в Интернете значителен. Обобщив различные способы определения надежности источника, можно свести их к следующим десяти признакам:

• 1. Источник является авторитетным/известным (желательно, чтобы он имел достаточно высокий рейтинг и/или индекс ци- тируемости).
• 2. Источник является официальным сайтом организации/пер- соны, имеющей надежную репутацию.
• 3. Издание зарегистрировано как СМИ/является официальным интернет-сайтом зарегистрированного СМИ (для сайтов Рунета).
• 4. На сайте легко можно найти все выходные данные, включая имя редактора/создателя сайта и контактную информацию.
• 5. Информация часто и регулярно обновляется.
• 6. Сайт организован четко, рубрики разнообразны, информация изложена четко и аккуратно, на доступном для понимания языке и без грамматических ошибок.

• 7. Условия использования информации указаны четко, что позволяет официально сослаться на данный источник.
• 8. На сайте имеются ссылки на другие ресурсы, которым вы доверяете.
• 9. Непредвзятость, присутствие разных точек зрения в содержании сайта.
• 10. Среди прочих равных условий — ваша интуиция, человеческое доверие и любовь к этому ресурсу.

Разумеется, даже наличие всех этих признаков не дает стопроцентной гарантии, что информация окажется достоверной. Однако соблюдая эти правила, вы снижаете риск быть дезинформированными. Если же информация из Интернета вызывает какие-либо сомнения, в любом случае следует проверить ее по другим источникам, которым вы доверяете.

Правовые аспекты использования информации в основном обозначены в литературе, касающейся функционирования Интернета³⁰. Следует лишь подчеркнуть, что журналист должен четко понимать: используя в своих публикациях информацию, цитаты или полные тексты публикаций без согласия ресурса/автора и без ссылки на источник, он нарушает закон.

Авторитетные ресурсы четко определяют на своих сайтах условия использования информации. Например, на сайте интернет-газеты Lenta.Ru в рубрике «О сервере» есть подрубрика «Как перепечатывать из Lenta.Ru». Редакция предупреждает, что «все материалы, авторские права на которые принадлежат Lenta. Ru, могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации. Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник. Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны издателей или авторов Lenta. Ru не требуется»³¹.

На других ресурсах возможны более жесткие условия, предусматривающие иодписку/договор и оплату. В этих случаях внесение каких-либо изменений и дополнений в информационные продукты, а также переработка материалов возможны только с согласия источника. Использование материалов в целях, не предусмотренных договором с подписчиком, а также без договора считается недопустимым. Отсутствие на сайге информации о правилах ее использования является тревожным признаком: степень доверия к информации из такого источника не может быть высокой. Ссылка на первоисточник обязательна и при использовании материалов блога (даже в пределах блогосферы).

На одном из заседаний Совета по СМИ при Министерстве РФ по связи и массовым коммуникациям в июне 2009 г. говорилось о том, что пренебрежение авторским правом, выражающееся в копи- пасте новостей с лент информационных лент, стало массовым явлением в российских СМИ. Копипаст — явление, распространенное в первую очередь в самом Интернете. К началу 2009 г., поданным аналитиков «Яндекса», каждая пятая новость в Рунете была копипас- том. Копипастеры берут информационное сообщение, сделанное другим СМИ, и перепечатывают его без значительных изменений. Иногда они ссылаются на издание, из которого получена информация, но иногда не делают даже этого. Однако такие копипастеры существуют и за пределами Сети: к сожалению, огромное количество печатных изданий переполнено перепечатками из Интернета.